施工内容
愛知県碧南市のお客様から、インターネット検索を通じて、「給湯器が動かなくなりました。一度見てもらえませんか。交換する場合は、工事費込みでいくらになるのかも知りたいです」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながら給湯器の状態を確認しました。
今回の給湯器は、
完全に壊れて二度と動かない
という状態ではありませんでした。
一度まったく運転しなくなったため、コンセントを抜いて時間を置き、再度差し込んで確認すると、一旦は動く状態になりました。
給湯器 工事費込み 愛知県碧南市｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
地域：愛知県碧南市
症状：給湯器が突然動かなくなった
確認：コンセントを抜いて時間を置き、再接続すると一時的に復旧
使用年数：約15年
お客様のご希望：寒くなる前に新品へ交換したい
価格について：本体だけではなく工事費込みの総額を知りたい
メーカー希望：特にこだわりなし
価格を抑える候補：ノーリツ製・パロマ製などをご提案
既設メーカー：パロマ
最終的なご希望：約15年使用できた実績もあり、今回もパロマを選択
対応：商品・作業内容・工事費込みの料金をご説明し新品へ交換
という施工事例です。
給湯器が突然動かなくなったとのご相談
お客様によると、
「それまでは普通に使っていたのですが、急に動かなくなりました」
とのことでした。
給湯器が動かなくなる原因には、
電源まわり
制御部品
点火・燃焼関係
各種センサー
安全装置
その他の内部部品
など、さまざまな可能性があります。
そのため、
「動かない＝必ずこの部品」
と症状だけで断定することはできません。
コンセントを抜いて時間を置くと一時的に復旧
今回は一度コンセントを抜き、時間を置いてから再接続すると、給湯器は一旦動き出しました。
ただし、
一度動いた＝故障が完全に直った
という意味ではありません。
電源の入れ直しによって一時的に復旧する場合でも、その後再び同じ症状が起こることがあります。
今回のお客様も、
「今は動いていても、またいつ止まるか分からないのが不安です」
とおっしゃっていました。
寒くなってから完全に壊れる前に交換したい
お客様が交換をご希望された大きな理由が、
「これから寒くなる時期に、突然お湯が使えなくなると困る」
という点でした。
給湯器は完全に故障してからでなければ交換できないわけではありません。
今回のように、
動作が一度不安定になった
使用年数も長くなっている
冬場の完全故障を避けたい
という場合に、まだ一時的に使用できる段階で交換を検討される方もいらっしゃいます。
使用年数は約15年
現在の給湯器は約15年間使用されていました。
15年使用しているからといって、
年数だけで必ず交換
というわけではありません。
故障内容・部品供給・修理費用によっては修理できる場合もあります。
今回はお客様自身が、
「これだけ使ったので、修理ではなく交換しておきたい」
とご希望されました。
「工事費込みでいくらになるのか知りたい」
今回、お客様が特に確認したかったのが給湯器交換の総額です。
給湯器を検索すると、
本体価格だけ
が大きく表示されていることがあります。
しかし実際の交換では、
新品給湯器本体
既存給湯器の撤去
新品給湯器の取り付け
給水・給湯配管の接続
ガス接続
電源・リモコン
必要な交換部材
試運転
既存機器の処分
などが必要になります。
そのため今回は、現地の設置状況を確認したうえで、必要な施工内容を含めた料金をご説明しました。
給湯器の「工事費込み」は何が含まれる？
給湯器交換で「工事費込み」と表示されていても、含まれる内容は業者や施工条件によって異なります。
例えば、
標準交換工事まで含まれるのか
リモコンが含まれるのか
配管部材が含まれるのか
既存機器の処分費が含まれるのか
特殊な追加部材が必要なのか
を確認することが大切です。
今回については、実際の設置状況を確認したうえで、必要となる商品・作業内容・料金をご説明しました。
メーカーへのこだわりは特になし
新品給湯器についてご希望を伺うと、
「特にメーカーにはこだわりません。なるべく安くできればいいです」
とのことでした。
そこで、現在の設置条件に合う給湯器の中から、
ノーリツ
パロマ
などを含めて比較し、費用を抑えやすい商品をご提案しました。
安いだけで給湯器を選ぶわけではありません
給湯器交換では、商品価格だけではなく、
必要な号数
追い焚きなどの機能
設置方式
本体寸法
配管位置
排気条件
既存設備との相性
なども確認する必要があります。
安価な商品でも、設置するために余計な部材や配管変更が必要になれば、結果的に総額が増えることもあります。
そのため、
「本体が一番安い商品」
ではなく、
工事まで含めて無駄の少ない商品
を選ぶことが大切です。
既設給湯器はパロマ製
現在設置されていた給湯器を確認すると、パロマ製でした。
お客様にお話しすると、
「この給湯器も15年くらい使えたので、次もパロマでもいいですね」
とのことでした。
そこで、現在の設置条件に合うパロマ製給湯器をご提案しました。
「15年使えたから次もパロマにしたい」
お客様にとっては、
現在のパロマ製給湯器を長期間使用できた
という実体験も商品選びの判断材料になりました。
もちろん、
同じメーカーなら次も必ず15年使用できる
という保証はできません。
給湯器の使用期間は、
使用頻度
設置環境
機器の状態
メンテナンス
などによって変わります。
その点も含めてご説明し、お客様は今回もパロマ製をご希望されました。
現行の給湯器は機能・安全面も更新されています
古い給湯器から新品へ交換すると、現在販売されている機種へ更新されます。
