施工内容
鳥取県米子市のお客様から、インターネット検索を通じて、「トイレタンクから水漏れしていて、水が止まりません。一度見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながら、まずトイレタンク内部の状態を確認しました。
今回の症状は、
床へ大量に水が漏れている
温水洗浄便座から水漏れしている
というものではありません。
タンク内部で水が正常に止まらず、水漏れが続いている状態でした。
トイレタンク水漏れ 鳥取県米子市｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
地域：鳥取県米子市
症状：トイレタンク内部の水漏れが止まらない
確認結果：ボールタップと排水弁部に不具合
原因：タンク内部品の経年劣化
温水洗浄便座：お客様が約1年前に購入・設置したもの
お客様の希望：便座はまだ新しいため再利用したい
色について：新しい便器・タンクと多少異なっても問題ないとのご希望
ご提案：温水洗浄便座は残し、便器とタンクのみ新品交換
対応：商品・作業内容・料金をご説明し交換
施工後：給水・洗浄・排水・水漏れがないことを確認
という施工事例です。
トイレタンク内で水が止まらない状態
タンクのふたを外して内部を確認すると、水を制御する部品が正常に働かず、水漏れが続いていました。
トイレタンクの中には、
給水を行う部品
一定の水位で給水を止める部品
タンク内の水を便器へ流す部品
レバー操作と連動する部品
などがあります。
これらに不具合が起きると、
タンク内で水音が止まらない
便器内へ水が流れ続ける
タンクへ必要以上に給水される
といった症状が出る場合があります。
ボールタップと排水弁部の不具合を確認
今回、タンク内部を調査すると、
ボールタップ
排水弁部
の両方に経年劣化による不具合が確認できました。
ボールタップは、タンクへ水を供給し、一定の水位になったところで給水を止めるための部品です。
排水弁部は、トイレを流す際にタンクの水を便器へ送り、その後再び止水するために重要な部分です。
これらが正常に働かなくなると、タンク内部の水が止まりにくくなる場合があります。
タンク部品だけ修理する方法も検討
故障している部品が確認できたため、部品交換による修理も選択肢になります。
トイレタンクの水漏れだからといって、
必ず便器まで全部交換
というわけではありません。
対応部品があり、
タンク・便器本体に問題がない
今後も現在のトイレを使用したい
という場合は、内部部品だけを交換する方法もあります。
今回は現在の設備全体についてお客様と相談しました。
温水洗浄便座は約1年前に購入したばかり
お客様にお話を伺うと、
「ウォシュレットは1年くらい前に自分で買って取り付けたばかりなんです」
とのことでした。
現在の温水洗浄便座はまだ新しく、正常に使用できていました。
そのためお客様から、
「便器とタンクを交換するとしても、この便座はそのまま使えませんか？」
とのご相談がありました。
まだ使える温水洗浄便座を再利用
現在使用されている温水洗浄便座と、新しく設置するトイレのサイズ・取付条件を確認しました。
問題なく取り付け可能だったため、
温水洗浄便座は再利用
便器とタンクだけ新品交換
という方法をご提案しました。
住宅設備を交換する場合でも、まだ使用できる設備まで必ず一緒に交換する必要はありません。
「色が少し変わっても大丈夫」とお客様
既存の温水洗浄便座と、新しい便器・タンクでは、完全に同じ色味にならない可能性もありました。
その点もお客様へご説明しました。
すると、
「便座はまだ新しいですし、色が多少違っても全然気にしません。それを使ってください」
とのことでした。
そこで今回は、見た目を完全に統一するために新しい温水洗浄便座まで購入するのではなく、現在使用できるものを残しました。
使える設備を再利用することで費用も抑えられます
トイレ交換では、
便器
タンク
便座
をすべて一式交換する方法もあります。
しかし、今回のように便座が比較的新しく、問題なく使用できる場合は、適合条件を確認したうえで再利用できるケースがあります。
不要な交換を減らすことで、商品費用を抑えることにもつながります。
便器とタンクを新品へ交換
お客様から、
「ウォシュレットはそのままで、便器とタンクだけ新しくしてください」
とのご希望をいただきました。
そこで新しく設置する、
便器
トイレタンク
をご提案しました。
商品・作業内容・料金を事前にご説明
施工前には、
新しく設置する便器
新しいトイレタンク
既存温水洗浄便座を再利用すること
既存便器・タンクの撤去
給水接続
排水接続
温水洗浄便座の付け替え
新品トイレの設置
既存設備の処分
必要な施工料金
についてご説明しました。
お客様にも内容をご確認いただき、
「それでお願いします」
とご了承いただいてから交換工事を開始しました。
既存の便器とタンクを撤去
まず、既存の温水洗浄便座を傷めないよう取り外しました。
その後、既存の便器とタンクを撤去しました。
撤去後は、
床面
排水接続部分
