先に確認すること
ガス臭いときや、点火音だけが続くときは操作を止めてご連絡ください。臭いがないときだけ次を確認します。
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1. ガス元栓
屋外の給湯器につながる元栓が開いているかを見ます。ノーリツの場合、点検後に閉じたままになっていることがあります。
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2. メーターの表示
復帰が必要な表示になっていないかを見ます。手順はメーターの蓋裏または表示に従ってください。
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3. 台所リモコンの入れ直し
運転を切って数分待ち、少量の給湯から試します。点火音だけが続くときは使用を止めてください。
111は給湯側、112はふろ側、と分けて出る機種があります。出ているリモコンの写真があると切り分けやすくなりますが、なくても相談できます。
同じ表示が続くとき
元栓とメーターを確認しても111が表示される場合は、点火装置や比例弁まわりの点検が必要になることがあります。分解は不要です。他のエラーが表示される場合は、下記のページをご活用ください。
よくある質問
111のあとお湯だけは出ます
水は出ても、ガス側の点火ができていないことがあります。無理に追いだきしないでください。
LPガスと都市ガスで違いますか?
確認の順番は同じです。ガス種が分からない場合は、銘板または検針票を見ます。
何度も111が戻ります
繰り返し出る場合は部品側の可能性が高いです。使用を止めてご連絡ください。
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111が消えないときはご相談ください
戸建でもマンションでも対応可能です。相談だけでもお電話ください。
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