施工内容
静岡県浜松市中央区のお客様から、インターネットで生活修理案内所を見つけていただき、「お風呂の蛇口から水が止まらなくなってしまいました。一度見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いすると、到着時には水は止まっていました。
お客様に状況を伺うと、
「水が止まらなくなったので、給湯側を止めて応急的に止水しています」
とのことでした。
今回は一般的な浴室水栓ではなく、**タイマー機能が付いた壁付タイプの浴室蛇口**をご使用されていました。
### 静岡県浜松市中央区で風呂の蛇口の水が止まらない症状を確認
お客様にも立ち会っていただき、浴室蛇口の操作状態を確認しました。
今回確認できたのは、**タイマー部分の不具合によって正常に止水できない状態**でした。
タイマー付き浴室水栓は、設定した時間や操作によって自動的にお湯・水を止める仕組みがあります。
その部分に不具合が起こると、
* 操作しても水が止まらない
* タイマーが正常に働かない
* 水を止めるために元側を止めなければならない
といった症状につながる場合があります。
今回はお客様にも実際の状態をご確認いただき、
「蛇口の吐水部分というより、タイマー機能側に不具合が出ています」
とご説明しました。
### 水が止まらない場合は、無理に使い続けないことが大切です
お風呂の蛇口から水が止まらない状態になると、
「何度か操作すれば止まるかもしれない」
と繰り返し操作したくなることがあります。
しかし水が止まらない場合は、無理に使用を続けず、可能であれば止水して状態を確認した方が安心です。
今回のお客様も給湯側を止めて応急対応されていたため、現地到着時には水が流れ続けている状態ではありませんでした。
### タイマー部分の不具合を確認し、蛇口交換をご希望
現在の浴室水栓の状態をご説明したうえで、お客様と今後の対応について相談しました。
部品の状況や機種によっては修理を検討できる場合もありますが、今回はお客様から、
「この機会に蛇口ごと新しくしたいです」
とのご希望をいただきました。
そこで、現在の浴室へ取り付け可能な新しい壁付浴室水栓をご提案しました。
### 工事前に交換価格をご提示
施工を始める前に、
* 新しい浴室水栓
* 既存蛇口の取り外し
* 必要な接続部材
* 交換工事
* 必要となる費用
をご説明しました。
お客様に内容と価格をご確認いただき、ご了承をいただいてから工事を開始しました。
古いタイマー付き浴室水栓を取り外し、給水・給湯側の接続部分を確認。
そのうえで新しい浴室蛇口を取り付けました。
### 交換後は「きちんと止まる」ことまで確認
施工後には実際に水とお湯を出し、
* 蛇口から正常に水・お湯が出ること
* 操作後にきちんと水が止まること
* シャワー・カランが正常に使えること
* 蛇口本体から水漏れしていないこと
* 壁側の接続部分から漏水していないこと
まで確認して工事完了です。
今回は、**風呂の蛇口から水が止まらなくなり、調査したところタイマー付き壁付浴室水栓のタイマー部分に不具合があり、お客様のご希望で蛇口本体を交換した施工事例**となりました。
## 風呂の蛇口から水が止まらない場合は早めにご相談ください
浴室蛇口のトラブルには、単純なポタポタ水漏れだけでなく、
* 蛇口を閉めても水が止まらない
* シャワーの水が止まらない
* タイマーを操作しても止水しない
* レバーやボタンを操作しても反応しない
* 給湯側を止めないと水が止まらない
といった症状もあります。
静岡県浜松市中央区で、**風呂の蛇口の水が止まらない、タイマー付き浴室水栓が故障した、壁付浴室蛇口を交換したい**といったことでお困りの場合は、お気軽にご相談ください。
「水が出続けて困っている」
「どの部品が壊れているのか分からない」
「修理できるのか、蛇口交換になるのか見てほしい」
という段階でも大丈夫です。
まず現地で浴室蛇口の状態を確認し、**どこに不具合があるのか、修理を検討できるのか、新しい蛇口へ交換する場合はいくら必要なのか**をご説明してから作業を進めます。
風呂の蛇口から水が止まらない場合は、無理に何度も操作せず、可能であれば止水して早めにご相談ください。
