施工内容
広島県呉市のお客様から、インターネット検索を通じて、「トイレがつまってしまって、正常に流れません。見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながらトイレの状態を確認しました。
便器内を見ると、通常の封水位置よりも水位が高く、水も茶色く濁っています。
正常に排水されておらず、便器内部またはその先で何かが水の流れを妨げている状態と考えられました。
トイレ つまり 広島県呉市｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
地域：広島県呉市
症状：トイレつまり
便器内の状態：通常より水位が高く、茶色く濁った水が残っている
お客様の心当たり：トイレットペーパーを多めに流した可能性あり
異物について：何か別のものを流した可能性も完全には否定できない
最初に比較した方法：高圧ポンプによるつまり除去、または便器脱着
今回の判断：異物の可能性が残るため便器を取り外して確認
確認結果：大量のトイレットペーパーがつまっていた
対応：つまりを除去し、排水部分を清掃
トイレ本体：既存便器を再利用
結果：正常に排水できる状態へ復旧
という施工事例です。
便器内の水が引かず、通常より高い水位で残っている状態
現地で確認すると、便器内の水は完全には排水されず、通常の封水よりも高い位置で残っていました。
水も茶色く濁っており、
「水を流せば普通に引いていく」
という状態ではありません。
トイレつまりでは、
水位が一気に上がる
時間をかけて少しずつ下がる
まったく水位が変わらない
通常より高い位置で止まる
など、つまり方によって症状が異なります。
今回については、まず何を流した可能性があるのかをお客様へ確認しました。
「トイレットペーパーを多めに流したかもしれない」
お客様に、
「何か心当たりはありませんか？」
と伺ったところ、
「トイレットペーパーを結構多めに流したような気がします」
とのことでした。
一方で、
「それ以外に何か流したかと言われると、絶対にないとは言い切れない」
という状況でした。
ここが今回の作業方法を決める重要なポイントです。
トイレットペーパーだけと分かっていれば高圧ポンプも選択肢
トイレつまりの原因が、
大量のトイレットペーパー
便
など、水に流せるものと分かっている場合は、高圧ポンプを使用してつまりを動かす方法を検討できます。
便器を取り外さずに解消できれば、
作業時間
作業工程
費用
を抑えられる場合があります。
そのためお客様にも、
「異物を流していないことがはっきりしていれば、まず高圧ポンプで解消を試す方法があります」
とご説明しました。
異物の可能性がある場合は、無理に押し込まない方がよいこともあります
一方、
タオル
生理用品
オムツ
掃除用品
おもちゃ
その他の固形物
などを流した可能性がある場合は、強い圧力で奥へ押し込むことが適切とは限りません。
異物を排水管のさらに奥へ移動させてしまうと、便器の先で再びつまり、作業範囲が大きくなる場合があります。
今回はお客様自身も、
「何かほかのものを流していないとは言い切れない」
とのことでした。
そのため、高圧ポンプで無理に押し流すのではなく、便器を取り外して直接確認する方法をご提案しました。
便器脱着は費用が上がることも事前に説明
便器を取り外す場合は、高圧ポンプだけの作業より工程が増えます。
例えば、
便器内の水を抜く
給水を止める
便器を取り外す
排水部分を確認する
つまり原因を取り除く
必要な清掃を行う
便器を再設置する
通水確認する
という作業が必要になります。
そのためお客様にも、
「便器を外す場合は、ポンプ作業だけより時間と費用がかかります」
と事前にお伝えしました。
作業内容と料金をご確認いただき、
「原因が分からないまま押し込むより、外して確認してください」
とご了承いただいてから作業を開始しました。
便器を取り外してつまりの原因を確認
まず便器内に残っている水を処理し、既存トイレを取り外しました。
施工中の写真でも、便器を脱着して排水側を確認している状態が分かります。
便器を外したことで、通常は見えない排水経路を直接確認できるようになりました。
原因は大量のトイレットペーパー
確認すると、かなりの量のトイレットペーパーがつまっていました。
お客様がおっしゃっていた、
「少し多めに流したかもしれない」
という状況と一致する結果でした。
今回はタオルやオムツなどの固形異物ではなく、大量のトイレットペーパーが排水を妨げていました。
特定の商品が悪いという意味ではありません
今回、お客様は購入されているトイレットペーパーについてもお話しされていました。
ただし、
「特定の商品だからつまった」
と判断できるものではありません。
トイレットペーパーであっても、
一度に流す量
便の量
排水状態
便器・配管の条件
などによっては、つまりにつながることがあります。
今回については、商品そのものではなく、かなりの量のトイレットペーパーが実際につまっていたことを確認しています。
つまっていたトイレットペーパーを除去
便器を外した状態で、排水を妨げていたトイレットペーパーを取り除きました。
