施工内容
高知県高知市のお客様から、**「トイレから水漏れしているようなのですが、どうすればいいのか分からないので見に来てほしい」**とのお問い合わせをいただきました。トイレまわりで水漏れを見つけても、実際には便器、タンク、給水管、止水栓、温水洗浄便座など、原因となる場所はいくつもあります。
そのため、**「トイレから水漏れしている＝便器が故障している」**とは限りません。
今回はまず現地で、水がどこから漏れているのかを確認しました。
便器やタンク、給水部分などを順番に確認したところ、水漏れの原因はトイレ本体ではなく、**温水洗浄便座（ウォシュレット）本体から発生していることが分かりました。**
既設の温水洗浄便座はかなり長い年数使用されていたため、お客様には現在の状態をご説明し、まずは温水洗浄便座のみを新品へ交換する方法をご提案しました。
するとお客様から、
**「ウォシュレットはほとんど使っていないし、トイレ自体もかなり古いので、この機会に全部新品へ交換してほしい」**
とのご希望がありました。
そこで、新しいトイレの商品代と交換工事費を確認し、**作業を始める前に必要な費用を明確にご提示**しました。
お客様に工事内容と価格をご確認いただき、ご納得いただいたうえでトイレ交換を行いました。
既存の便器や温水洗浄便座を取り外し、排水部分や給水部分の状態を確認してから、新しいトイレを設置しました。
設置後には何度か水を流して正常に排水されることを確認し、給水部分や便器まわりなどから新たな水漏れが発生していないことまで確認して工事完了です。
作業後、お客様からは、
**「トイレから水漏れして、どうすればいいのか分からず困っていたので、本当に助かりました」**
との嬉しいお言葉をいただきました。
**トイレから水漏れしたときにどうするべきか分からない場合は、まず水漏れしている場所を確認することが大切です。**
便器と床の間から漏れている場合、タンクから漏れている場合、給水管から漏れている場合、今回のように温水洗浄便座から漏れている場合では、必要な修理内容がそれぞれ異なります。
原因によっては部品交換だけで直せることもありますし、使用年数や機器の状態によっては、新品へ交換した方がよい場合もあります。
高知県高知市で、**トイレから水漏れしてどうするべきか分からない、どこから漏れているのか分からない、ウォシュレットから水が漏れている、古いトイレを修理するか交換するか迷っている**といった場合は、まず水漏れ箇所を確認し、必要な修理・交換方法と費用をご案内いたします。
