先に確認すること
ガス臭いときは火をつけず、換気してご連絡ください。臭いがないときだけ次を確認します。
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1. 元栓
給湯器横のガス栓が開いているかを見ます。パロマの屋外機は、点検後に閉じたままになっていることがあります。
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2. 電源とリモコン
コンセントが抜けていないか、リモコンの運転ランプが点灯しているかを見ます。切って数分待ってから入れ直します。
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3. 少量の給湯
キッチンの栓を細く開けて点火を試します。点火音だけが続くときは使用を止めてください。
111と112が同時に出る機種もあります。出た番号をすべて控えると、給湯側かふろ側かの切り分けがしやすくなります。
同じ表示が続くとき
元栓と電源を確認しても111が表示される場合は、点火装置の点検が必要になることがあります。分解は不要です。他のエラーが表示される場合は、下記のページをご活用ください。
よくある質問
111は電池切れですか?
リモコン電池が切れると別の表示になることが多いです。まず元栓と電源を確認してください。
追いだきはできます
給湯側だけ点火できないことがあります。111が出ているあいだは給湯を無理に使わないでください。
マンションでも同じですか?
確認の順番は同じです。パイプシャフト内の元栓は、無理に扉をこじ開けずご連絡ください。
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111が消えないときはご相談ください
戸建でもマンションでも対応可能です。相談だけでもお電話ください。
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