つまりの原因が確認できたため、無理に奥へ押し流すのではなく、直接除去することができました。
その後、排水部分に残った汚れについても清掃を行いました。
薬剤を使って排水部分を清掃
つまり原因を取り除いた後は、必要な部分を薬剤で清掃しました。
ここで使用する薬剤は、
大量のトイレットペーパーを薬剤だけで溶かして解消した
という意味ではありません。
今回はまず物理的につまりを取り除き、その後の清掃として使用しています。
トイレ本体は交換せず再利用
今回のトイレ本体については、交換が必要な状態ではありませんでした。
そのため、
便器を外したから新品へ交換
ということはしていません。
つまり原因を取り除いた後、既存の便器を元の位置へ再設置しました。
まだ使用できるトイレであれば、つまり修理だけを行い、そのまま使用できます。
既存便器を再設置
排水部分の清掃後、既存便器を元の位置へ取り付けました。
今回の施工は、
トイレつまり
↓
便器内の水位が高く茶色く濁っている
↓
お客様へ原因の心当たりを確認
↓
トイレットペーパーを多めに流した可能性
↓
異物については完全に否定できない
↓
高圧ポンプと便器脱着を比較
↓
異物を奥へ押し込むリスクを考え便器脱着を選択
↓
大量のトイレットペーパーを確認
↓
つまりを直接除去
↓
排水部分を清掃
↓
既存便器を再設置
↓
正常排水を確認
という流れです。
作業後は実際に水を流して確認
便器を元に戻した後は、実際に洗浄して排水状態を確認しました。
確認した内容は、
洗浄水が正常に流れること
便器内の水位が異常に上昇しないこと
水がスムーズに引くこと
洗浄後に正常な封水位置へ戻ること
便器まわりから水漏れしていないこと
です。
施工前のようなつまり症状が出ないことを確認し、作業完了しました。
大量のトイレットペーパーでトイレはつまる？
トイレットペーパーは水にほぐれやすいよう作られていますが、一度に大量に流せばつまりにつながる場合があります。
特に、
大量の便と一緒に流す
一度に多くの紙を入れる
何度も続けて流す
という場合は、水にほぐれる前に排水経路でまとまることがあります。
トイレットペーパーつまりなら高圧ポンプで直る？
状態によっては解消できる場合があります。
ただし、
本当にトイレットペーパーだけなのか
固形異物が混ざっていないか
を確認することが重要です。
異物を流した可能性がある場合は、無理に奥へ押し込まず便器を外して確認する方法を選ぶことがあります。
何を流したか覚えていない場合はどうする？
今回のように、
「トイレットペーパーだと思うけれど、絶対に異物がないとは言えない」
というケースもあります。
その場合は、
現在のつまり状態
異物の可能性
高圧ポンプで押した場合のリスク
便器脱着に必要な費用
を比較し、作業方法をご相談します。
便器を外すと原因が分かる？
便器内部や便器直下付近に原因があれば、取り外すことで確認できる場合があります。
ただし、さらに奥の排水管でつまっている場合は、便器を外した後に別の配管清掃が必要になることもあります。
今回は便器を脱着したことで、大量のトイレットペーパーを確認できました。
便器を外すと必ず新品交換になる？
なりません。
つまり除去のためだけに便器を一度取り外し、作業後に同じ便器を再設置することもできます。
今回も既存トイレに交換が必要な不具合はなかったため、そのまま再利用しました。
コストコなどの厚手のトイレットペーパーはつまりやすい？
商品名だけで、
「このトイレットペーパーだからつまる」
と断定することはできません。
どのトイレットペーパーでも、一度に大量に流せばつまりの原因になる可能性があります。
重要なのは商品名より、
一度に流す量
現在の排水状態
便器・配管の条件
です。
水位が高いトイレを何度も流しても大丈夫？
おすすめできません。
すでにつまっている状態でさらに水を流すと、水位が上昇して便器から汚水が溢れる可能性があります。
水が正常に引かない場合は、何度も洗浄せずに状態を確認してください。
広島県呉市でトイレつまりにお困りならご相談ください
広島県呉市で、
「トイレがつまった」
「便器内の水がなかなか引かない」
「水位がいつもより高い」
「大量のトイレットペーパーを流したかもしれない」
「何か異物を流したか覚えていない」
「高圧ポンプで直せるのか知りたい」
「便器を外す必要があるのか知りたい」
という場合はご相談ください。
トイレつまりでは、すべて同じ方法で作業するわけではありません。
まず、
現在の水位
排水状態
何を流した可能性があるのか
異物の可能性
を確認します。
そのうえで、
高圧ポンプで解消を試す方法
便器を取り外して直接原因を確認する方法
必要に応じて排水管を清掃する方法
をご説明します。
今回のように、
「広島県呉市でトイレがつまり、大量のトイレットペーパーを流した可能性はあるものの、異物についてもはっきり覚えていないため、高圧ポンプで無理に押し込まず便器を外して確認したところ、大量のトイレットペーパーがつまっていた」
というケースにも対応できます。
作業方法と料金をご説明し、ご納得いただいてから施工します。
