給湯器はどこが凍結する？
凍結しやすいのは、給湯器の中だけではありません。屋外にある次の部分も注意が必要です。
- 給水配管
- 給湯配管
- 追いだき配管
- 給水元栓やバルブ
- エコキュートのヒートポンプ配管
- 日陰や風が当たりやすい場所に露出した配管
機器内部に凍結予防ヒーターが搭載されていても、接続されている屋外配管までは十分に保温できない場合があります。配管が凍ると、お湯側の蛇口から水もお湯も出なくなったり、自動湯はりができなくなったりします。
凍結しやすい天候と設置環境
凍結の可能性は気温だけで決まりません。風、設置場所、配管の状態によっても変わります。
- 最低気温が氷点下になる予報が出ている
- 給湯器や配管へ冷たい風が直接当たる
- 北側や日陰に給湯器が設置されている
- 配管の保温材が破れたり外れたりしている
- 長時間お湯を使わない
- 停電やブレーカーOFFで凍結予防機能が働かない
- 空き家や旅行などで長期間留守にする
愛知・岐阜・三重、中国地方、四国地方でも、山間部や風の強い場所、放射冷却が起きやすい夜は注意が必要です。暖かい地域だから大丈夫と判断せず、寒波の前日に準備しましょう。
冬前に確認したい5つの凍結防止対策
- 給湯器の電源を確保する
- 追いだき機能がある場合は浴槽に水を残す
- 厳しい冷え込みでは給湯側から少量の水を流す
- 露出配管の保温材を確認する
- 長期間使わない場合は説明書に沿って水抜きする
すべての方法が、すべての給湯器に同じ手順で使えるわけではありません。燃料、給湯方式、追いだき機能、設置方法によって操作が異なります。型番を確認し、取扱説明書の「凍結予防」または「冬期の注意」をご覧ください。
給湯器の電源を抜かない・ブレーカーを切らない
多くの給湯器は、外気温が下がると凍結予防ヒーターや循環ポンプを自動で作動させます。そのため、寒い夜に節電目的で電源プラグを抜いたり、給湯器の専用ブレーカーを切ったりすると、凍結予防機能が働かなくなる場合があります。
リモコンの運転スイッチを切っていても、電源が供給されていれば凍結予防機能が働く機種があります。一方、石油給湯器の給湯方式などによって推奨設定が異なる場合もあります。リモコンの入・切を一律に判断せず、取扱説明書を確認してください。
停電中は凍結予防機能を利用できないため、凍結のおそれがある状態で停電が続く場合は、施工業者やメーカーへ水抜き方法を確認しましょう。
追いだき機能がある場合は浴槽に水を残す
追いだき機能付きの給湯器には、外気温が下がると浴槽の水を循環させ、ふろ配管の凍結を予防する機種があります。この機能を働かせるには、浴槽の循環口より上まで水を残しておく必要があります。
必要な水位はメーカーや機種によって異なります。「循環口の上まであればよい」と自己判断せず、取扱説明書に記載された高さを確保してください。循環口のフィルターが汚れている場合は、普段のお手入れ方法に従って清掃しておきましょう。
給湯専用機など、追いだき配管がない機種にはこの方法は当てはまりません。
厳しい冷え込みでは水を少量流し続ける
強い冷え込みが予想される場合は、給湯側の蛇口から水を細く流し続ける方法があります。水を動かし続けることで、給湯器だけでなく給水・給湯配管の凍結予防につながります。
流す量、使用する蛇口、混合水栓の位置、リモコンの設定は機種や設備によって異なります。メーカーの取扱説明書に通水方法が記載されている場合は、その水量と操作に従ってください。
- 排水口が詰まっていないことを確認する
- 浴槽へ流す場合は、あふれないよう排水状態を確認する
- シャワーヘッドを浴槽の水に沈めない
- 開始後しばらくして水量が変わっていないか確認する
- 翌朝は混合水栓の温度設定を元へ戻す
水道料金がかかる方法のため、必要な夜に限り、説明書に沿った適切な水量で行いましょう。
配管の保温材を点検する
給湯器の下やエコキュートの周辺にある配管には、筒状の保温材が巻かれています。紫外線や風雨、動物などの影響で保温材が破れ、配管が露出していると凍結しやすくなります。
- 保温材に割れや隙間がないか
- テープがはがれていないか
- 金属配管やバルブがむき出しになっていないか
- 雨水が入り込み、保温材が濡れていないか
見える範囲の保温材は市販品で補修できる場合がありますが、給湯器本体のカバーは開けないでください。狭い場所、高所、劣化したバルブ周辺の補修は業者へ相談しましょう。
長期間留守にするときは水抜きを検討する
旅行、空き家、別荘などで冬に給湯器を長期間使わない場合は、水抜きが必要になることがあります。停電や断水が予想され、凍結予防機能を使えない場合も同様です。
水抜き栓の位置、栓を開ける順番、燃料栓・給水元栓・電源の扱いは機種ごとに異なります。別メーカーの記事や動画を参考にして操作せず、必ずご自宅の型番に対応する取扱説明書に従ってください。
