施工内容
広島県広島市安芸区のお客様から、インターネット検索を通じて、「トイレの床に水が漏れてきます。どこから漏れているのか分からないので見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながらトイレ全体を確認しました。
今回の症状は、
「便器内へ水が流れ続ける」
というものではなく、
トイレの床へ水が広がってくる
という水漏れでした。
トイレ床から水漏れ 広島県広島市安芸区｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
地域：広島県広島市安芸区
症状：トイレの床に水漏れ
現地確認：タンク本体にひび割れ
漏水状態：タンクから漏れた水が床まで広がっている
応急対応：給水栓を閉め、タンクへ水が入らないようにする
使用年数：約20年
ご相談：部分的な対応か、新品トイレへの交換か
お客様の希望：今後安心して使用するため新品交換
対応：商品・作業内容・料金をご説明しトイレ一式を交換
施工後：給水・洗浄・排水・床まわりの水漏れがないことを確認
という施工事例です。
トイレの床が濡れるとのご相談
お客様が最初に気付かれたのは、
「トイレの床に水が出ている」
という症状でした。
トイレの床が濡れていると、
便器と床の接続部分
排水管
から水が漏れていると思われることがあります。
しかし実際には、
タンク
給水管
止水栓
温水洗浄便座
便器本体
など、別の場所から漏れた水が床まで伝っていることもあります。
そのため、
「床が濡れている＝床部分から漏れている」
とは限りません。
トイレ全体を確認するとタンク本体にひび割れ
現地でトイレを確認すると、床の水漏れの原因はトイレタンク本体でした。
タンク本体にひび割れがあり、そこから水が漏れて床へ流れている状態でした。
今回は、
タンク内部の部品が壊れている
というだけではなく、
陶器製のタンク本体そのものにひび割れがある
という状態です。
タンクのひび割れから水が漏れている状態
トイレタンクは、内部に一定量の水を貯めて使用する設備です。
そのため、タンク本体にひび割れがあり、実際にそこから水が漏れている場合は、給水されるたびに水漏れが続く可能性があります。
今回は床へ水が広がっていたため、まず水漏れ量を増やさない対応を行いました。
まず給水栓を閉めて水漏れを抑える
現地では、まず給水栓を閉めました。
給水を続けたままでは、
タンクへ水が入る
↓
ひび割れ部分から漏れる
↓
床へ水が広がる
という状態が続いてしまいます。
そのため、
タンクへ新しい水が入らない状態
にして、漏水を抑えました。
トイレタンクにひびが入ったら修理できる？
ひびの状態によります。
表面的な傷と、
陶器本体まで入っているひび割れ
では対応が異なります。
今回については、
タンク本体にひびがあり、実際に水が漏れている
状態でした。
このような場合は、簡易的に補修してそのまま長期間使用するより、タンク交換やトイレ一式交換を検討する方が安心です。
タンクだけ交換する方法もあります
トイレタンクに問題があるからといって、
必ず便器まで全部交換
というわけではありません。
現在使用している便器に適合するタンクが用意できる場合は、
タンクだけ交換
できるケースもあります。
そのため、お客様にも現在のトイレの状態と使用年数を踏まえて今後の対応をご相談しました。
使用年数は約20年
お客様に現在のトイレをどのくらい使用されているか伺うと、
「20年くらい使っています」
とのことでした。
20年使用しているからといって、
年数だけで必ず交換
という意味ではありません。
ただし今回は、
タンク本体にひび割れ
実際に水漏れ
床まで水が広がっている
という状態でした。
「この機会に全部新しくしたい」とお客様
現在の状態についてご説明すると、お客様から、
「もう20年くらい使っているので、タンクだけ直すより、この機会にトイレごと新しくしてください」
とのご希望をいただきました。
今回の交換は、
タンクにひびがあるから必ず一式交換
という判断ではありません。
タンク交換という方法も考えられる中で、
使用年数
現在の漏水状態
今後も長く使用すること
を踏まえて、お客様が一式交換を選ばれました。
長期間使用している場合は全体交換も比較
トイレを長期間使用している場合、
タンク
便器
給水部品
内部部品
便座
パッキン
なども同じ年月使用しています。
そのため、
タンクだけ交換する費用
新品トイレへ一式交換する費用
今後何年使用したいか
を比較して判断すると分かりやすくなります。
今回はお客様が、
「今後安心して使用したい」
という理由から新品交換をご希望されました。
新しいトイレの商品をご提案
現在のトイレと設置条件を確認し、新しく設置可能な商品をご提案しました。
トイレ交換では、
排水位置
給水位置
便器サイズ
設置スペース
床の状態
便座
などを確認します。
現在の住宅に適合する商品を選定しました。
商品・作業内容・料金を事前にご説明
施工前には、
新しく設置する便器
新しいトイレタンク
便座
既存トイレの撤去
給水接続
排水接続
新品トイレの設置
既存設備の処分
