施工内容
徳島県鳴門市のお客様より、インターネット検索を通じて「灯油ボイラーから急にお湯が出なくなった」とお電話をいただき、現地へお伺いしました。お客様に詳しく状況をお聞きしながら灯油ボイラーを確認すると、電源そのものは入っていました。しかし、蛇口を開いてもお湯が作られず、水のまま出てくる状態でした。
灯油ボイラーで「電源は入るのにお湯が出ない」という場合、点火装置や燃焼系統、内部部品などに不具合が起きている可能性があります。
今回設置されていた灯油ボイラーは、使用開始から20年近く経過していました。
一般的に設備機器は使用年数が長くなるほど複数の部品が劣化している可能性が高くなり、仮に一部分を修理できても、その後ほかの箇所に不具合が発生することがあります。
そのため今回は、現在の症状と使用年数を踏まえ、修理を繰り返すよりも新しい灯油ボイラーへ交換する方法をご提案しました。
お客様からも、
「さすがにこれ以上使い続けるのは怖いよね」
とのお話がありましたので、交換工事の内容と必要な費用を事前にご説明しました。
工事を始めてから追加費用をお伝えするのではなく、作業前に価格をご提示し、ご納得いただいてから施工しています。
お客様からご了承をいただいた後、新しい灯油ボイラーへの交換工事を実施。施工完了後には実際にお湯が正常に出ることを確認し、工事完了となりました。
灯油ボイラーのお湯が出ないときは早めの点検を
灯油ボイラーは、
「電源は入るがお湯が出ない」
「急に水しか出なくなった」
「点火する音がしない」
「途中でお湯が水に変わる」
「エラー表示が出る」
といった症状が故障のサインになることがあります。
特に10年、15年、20年と長期間使用している灯油ボイラーでお湯が出ない場合は、一つの部品だけではなく、機器全体の経年劣化が進んでいる可能性もあります。
もちろん、状態によっては交換せず修理で対応できる場合もあります。
生活修理案内所では、まず現地で症状を確認し、修理で対応できるのか、交換した方がよいのかを確認したうえでご案内します。
「灯油ボイラーから突然お湯が出なくなった」
「交換が必要なのか修理できるのか分からない」
「できるだけ早くお湯を使えるようにしたい」
という場合は、そのまま使用を続けず、まずはお気軽にご相談ください。
灯油ボイラーのお湯が出ないトラブルは、生活修理案内所までお電話ください。症状をお聞きしたうえで、対応方法をご案内いたします。