給水位置
新しい便器の設置位置
などを確認します。
新品の便器とタンクを設置
新しい便器とタンクを取り付けた後、先ほど取り外した温水洗浄便座を再設置しました。
施工前・施工後の写真を比較すると、
便器・タンク：新品
温水洗浄便座：既存品を再利用
という今回の施工内容が分かります。
今回の工事は、
トイレタンクから水漏れ
↓
タンク内部を確認
↓
ボールタップと排水弁部の不具合を確認
↓
お客様と修理・交換について相談
↓
温水洗浄便座は約1年前に購入したばかり
↓
便座を再利用したいとのご希望
↓
新しいトイレへの取付可否を確認
↓
色の違いもご了承
↓
便器とタンクのみ新品交換
↓
温水洗浄便座を再設置
という流れです。
施工後は水漏れがないことを確認
工事完了後は、実際に何度かトイレを使用して確認しました。
確認した内容は、
タンクへ正常に給水されること
適切な水位で給水が止まること
正常に洗浄できること
便器からスムーズに排水されること
タンク内部で水が止まること
給水接続部分から水漏れしていないこと
便器まわりから水漏れしていないこと
再利用した温水洗浄便座が正常に使用できること
です。
施工前に発生していたタンク内部の水漏れも解消し、正常に使用できる状態で工事完了です。
トイレタンクから水漏れする原因は？
トイレタンクの水漏れには、
ボールタップ
排水弁
パッキン
オーバーフロー管
給水部分
タンク本体
など、さまざまな原因があります。
そのため、
「水が止まらない＝必ずボールタップ」
と決めつけることはできません。
実際にタンク内部を確認して原因を調べます。
ボールタップが壊れるとどうなる？
ボールタップが正常に作動しなくなると、
タンクへの給水が止まらない
水位が正常に保てない
タンク内部で水音が続く
といった症状が出る場合があります。
機種によって構造は異なりますので、適合する部品を確認して修理します。
排水弁が故障するとどんな症状が出る？
排水弁が正常に閉じなくなると、タンク内の水が便器側へ流れ続ける場合があります。
その結果、
タンクへ給水が続く
便器内へチョロチョロ水が流れる
水道使用量が増える
といった症状につながる場合があります。
タンク部品だけ修理できる？
故障状態によっては可能です。
ボールタップや排水弁など、故障箇所が限定されていて対応部品がある場合は、内部部品だけ交換できるケースがあります。
今回も修理という選択肢はありましたが、お客様のご希望を確認したうえで便器・タンクを新品へ交換しました。
ウォシュレットはそのままで便器だけ交換できる？
現在の温水洗浄便座が新しい便器へ適合すれば、再利用できる場合があります。
確認するポイントには、
便器の形状
取付寸法
便座固定位置
給水接続
などがあります。
すべての便座をすべての便器へ取り付けられるわけではないため、事前確認が必要です。
便器とタンクだけ交換してもいい？
可能です。
今回も、
温水洗浄便座：既存品を再利用
便器：新品
タンク：新品
という交換を行いました。
まだ新しく正常に使える設備がある場合は、必要な部分だけ交換する方法もあります。
トイレの色が違っても使用上問題ない？
便器・タンクと便座の色が多少異なっても、取付条件が合っていれば使用上の問題はありません。
見た目を統一したい場合は同系色の商品へ交換する方法もあります。
今回のお客様は、
「便座がまだ新しいので、多少色が違っても再利用したい」
というご希望でした。
トイレタンクの水漏れを放置すると？
水が止まらない状態が続くと、
水道使用量が増える
症状が悪化する
正常に洗浄できなくなる
といった可能性があります。
床へ水が漏れている場合は、床材などへ影響することもあります。
以前にはなかった水音や水漏れに気付いた場合は、一度状態を確認することをおすすめします。
鳥取県米子市でトイレタンク水漏れにお困りならご相談ください
鳥取県米子市で、
「トイレタンクから水漏れしている」
「タンクの水が止まらない」
「便器内へ水が流れ続けている」
「ボールタップが故障しているかもしれない」
「排水弁を交換したい」
「新しいウォシュレットはそのまま使いたい」
「便器とタンクだけ交換したい」
という場合はご相談ください。
トイレタンクから水漏れしていても、最初からトイレ全部を交換する必要はありません。
まず、
水漏れしている場所
タンク内部品の状態
便器・タンク本体の状態
使用している便座
再利用できる設備があるか
を確認します。
そのうえで、
タンク内部品だけ修理する方法
便器・タンクだけ交換する方法
便座を再利用する方法
トイレ一式を新品へ交換する方法
をご説明します。
今回のように、
「鳥取県米子市でトイレタンクの水漏れが止まらず、ボールタップと排水弁部の故障を確認。約1年前に購入した温水洗浄便座はまだ新しいため、色が変わっても再利用し、便器とタンクだけ新品へ交換したい」
というご相談にも対応できます。
まだ使える設備を無理に交換せず、現在の状態とお客様のご希望に合わせて、商品・作業内容・料金をご説明し、ご納得いただいてから施工します。
