施工内容
高知県高知市のお客様から、**「トイレタンクから水があふれて、水漏れしているので見てほしい」**とのご相談をいただきました。現地へお伺いしてタンク内部を確認すると、長年の使用によって内部部品が劣化し、水量を正常に調整できなくなっていることが分かりました。
今回の症状は、劣化したタンク内部の部品を交換すれば修理できる状態でしたので、まずお客様には、**「トイレを全部交換しなくても、部品交換で水漏れを直すことは可能です」**とご説明しました。
そのうえで今後についてお話を伺ったところ、トイレ自体もかなり古くなっており、温水洗浄便座（ウォシュレット）についても以前から調子が悪かったとのことでした。
ただ、お客様は温水洗浄機能をほとんど使用されておらず、**「便座が暖かくなれば十分なので、できるだけシンプルで安価なトイレにしたい」**とのご希望でした。
そこで今回は、多機能な商品を無理におすすめするのではなく、お客様が普段必要とされている機能を確認したうえで、比較的価格を抑えやすいトイレをご提案しました。
商品価格と交換工事費について事前にご説明すると、お客様から、**「せっかくなので、この機会に全部新しくしたい」**とのお返事をいただき、トイレ交換をご依頼いただきました。
既存の便器・タンク・温水洗浄便座を撤去し、新しいトイレを設置。工事完了後には、タンクへ正常に水がたまること、便器から問題なく排水されること、給水部分や接続部分から水漏れがないことを確認しました。
トイレ交換では、高機能な商品が必ずしもすべてのお客様に必要とは限りません。使用する機能やご予算に合わせて商品を選ぶことで、必要以上に費用をかけずに交換できる場合があります。
高知県高知市でトイレタンクからの水漏れ、水があふれる、ウォシュレットの不具合、古いトイレの交換、安価なトイレへの交換をご検討の場合は、現在の状態と必要な機能を確認し、ご希望に合わせた方法をご案内いたします。
