施工内容
広島県廿日市市のお客様から、インターネットで生活修理案内所を見つけていただき、「トイレがつまってしまって、うまく流れません。一度見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、まず便器内の水位や排水状態を確認しました。
お客様とも現在の症状についてお話しし、表面からの作業だけでは原因がはっきり確認できなかったため、今回は**一度便器を取り外して内部と排水部分を確認する方法**をご提案しました。
### 広島県廿日市市でトイレつまり。便器を外して原因を確認
お客様に作業内容をご説明し、ご了承いただいたうえで便器を取り外しました。
内部を確認すると、**硬い便が排水部分に残り、流れを妨げている状態**でした。
トイレつまりというと、大量のトイレットペーパーや異物を流したケースを想像されることが多いですが、硬い便が排水部分で引っかかり、詰まりにつながることもあります。
特に、
* 便が硬い
* 一度に多く流した
* 流す水量が足りない
* 便とトイレットペーパーが重なった
といった状況では、うまく排水できなくなる場合があります。
今回は詰まりの原因となっている物を取り除き、便器や排水部分を確認しました。
### トイレタンクへ薬剤を入れて使用されていたことも確認
お客様から普段の使用状況を伺うと、
「タンクの中に薬剤を入れて使っていました」
とのお話がありました。
今回のトイレつまり自体は硬い便が主な原因と考えられましたが、トイレタンクへ入れる薬剤については、製品や使用方法によってタンク内部の部品に影響する可能性もあります。
そのため、
「使用しているトイレや薬剤の注意事項を確認しながら使った方がよいですよ」
とご説明しました。
トイレつまりは、単に詰まった物を取り除くだけでなく、**普段どのようにトイレを使用しているのかまで確認することで、今後のトラブル予防につながる場合があります。**
### 外した便器を見て、お客様から新品交換をご相談
詰まり自体を解消した後、お客様にも取り外したトイレをご覧いただきました。
すると、
「せっかくここまで外したので、新しいトイレに交換するといくらくらいになりますか？」
とのご相談がありました。
今回も、トイレつまりを直すために新品交換が必須だったわけではありません。
詰まりを取り除き、既存トイレを元に戻す方法もありました。
しかし、お客様が外したトイレの状態をご覧になり、
「この機会に新品へ交換したい」
とのご希望でした。
そこで、現在の設置状況に合う新品トイレを選定し、
* 新品トイレ本体
* 既存トイレの撤去・処分
* 必要な接続部材
* 新品トイレの設置工事
などを含めた価格をご提示しました。
お客様に内容と金額をご確認いただき、
「その価格なら新品にしてください」
とご了承いただいてから交換工事を行いました。
### 新品トイレ設置後、排水状態まで確認
既存の古いトイレを撤去し、排水口や床まわりを確認したうえで新品トイレを設置しました。
施工後には実際に何度か水を流し、
* 水がスムーズに排水されること
* 便器内の水位が正常であること
* トイレつまりが解消していること
* 給水部分や便器周辺から水漏れしていないこと
まで確認して工事完了です。
## 広島県廿日市市でトイレつまり。原因が異物とは限りません
トイレがつまると、
「何か変な物を流したかな？」
と思われることがあります。
しかし、今回のように**硬い便が排水を妨げているケース**もあります。
特に、
* 硬い便を流した後からトイレがつまった
* 水を流しても便が残る
* 排水に時間がかかる
* トイレの水位が一度上がる
* ラバーカップを使用しても改善しない
* 何が原因なのか分からない
* 便器を外す必要があるのか相談したい
といった場合は、一度状態を確認すると判断しやすくなります。
広島県廿日市市で、**トイレつまり、硬い便による詰まり、排水が悪い、便器を取り外して原因を確認してほしい**といったトラブルでお困りの場合は、お気軽にご相談ください。
「原因が分からない」
「つまりだけ直せるか見てほしい」
「便器を外すなら新品交換の価格も知りたい」
という段階でも大丈夫です。
まず現地でトイレつまりの状態を確認し、**どのような作業が必要なのか、便器脱着が必要なのか、新品交換する場合はいくら必要なのか**をご説明してから作業を進めます。
