施工内容
三重県いなべ市のお客様から、Googleマップで生活修理案内所を見つけていただき、「トイレから水もれしています。一度見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながらトイレの状態を確認しました。
使用されていたのは、**温水洗浄便座（ウォシュレット）などの機能部と便器が一体になったタイプのトイレ**でした。
### 三重県いなべ市でトイレの水もれを現地確認
トイレの水もれといっても、原因となる場所はさまざまです。
例えば、
* 給水管や接続部分
* タンク内部
* 便器と床の接続部分
* 温水洗浄便座
* 一体型トイレの機能部
などがあります。
そのため、まず「トイレから漏れている」というだけで交換を決めるのではなく、どの部分から水もれしているのかを確認することが大切です。
今回は一体型トイレの機能部に関係する不具合でした。
### 一体型トイレの内部修理はメーカーをご案内
今回確認した機種・不具合箇所については、当社では内部機能部の修理対応ができないため、お客様には正直に、
「この部分の修理であれば、メーカーへお問い合わせいただく方法になります」
とご説明しました。
一体型トイレだから必ず修理できないというわけではありません。
機種や故障箇所によってはメーカーによる部品修理が可能な場合もあります。
そのため今回は、まずメーカー修理という選択肢をご案内しました。
### 「メーカーを待つより、新品に交換したい」
するとお客様から、
「メーカーに電話しても、すぐには来てもらえそうにないんです。トイレは毎日使うので、もう新品に交換してもらえませんか？」
とのご相談がありました。
水回りの設備は毎日使用するため、修理まで長く待つことが難しい場合もあります。
そこで今回は、お客様のご希望に沿って新品トイレへの交換をご提案しました。
今回の交換は、
**「修理できないから強制的に新品交換」ではなく、メーカー修理という方法もご説明したうえで、お客様が早く安心して使える状態に戻すことを優先して新品交換を選択された**
というケースです。
### 新品トイレの交換費用を事前にお見積り
現在の設置状況や給排水位置などを確認し、交換可能な新品トイレを選定しました。
そのうえで、
* 新品トイレ本体
* 既存トイレの撤去
* 必要な接続部材
* 新品トイレの設置
* 交換工事に必要な費用
を含めたお見積りをご提示しました。
お客様に内容と金額をご確認いただき、
「その金額なら交換をお願いします」
とご了承いただいてから施工を開始しました。
既存の一体型トイレを取り外し、給水・排水部分を確認。
そのうえで新しいトイレを設置しました。
### 交換後は水もれ・給水・排水まで確認
施工後には実際にトイレを使用し、
* 正常に給水されること
* 正常に排水されること
* 給水接続部分から水もれしていないこと
* 便器まわりから漏水していないこと
* 新しいトイレが正常に使用できること
まで確認して工事完了です。
今回は、**一体型トイレの水もれを調査し、メーカー修理という選択肢をご案内したうえで、早く使用できる状態へ戻したいというお客様のご希望により新品トイレへ交換した施工事例**となりました。
## 三重県いなべ市でトイレの水もれ｜修理か交換か分からない場合もご相談ください
トイレから水もれしていても、必ず新品交換が必要とは限りません。
部品交換だけで直る場合もあれば、一体型トイレの機能部など、メーカー修理を検討した方がよいケースもあります。
一方で、
* トイレから水もれしている
* 一体型トイレを使用している
* 温水洗浄便座部分から漏れている
* メーカー修理まで日数がかかる
* 毎日使うので早く直したい
* 修理と新品交換を比較したい
* 交換する場合の費用を先に知りたい
といった場合は、現在の状態を確認してから判断する方法があります。
三重県いなべ市で、**トイレの水もれ、一体型トイレの故障、温水洗浄便座の不具合、古いトイレの交換**などでお困りの場合は、お気軽にご相談ください。
「修理できるのか分からない」
「メーカーに頼むべきなのか知りたい」
「待つより新品交換した方が早いなら価格を聞きたい」
という段階でも大丈夫です。
まず現地でトイレの状態を確認し、**当社で対応できる修理なのか、メーカー修理が適切なのか、新品交換する場合はいくら必要なのか**をご説明したうえで判断していただけます。
