施工内容
鳥取県米子市のお客様から、インターネットで生活修理案内所を見つけていただき、「トイレがつまってしまって、水を流すと便器から溢れそうになります。なんとか直してもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いすると、**トイレつまりによって便器内の水位がかなり高くなり、もう一度水を流すと床まで溢れる可能性がある状態**でした。
そこで、まずお客様にも現在の状態をご確認いただき、これ以上レバーを操作して水を流さないようにしていただきました。
### トイレつまりで水位が高いため、まずポンプで水を抜き取り
便器いっぱいまで水が溜まっている状態では、そのまま詰まり除去作業を始めることができません。
そこでお客様には、
「まず便器内の水をポンプで吸い取り、水位を下げてから詰まりの原因を確認します」
と作業内容をご説明しました。
お客様からは、
「多少料金がかかっても構わないので、普通に使えるようにしてください」
とのご希望をいただきました。
そこで、まずポンプを使用して便器内に溜まった水を慎重に抜き取りました。
水位を下げ、安全に確認できる状態にしてから詰まりの調査を進めました。
### トイレットペーパーだけではなく異物も詰まりに関係
調査を進めると、トイレットペーパーが詰まっているだけではなく、**何らかの異物も排水を妨げている可能性がある状態**でした。
トイレつまりでも、トイレットペーパーだけが原因であれば、便器を取り外さずに除去できる場合があります。
しかし、固形物などの異物が便器内部や排水側に残っている場合、無理に押し流そうとするとさらに奥へ入り込んでしまうことがあります。
今回は確実に原因を確認して取り除くため、**便器を一度取り外して内部や排水口を確認する作業が必要**と判断しました。
お客様には、
「詰まりを確実に確認するには、一度便器を取り外す必要があります。既存便器を外して詰まりを除去し、再び取り付ける方法もあります」
とご説明しました。
### 便器を外すなら、この機会に新品トイレへ交換
作業方法をご説明すると、お客様から、
「そこまで便器を外して作業するのであれば、この際トイレも新しくしてもらえますか？」
とのご相談がありました。
そこで今回は、
**既存便器を脱着して詰まりを除去し、再設置する方法**
と、
**既存便器を撤去して詰まりの原因を確認し、そのまま新品トイレへ交換する方法**
についてご説明しました。
お客様は、
「今後も安心して使いたいので、新しいトイレに交換してください」
とのご希望でした。
現在の設置状況に合う新品トイレを選定し、
* 既存トイレの撤去
* 詰まり原因の確認・除去
* 排水部分の確認
* 新品トイレ
* 交換工事
などを含めた価格をご提示しました。
工事内容と費用をご確認いただき、お客様からご了承をいただいて施工を開始しました。
既存の便器を取り外し、排水部分を確認して詰まりの原因を取り除いたうえで、新しいトイレを設置しました。
施工後には何度か水を流し、
* 水位が異常に上がらないこと
* スムーズに排水されること
* トイレットペーパーも正常に流れること
* 給水部分や便器周辺から水漏れがないこと
まで確認して工事完了です。
## トイレつまりで水が溢れそうなときは、何度も流さない
トイレがつまったとき、
「もう一度流せば直るかもしれない」
とレバーを操作したくなることがあります。
しかし、すでに便器内の水位が高くなっている場合、さらに水を流すと**便器から床へ溢れてしまう可能性があります。**
特に、
* トイレがつまり水位が高い
* 水を流すと便器いっぱいまで上がる
* 時間を置いても水がなかなか引かない
* トイレットペーパー以外の物を流した可能性がある
* ラバーカップを使用しても直らない
* 便器を外す必要があるのか確認してほしい
といった場合は、無理に何度も流さず一度状態を確認すると安心です。
鳥取県米子市で、**トイレつまり、水を流すと溢れそうになる、異物を流した可能性がある、便器を外して原因確認が必要か知りたい**といった場合は、お気軽にご相談ください。
「水が溢れそうで触るのが怖い」
「原因が分からない」
「修理で直すか新品交換するか相談したい」
という段階でも大丈夫です。
まず現地で便器内の水位や詰まりの状態を確認し、**どの作業が必要なのか、便器脱着が必要なのか、費用はいくら必要なのか**をご説明してから作業を進めます。