使用直後は機器内部に熱いお湯が残っている可能性があります。十分に冷める前の水抜きは、やけどのおそれがあります。手順が分からない場合や、水抜き栓が固着している場合は無理に回さず、業者へ相談してください。
給湯器が凍結したときの対処法
蛇口からお湯も水も出ない、または水は出てもお湯側だけ出ない場合は、凍結している可能性があります。
- 給湯器の運転を止める
- 気温が上がり、自然に解凍するのを待つ
- 蛇口から水が出るようになったことを確認する
- 給湯器本体、配管、バルブ周辺に水漏れがないか確認する
- 異常がなければ取扱説明書に沿って運転を再開する
急いで解凍すると配管を傷める可能性があります。どこが凍っているか分からない、半日程度待っても改善しない、エラー表示が消えない場合は点検を依頼してください。
凍結した配管に熱湯をかけてはいけない
凍った配管やバルブへ熱湯をかけると、急激な温度変化によって配管、樹脂部品、接続部を破損させるおそれがあります。タオルを巻いてぬるま湯をかける方法が紹介されることもありますが、配管の材質や凍結箇所が分からない状態ではおすすめできません。
基本は気温の上昇による自然解凍を待ちます。給湯器のカバーを外す、ドライヤーやヒーターを近づける、直火で温めるといった行為も、火災や部品損傷の危険があるため避けてください。
解凍後は水漏れを必ず確認する
水が出るようになっても、すぐに通常使用へ戻さず、給湯器と配管を確認します。凍った水が膨張し、配管や接続部を傷めている可能性があるためです。
- 給湯器の下から水が出ていないか
- 保温材の内側から水がにじんでいないか
- 給水元栓やバルブ周辺が濡れていないか
- 水道メーターが使用していない状態で動いていないか
- 異音やエラー表示がないか
漏水がある場合は給水元栓を閉め、給湯器の使用を止めてください。集合住宅では階下へ被害が広がる可能性があるため、管理会社にも連絡します。
ガス・石油・エコキュートで対策は同じ？
| 給湯器の種類 | 共通して確認したいこと | 機種ごとの確認事項 |
|---|---|---|
| ガス給湯器 | 電源、浴槽の残り湯、配管保温、通水 | 追いだきの有無、水抜き手順 |
| 石油給湯器 | 電源、浴槽の残り湯、配管保温、通水 | 直圧式・貯湯式、リモコン設定、水抜き手順 |
| エコキュート・電気温水器 | ブレーカー、浴槽の残り湯、配管保温 | ヒートポンプ配管、水抜き・凍結防止運転 |
基本的な考え方は共通しますが、具体的な操作は同じではありません。メーカー名だけでなく型番まで確認し、その機種の取扱説明書を参照してください。型番の場所が分からない場合は、給湯器の型番・品番検索ページをご利用ください。
業者へ連絡した方がよい症状
- 自然解凍を待っても水やお湯が出ない
- 解凍後に本体や配管から水が漏れている
- 給水元栓や水抜き栓が固くて操作できない
- エラーコードが消えず運転できない
- 異音、異臭、煙など凍結以外の異常もある
- 水抜きや再通水の方法が分からない
エラーが表示されている場合は番号を写真に撮り、給湯器のエラーコード早見表もご確認ください。
給湯器の凍結・水漏れは生活修理案内所へ
生活修理案内所では、給湯器の凍結、水漏れ、お湯が出ない症状について相談を受け付けています。ガス給湯器、石油給湯器・灯油ボイラー、電気温水器、エコキュートに対応します。
型番が読めない、どこが凍っているか分からない、現地で見てほしいという場合もご相談ください。給湯器と配管の状態を確認し、修理または交換が必要かをご案内します。
よくある質問
リモコンの電源を切れば凍結防止になりますか？
リモコンの運転スイッチと、機器へ供給される電源は別です。多くの機種では、電源プラグや専用ブレーカーから電気が供給されていることが重要です。リモコンの設定は機種によって異なるため取扱説明書をご確認ください。
浴槽の残り湯はどのくらい必要ですか？
追いだき機能がある機種では、循環口より上まで水を残します。必要な高さはメーカーや機種によって異なるため、取扱説明書の指定を確認してください。
凍結した配管へぬるま湯ならかけてもよいですか？
配管の材質や凍結箇所が分からない場合は、自然解凍が安全です。メーカーが機種別に方法を案内している場合のみ、その手順に従ってください。熱湯や直火は使用しないでください。
凍結で給湯器が壊れた場合、保証されますか？
凍結による破損は保証対象外となる場合があります。保証書とメーカーの規定をご確認ください。
暖かい地域でも凍結対策は必要ですか？
必要です。氷点下の予報、強風、日陰、山間部などの条件が重なると、比較的暖かい地域でも配管が凍結することがあります。
まとめ
給湯器の凍結を防ぐには、寒波の前に電源、浴槽の残り湯、配管保温材を確認し、厳しい冷え込みでは取扱説明書に沿って通水または水抜きを行います。
凍結してお湯が出ないときは、熱湯や直火で急いで溶かさず、基本は自然解凍を待ちましょう。水が出るようになった後は、給湯器本体、配管、バルブ周辺に水漏れがないことを確認してから使用を再開してください。
