施工内容
静岡県浜松市天竜区のお客様から、インターネットで生活修理案内所を見つけていただき、「トイレがつまってしまって、水を流すと溢れそうになります。ほとんど排水されないので見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながらトイレの状態を確認しました。
実際に確認すると、便器内の水がなかなか排水されず、**水を流すと便器の縁近くまで水位が上がる状態**でした。
この状態でもう一度水を流すと床まで溢れる可能性があるため、まず便器内に残っている水を抜き取り、原因を詳しく調査することにしました。
### 浜松市天竜区でトイレつまり。便器を外す前に老朽化を確認
今回のトイレつまりでは、便器内部やその先の排水部分まで確認するため、一度便器を取り外す必要がありました。
しかし、現在設置されているトイレを確認すると、かなり老朽化が進んでおり、便器にも大きなガタつきがありました。
そのためお客様には、
「つまりの原因を確認するには便器を外した方がよいのですが、現在のトイレはかなり古く、ガタつきもあります。取り外す際にひび割れなどが起きる可能性もあります」
と事前にご説明しました。
便器を外してから、
「壊れたので新品へ交換してください」
と一方的に進めるのではなく、**作業前に現在の便器の状態と脱着に伴うリスクをお客様へ確認していただくこと**が大切です。
### お客様と相談し、古いトイレは新品交換へ
現在の状態をご説明すると、お客様から、
「そこまで古くなっていて、外すと割れる可能性があるのであれば、この機会に新品へ交換してください」
とのご希望をいただきました。
そこで、新品トイレへ交換する場合の工事内容と価格をご説明。
お客様にご了承いただいたうえで、既存トイレを撤去し、つまりの原因調査と排水部分の清掃を行うことになりました。
### 溶けにくい紙類と、長年蓄積した尿石・汚れを確認
既存の便器を取り外して排水側まで確認すると、一つの異物だけが詰まっていたわけではありませんでした。
お客様のお話や実際の状態から、
* 水にほぐれにくい紙類を多く流していたこと
* 長年使用したことによる尿石
* 排水部分に蓄積した汚れやヘドロ状の付着物
などが重なり、**排水の通り道を狭くしていた可能性が考えられる状態**でした。
トイレつまりは、必ずしも「何か一つを落とした」ことだけが原因とは限りません。
長期間にわたって少しずつ汚れが蓄積し、そこへ大量の紙を流したことで一気に流れが悪くなるケースもあります。
今回は排水部分に残っていた汚れを丁寧に取り除き、きれいに清掃しました。
### 排水部分を清掃してから新品トイレを設置
つまりの原因となり得る紙類や蓄積汚れを取り除いた後、排水経路を確認しました。
そのうえで新しいトイレを設置。
施工後には実際に何度か水を流して、
* 水位が異常に上昇しないこと
* スムーズに排水されること
* トイレットペーパーが正常に流れること
* 便器にガタつきがないこと
* 給水部分や便器周辺から水漏れしていないこと
まで確認しました。
施工前は水を流すと溢れそうになっていましたが、清掃と新品交換後はスムーズに排水される状態へ改善しました。
## トイレつまりは「異物を流した覚えがない」場合でも起こります
トイレがつまると、
「何か物を落としたかな？」
と考える方が多いと思います。
しかし今回のように、明確な固形物ではなく、
**溶けにくい紙類・長年の尿石・排水部分の汚れ**
などが重なって流れを悪くしているケースもあります。
特に、
* 水を流すと便器いっぱいまで水位が上がる
* 排水されるまで時間がかかる
* 異物を流した覚えがない
* 古いトイレを長年使用している
* 便器がガタガタしている
* つまりを繰り返している
* 便器を外して排水側まで確認してほしい
といった場合は、一度現地で状態を確認すると判断しやすくなります。
静岡県浜松市天竜区で、**トイレつまり、水を流すと溢れそう、排水が悪い、古い便器のつまり、尿石や汚れによる排水不良**などでお困りの場合は、お気軽にご相談ください。
「何が原因なのか分からない」
「便器を外さないと直らないのか知りたい」
「古いトイレなので交換も含めて相談したい」
という段階でも大丈夫です。
まず現地でトイレつまりの状態と便器の老朽化を確認し、**どのような作業が必要なのか、便器脱着に問題がないか、新品交換する場合はいくら必要なのか**をご説明してから作業を進めます。
水を流すと便器の縁近くまで水位が上がる場合は、何度も流さず、溢れる前に一度ご相談ください。
