電気温水器から出る水は正常な場合がある
電気温水器は、タンク内にためた水を電気ヒーターで温めます。水は温度が上がると体積が増えるため、そのままではタンク内の圧力が高くなってしまいます。
そこで、増えた分の水を「逃し弁」を通して排出し、タンク内の圧力を一定に保ちます。このとき排出される水が膨張水です。
次のような状態であれば、正常な排水である可能性があります。
- 沸き上げ中だけ水が出ている
- 本体下部の所定の排水口から出ている
- 沸き上げが終わると水が止まる
- 水の量が一定で、周囲へ飛び散っていない
- リモコンにエラーが表示されていない
膨張水は故障ではありません
メーカーも、沸き上げ中に逃し弁を通して排水配管から膨張水が出ることは、正常な動作と案内しています。排水を無理に止めたり、排水管をふさいだりしないでください。
正常な排水と修理が必要な水漏れの見分け方
正常な膨張水か水漏れかを判断するときは、「いつ」「どこから」「どのくらい」水が出ているかを確認します。
| 確認する状態 | 考えられること |
|---|---|
| 沸き上げ中だけ排水口から水が出る | 正常な膨張水の可能性が高い |
| 沸き上げ終了後に水が止まる | 正常動作の可能性が高い |
| 一日中排水が続いている | 逃し弁などの不具合が疑われる |
| 配管の継ぎ目から水滴が落ちる | 接続部やパッキンの劣化が疑われる |
| 本体の外装や底部から水が出る | 内部配管やタンクの漏水が疑われる |
| 大量の水が勢いよく出る | 配管破損などの可能性があり、早急な対応が必要 |
| 漏水と同時にエラーが表示される | 本体内部の異常が疑われる |
まずリモコンを確認し、「沸き上げ中」や「沸き増し中」と表示されているか確認しましょう。
沸き上げ中ではないのに排水口から水が出続けている場合は、逃し弁や減圧弁などの点検が必要です。
電気温水器の水漏れが発生しやすい場所と原因
逃し弁や排水口
逃し弁は、沸き上げによって高くなるタンク内の圧力を逃がす部品です。異物のかみ込み、経年劣化、弁の動作不良などが起きると、沸き上げ中ではない時間にも水が流れ続けることがあります。
逃し弁の点検方法は機種によって異なります。高温のお湯が出る可能性があるため、取扱説明書にない操作や分解は行わないでください。
給水・給湯配管の接続部分
配管の継ぎ目から水滴が落ちている場合は、パッキンの劣化、ナットの緩み、配管の腐食などが考えられます。
水漏れ箇所が本体の外側に見えていても、自己判断で強く締め直すと、配管や接続部分を破損させる可能性があります。
タンク内部の配管
本体の外装内部には、給水・給湯に関係する配管や弁類があります。内部部品から漏れると、本体底部や脚部付近から水が出ることがあります。
外から正確な漏水箇所を判断することは難しいため、前面カバーを自分で外さず、専門業者へ点検を依頼してください。
貯湯タンク本体
長期間使用した電気温水器では、腐食などによって貯湯タンク本体から漏水する場合があります。
配管や弁類は部品交換で直せる可能性がありますが、タンク本体から漏れている場合は、電気温水器本体の交換が必要になる可能性が高くなります。
排水管や排水ホッパー
本来の排水設備が詰まっていたり、排水ホッパーの位置がずれていたりすると、正常に排出された水が周囲へあふれることがあります。
この場合、電気温水器からの漏水ではなく、排水経路に問題が生じている可能性があります。
水漏れを放置するとどうなる?
少量の水だからと放置すると、漏水箇所が広がったり、住宅設備へ被害が及んだりする可能性があります。
- 水道代が高くなる
- 失ったお湯を沸かし直して電気代が増える
- 基礎や床が濡れて傷む
- 周囲の金属部品が腐食する
- 階下や隣室へ水が回る
- 電気部品が濡れて漏電する
- 突然お湯を使用できなくなる
特に屋内設置型やマンションの電気温水器では、漏れた水が床下や階下へ広がる可能性があります。本体の周囲が濡れている場合は、量が少なくても早めに対応しましょう。
水道代と電気代が同時に増えた場合も、給湯配管やタンクからお湯が漏れている可能性があります。
電気代が高くなった原因を確認したい方は、電気温水器の電気代が高くなる原因と節約方法もご覧ください。
電気温水器から水漏れしたときの応急処置
水漏れを見つけたときは、まず人や建物への被害を広げないことが重要です。
1.漏れている場所と量を確認する
安全な位置から、どこから水が出ているか確認します。本体全体、漏水箇所、排水口、リモコン表示を写真や動画に残しておくと、修理相談がスムーズです。
2.沸き上げ中か確認する
リモコンに「沸き上げ中」「沸き増し中」などの表示がある場合は、正常な膨張水の可能性があります。沸き上げ終了後に水が止まるか確認してください。
3.安全に操作できる場合だけ給水を止める
大量に水が出ている場合は、電気温水器専用の給水元栓を閉めることで、被害の拡大を抑えられる場合があります。
ただし、元栓の場所や操作方法が分からない場合は、別の弁を無理に操作しないでください。集合住宅では、管理会社への連絡が必要なこともあります。
4.電気設備へ水がかかっている場合は近づかない
水が電源配線や電気部品へかかっている、焦げ臭い、煙が出ている場合は、感電のおそれがあります。
濡れた手で本体やブレーカーに触れず、安全な場所から修理業者や管理会社へ連絡してください。
5.漏水箇所の下へ容器やタオルを置く
安全に近づける軽微な漏水であれば、容器や吸水性のあるタオルを置き、床や周囲への被害を抑えます。
高温のお湯が漏れている可能性があるため、素手で水温を確かめないでください。
排水管はふさがないでください
排水を止めようとしてホースや排水口を栓でふさぐと、タンク内の圧力を安全に逃がせなくなるおそれがあります。正常な排水経路は塞がず、原因の点検を依頼してください。
自分で修理しても大丈夫?