現行機種では、商品ごとに制御機能や安全機能などが改良されています。
ただし、
「新しい給湯器だから絶対に壊れない」
「必ず15年使える」
ということではありません。
今回は、お客様がこれまでパロマ製を長期間使用できた経験も踏まえて、同メーカーの商品を選択されました。
商品・作業内容・工事費込みの料金をご説明
交換前には、
新品パロマ製給湯器
既存給湯器の撤去
新品給湯器の設置
給水・給湯配管
ガス接続
電源・リモコン
必要な部材
試運転
既存機器の処分
今回必要となる施工料金
についてご説明しました。
お客様に商品・作業内容・料金をご確認いただき、
「その金額ならお願いします」
とご了承いただいてから交換工事を行いました。
約15年使用した給湯器を撤去
施工当日は既存のパロマ製給湯器を取り外しました。
施工前写真では、長期間屋外で使用されてきた既存給湯器が確認できます。
撤去後は、
給水配管
給湯配管
追い焚き配管
ガス配管
電源
設置場所
などを確認しました。
新品パロマ製給湯器へ交換
既存機器を撤去した後、新しいパロマ製給湯器を設置しました。
施工前・施工後の写真を比較すると、既存の白い給湯器から新しい給湯器へ交換されたことが確認できます。
今回の施工は、
給湯器が突然動かない
↓
コンセントを抜いて時間を置く
↓
再接続すると一時的に復旧
↓
寒くなってから完全故障すると困る
↓
使用年数約15年
↓
新品交換を希望
↓
工事費込みの価格を知りたい
↓
メーカーへのこだわりはなし
↓
ノーリツ・パロマなどを比較
↓
これまで15年使用した実績からパロマを希望
↓
商品・作業内容・工事費込みの料金をご説明
↓
新品へ交換
という流れです。
交換後は正常に運転できることを確認
新品給湯器を設置した後は試運転を行いました。
正常に電源が入ること
正常に点火・運転すること
蛇口からお湯が出ること
設定温度で給湯できること
給水・給湯配管から水漏れしていないこと
ガス接続部分に異常がないこと
異常表示が出ていないこと
などを確認しました。
正常に使用できることを確認し、給湯器交換工事完了です。
給湯器の工事費込み価格は何で変わる？
給湯器交換の総額は、
給湯器本体
号数
機能
メーカー
リモコン
設置方法
配管
必要な追加部材
既存設備の状態
などによって変わります。
そのため、
同じ「給湯器交換」でも住宅ごとに施工内容が異なる場合があります。
給湯器本体価格だけを見て決めても大丈夫？
本体価格だけではなく、
交換工事費
必要部材
処分費
リモコン
追加施工
まで含めて確認することをおすすめします。
「本体は安かったが、工事時に追加部材が必要だった」
ということもあるため、総額で比較すると分かりやすくなります。
給湯器が一度復旧したら交換しなくても大丈夫？
一度正常に動いたからといって、故障が完全に直ったとは限りません。
今回もコンセントの再接続で一旦運転しましたが、お客様は今後の完全故障を心配して交換を選ばれました。
すぐに交換するかどうかは、
使用年数
不具合の頻度
修理可能か
今後の使用予定
などを確認して判断します。
コンセントを抜き差しして何度も使ってもいい？
一時的に復旧することはありますが、何度も同じ症状を繰り返す場合は点検をおすすめします。
また、
ガス臭がする
異音がする
黒い煙が出る
水漏れしている
などの異常がある場合は、繰り返し運転させず使用を控えてください。
寒くなる前に給湯器交換することはできる？
もちろん可能です。
完全故障していなくても、
動作が不安定
使用年数が長い
冬場に突然お湯が使えなくなるのを避けたい
という理由で交換を検討できます。
まだ使用できる段階であれば、商品・料金・工事日程を比較しやすくなります。
メーカーを変えると給湯器交換は安くなる？
商品や設置条件によっては、別メーカーを選ぶことで費用を抑えられる場合があります。
ただしメーカー変更によって、
配管調整
部材変更
設置方法変更
などが必要になる場合もあります。
そのため、本体価格だけでなく工事費込みの総額で比較することが大切です。
パロマからパロマへ交換するメリットは？
同じメーカーだから必ず安くなるわけではありませんが、
既存設備との適合
使い慣れたメーカー
これまでの使用経験
などを理由に同じメーカーを選ばれる方もいらっしゃいます。
今回のお客様も、既設パロマ製を約15年使用できた経験から、再びパロマを選ばれました。
給湯器は何年使える？
給湯器の使用期間は、設置環境や使用頻度、機器の状態などによって異なります。
そのため、
「新品なら必ず何年間使用できる」
と保証することはできません。
長期間使用している給湯器で不具合が出始めた場合は、修理と新品交換を比較して判断するとよいでしょう。
愛知県碧南市で給湯器の工事費込み価格を知りたい場合はご相談ください
愛知県碧南市で、
「給湯器が動かなくなった」
「一度リセットすると動く」
「完全故障する前に交換したい」
「給湯器の工事費込み価格を知りたい」
「本体代だけではなく総額を知りたい」
「なるべく安価に給湯器を交換したい」
「ノーリツ・パロマを比較したい」
「パロマ製給湯器へ交換したい」
という場合はご相談ください。
給湯器交換では、
本体価格だけ
ではなく、
現在の設置条件
必要な機能
配管
リモコン
追加部材
交換工事
まで確認することが大切です。
今回のように、
「愛知県碧南市で約15年使用した給湯器が突然動かなくなり、コンセントを抜いて時間を置くと一時的に復旧したものの、寒くなってから完全故障すると困るため、工事費込みの料金を確認して今のうちに交換したい」
というご相談にも対応できます。
メーカーへのこだわりがない場合は複数の商品を比較し、価格を抑えられる方法をご提案します。
そのうえで、商品・必要な作業内容・工事費込みの料金をご説明し、ご納得いただいてから施工します。