必要な施工料金
についてご説明しました。
お客様にも商品・作業内容・料金をご確認いただき、
「その内容で交換してください」
とご了承いただいてから工事を開始しました。
約20年使用した既存トイレを撤去
まず既存の便器・タンク・便座を取り外しました。
施工前写真では、タンクのふたを外して内部を確認している状態も分かります。
既存トイレを撤去した後は、
床面
給水部分
排水接続部分
新品便器の設置位置
などを確認しました。
新品トイレへ交換
既存トイレを撤去した後、新しい便器・タンク・便座を設置しました。
施工前・施工後の写真を比較すると、約20年使用された既存トイレから新品へ交換されたことが確認できます。
今回の施工は、
トイレ床から水漏れ
↓
現地確認
↓
タンク本体のひび割れを確認
↓
ひび割れ部分から床へ漏水
↓
給水栓を閉めて漏水を抑える
↓
使用年数約20年
↓
タンク交換または一式交換について相談
↓
お客様が新品トイレ一式交換を希望
↓
商品・作業内容・料金をご説明
↓
新品トイレへ交換
という流れです。
施工後は床まわりの水漏れも確認
新品トイレを取り付けた後は、給水を再開して確認しました。
確認した内容は、
タンクへ正常に給水されること
必要な水位で給水が止まること
正常に洗浄できること
便器からスムーズに排水されること
給水接続部分から水漏れしていないこと
タンクから水漏れしていないこと
便器まわりの床へ水が出ていないこと
です。
問題なく使用できることを確認し、トイレ交換工事完了です。
トイレの床から水漏れする原因は？
原因は一つではありません。
例えば、
トイレタンク
給水管
止水栓
タンクと便器の接続部分
便器本体
温水洗浄便座
排水接続部分
などがあります。
そのため、
床だけを見て原因を判断することはできません。
今回も、床側ではなくタンク本体のひび割れが原因でした。
タンクのひび割れでも床まで水漏れする？
はい。
タンク本体にひび割れがあり、そこから水が外側へ漏れれば、便器や配管を伝って床まで流れることがあります。
そのため、
「床が濡れているから便器の下が原因」
とは限りません。
トイレタンクにひび割れを見つけたらどうする？
実際に水漏れしている場合は、無理に使用を続けないことをおすすめします。
止水栓の位置が分かり、安全に操作できる場合は給水を止めることで漏水量を抑えられる場合があります。
ただし、タンクへ無理な力を加えたり、ご自身で接着剤などを使って補修したりすることはおすすめしません。
陶器製タンクのひびは補修できる？
軽微な表面傷と、実際に漏水しているひび割れでは判断が異なります。
今回のように、
ひび割れ部分から水が漏れている
場合は、簡易補修だけで長期間の止水を保証することが難しいことがあります。
タンク交換またはトイレ交換を検討します。
タンクだけ新品に交換できる？
現在の便器に適合するタンクが用意できれば、可能な場合があります。
ただし、
古い機種
対応タンクがない
商品が廃番
という場合もあります。
使用年数や新品交換費用も含めて比較します。
トイレ床の水漏れで給水栓を閉める意味は？
給水側の水漏れであれば、給水栓を閉めることで新しい水がトイレへ入らなくなります。
今回もタンクのひび割れから漏れていたため、給水を止めることで漏水を抑えました。
ただし排水側の漏れなど、原因によっては給水を止めても完全には解決しない場合があります。
20年使用したトイレは交換した方がいい？
使用年数だけで判断する必要はありません。
正常に使用できていれば、そのまま使用することもできます。
一方、
タンク本体のひび割れ
水漏れ
複数の劣化
以前からリフォームを検討している
という場合は、一式交換まで比較して考える方法があります。
トイレ床の水漏れを放置するとどうなる？
水漏れが続けば、
床材が傷む
床下へ水が回る
カビや臭いにつながる
漏水量が増える
可能性があります。
特にタンクのひび割れのように、給水されるたびに漏れる状態では早めの対応をおすすめします。
広島県広島市安芸区でトイレ床から水漏れしている場合はご相談ください
広島県広島市安芸区で、
「トイレの床から水漏れしている」
「便器の周りが濡れている」
「タンクから水が漏れている」
「トイレタンクにひび割れがある」
「給水を止めた方がいいのか分からない」
「20年以上使用している」
「タンクだけ交換するかトイレ全部を交換するか迷っている」
という場合はご相談ください。
トイレ床から水漏れしていても、原因は床部分とは限りません。
まず、
タンク
給水管
止水栓
便器
排水接続部分
便座
などを確認し、水がどこから出ているのか調べます。
そのうえで、
部品修理で対応する方法
タンクだけ交換する方法
便器・タンクを含めて新品へ交換する方法
をご説明します。
今回のように、
「広島県広島市安芸区でトイレの床へ水が漏れ、確認するとタンク本体にひび割れがあり、給水を止めて漏水を抑えた。約20年使用しているため、この機会に新品トイレへ交換して安心して使いたい」
というご相談にも対応できます。
現在の状態を確認し、商品・作業内容・料金をご説明して、ご納得いただいてから施工します。