電気温水器の配管接続部、逃し弁、減圧弁、本体内部には、高い水圧や高温のお湯がかかります。また、近くに200Vの電気設備があるため、専門知識のない方による分解修理は危険です。
次のような作業は自分で行わず、専門業者へ依頼してください。
- 本体の前面カバーを外す
- 逃し弁や減圧弁を分解する
- タンク内部の配管を修理する
- 漏電遮断器や電気配線を交換する
- 漏水箇所を接着剤やテープだけで塞ぐ
- 配管ナットを工具で強く締め直す
取扱説明書に記載された点検操作であっても、熱湯が出る可能性があります。手順が分からない場合や、安全に操作できない場合は作業しないでください。
修理と本体交換を判断する目安
水漏れが発生しても、必ず電気温水器全体を交換するわけではありません。漏れている場所と使用年数によって判断します。
| 状態 | 対応の目安 |
|---|---|
| 配管接続部やパッキンの劣化 | 部品交換や配管修理で直る可能性がある |
| 逃し弁・減圧弁の不具合 | 部品を手配できれば修理できる可能性がある |
| 排水経路の詰まりや位置ずれ | 排水設備の修正で改善する可能性がある |
| タンク本体からの漏水 | 本体交換になる可能性が高い |
| 複数箇所に腐食や漏水がある | 修理と交換の費用比較が必要 |
| 設置から10年以上経過している | 部品供給と今後の故障リスクを確認する |
設置から10年以上経過している場合は、今回の漏水を修理できても、別の部品が故障する可能性があります。
電気温水器の使用年数や故障症状から判断したい方は、電気温水器の寿命と交換時期を解説した記事もあわせてご覧ください。
交換するならエコキュートも比較する
古い電気温水器から水漏れし、本体交換が必要になった場合は、同じ電気温水器だけでなく、エコキュートも比較してみましょう。
エコキュートは空気の熱を利用してお湯を沸かすため、電気ヒーター式の電気温水器より、給湯に使用する電力量を抑えやすい設備です。
ただし、貯湯タンクとは別にヒートポンプユニットを設置するスペースが必要です。基礎、配管、排水、電源、搬入経路なども確認しなければなりません。
交換費用や必要な工事については、電気温水器からエコキュートへ交換する費用と工事内容をご確認ください。
補助金を利用できる場合があります
対象となるエコキュートへの交換では、国や自治体の補助制度を利用できる場合があります。交換を決める前に、対象機種や申請時期を確認しましょう。
電気温水器の水漏れは生活修理案内所へご相談ください
電気温水器から出ている水が正常な膨張水なのか、修理が必要な水漏れなのか分からない場合は、生活修理案内所へご相談ください。
漏れている場所や時間帯、現在の型番、使用年数などを確認し、点検・修理・交換についてご案内します。
水漏れの場所をうまく説明できなくても大丈夫です
- 排水口から一日中水が出ている
- 本体の下が常に濡れている
- 配管の継ぎ目から水滴が落ちている
- 水道代や電気代が急に高くなった
- 修理と交換のどちらがよいか分からない
- エコキュートへ交換できるか確認したい
状況の説明が難しい場合は、現地確認についてもお気軽にご相談ください。
お問い合わせ前に、本体全体、型番ラベル、漏れている場所、排水口、リモコン表示の写真を撮影しておくと、状況を確認しやすくなります。
まとめ
電気温水器は、沸き上げ中に水の体積が増えた分を排水します。本体下部の所定の排水口から沸き上げ中だけ水が出て、運転終了後に止まるのであれば、正常な膨張水の可能性があります。
一方、沸き上げ中ではない時間も水が止まらない、本体や配管接続部から水が出ている、周囲が常に濡れている場合は、逃し弁・配管・タンクなどの不具合が疑われます。
水漏れを放置すると、水道代や電気代の増加、建物への浸水、漏電につながる可能性があります。排水管をふさいだり本体を分解したりせず、安全な状態で専門業者へ相談してください。