施工内容
鳥取県米子市のお客様から、インターネットで生活修理案内所を見つけていただき、「ウォシュレットから水漏れしていて、水が止まりません。急いで一度見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、まず水漏れしている場所とトイレの種類を確認しました。
今回設置されていたのは、**ウォシュレット機能部とトイレ本体が一体になっているタイプ**でした。
さらに、水漏れが現在も続いている状態でしたので、まず被害が広がらないように止水することを優先しました。
### 鳥取県米子市でウォシュレットから水漏れ。まず止水栓を閉めて水を止めました
ウォシュレットから水漏れしていて、その水が止まらない場合、そのままにしておくとトイレの床まで水が広がることがあります。
そこで今回は、まず**トイレの止水栓を閉めて給水を止めました。**
水漏れが止まったことを確認してから、ウォシュレット機能部やトイレ全体の状態を調査しました。
お客様にも、
「まず水を止めましたので、ここからどのような修理ができるか確認します」
とご説明しました。
### 今回はウォシュレット一体型トイレ
一般的なトイレでは、便器と温水洗浄便座（ウォシュレット）が別々になっているタイプがあります。
このようなタイプであれば、故障箇所によっては**ウォシュレットだけを取り外して、新しい温水洗浄便座へ交換できる場合**があります。
しかし、今回のお客様が使用されていたのは、ウォシュレット機能部とトイレが一体になったタイプでした。
機種や故障箇所によって修理できる場合もありますが、今回は現在の機器・水漏れ状態から、**ウォシュレット部分だけを交換して使用を続ける対応は難しい状態**でした。
そこでお客様には、
「一般的な便座だけのタイプであればウォシュレット部分だけ交換できる場合もありますが、今回は一体型ですので、トイレ本体を含めた交換をご検討いただく形になります」
とご説明しました。
### お客様と相談し、新品トイレへの交換をご提案
現在の水漏れ状態と一体型トイレの構造についてご説明すると、お客様から、
「水漏れが止まらないのも困りますし、新しいトイレに交換してください」
とのご希望をいただきました。
そこで、現在の設置状況に合わせて交換可能な新品トイレを選定しました。
交換する商品や必要な工事内容についてご説明し、お客様から、
「それで交換してください」
とご了承いただいてから施工を開始しました。
既存の一体型トイレを撤去し、給水・排水部分や床まわりの状態を確認。
必要な接続作業を行ったうえで、新しいトイレを設置しました。
### 新品交換後、ウォシュレット・給水・排水まで確認
施工後には、実際に新しいトイレを使用して確認しました。
* ウォシュレット機能が正常に作動すること
* 給水部分から水漏れしていないこと
* 便器周辺に漏水がないこと
* 正常に排水されること
* 水漏れが完全に止まっていること
まで確認して工事完了です。
今回のように、**ウォシュレットから水漏れしていても、「ウォシュレットだけ交換できるトイレ」と「一体型のためトイレ全体の対応を検討する必要があるタイプ」があります。**
## ウォシュレットから水漏れして止まらない場合は、まず止水を
ウォシュレットから少量の水が漏れているだけなら、
「もう少し様子を見ても大丈夫かな」
と思われるかもしれません。
しかし、水漏れが止まらない場合は、放置すると床まで濡れてしまう可能性があります。
特に、
* ウォシュレットから水が漏れ続けている
* トイレの床まで水が落ちている
* ウォシュレット本体の下が濡れている
* 一体型トイレを使用している
* ウォシュレットだけ交換できるのか分からない
* 修理か新品交換か相談したい
といった場合は、一度状態を確認すると判断しやすくなります。
鳥取県米子市で、**ウォシュレットの水漏れ、一体型トイレからの漏水、水が止まらない、ウォシュレット修理・交換**などでお困りの場合は、お気軽にご相談ください。
「水漏れしている場所が分からない」
「ウォシュレットだけ交換できるのか知りたい」
「一体型トイレでも対応してもらえるのか確認したい」
という段階でも大丈夫です。
まず現地で水漏れ箇所とトイレの種類を確認し、**部分修理やウォシュレット交換で対応できるのか、トイレ一式の交換が必要なのか**をご説明してから作業を進めます。
水漏れが止まらない場合は、そのままにせず、可能であれば止水栓を閉めて水を止めたうえで早めにご相談ください。
