施工内容
愛知県長久手市のお客様から、Googleマップをご覧になり、「トイレの床から水漏れしています。床に水がたまるようになったので、一度見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながら、水漏れしている場所を確認しました。
トイレの床が濡れている場合、
便器と床の接続部分
給水管
止水栓
温水洗浄便座
タンク
など、いくつかの原因が考えられます。
そのため、
「床が濡れている＝便器の下から漏れている」
とは決めつけず、水がどこから伝ってきているのか順番に確認しました。
トイレ床から水漏れ 愛知県長久手市｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
地域：愛知県長久手市
症状：トイレ床に水がたまる
最初に疑われやすい箇所：便器と床の接続部分
実際の水漏れ箇所：タンク側
確認結果：タンクから漏れた水が床まで伝っている状態
使用年数：約25年
修理案：タンク内部品を交換して修理
お客様の希望：長期間使用しており、以前から臭いも気になっていたためトイレ一式を交換したい
対応：商品・作業内容・料金をご説明し新品トイレへ交換
施工後：給水・洗浄・排水・水漏れの有無を確認
という施工事例です。
トイレの床に水がたまっている状態
今回、お客様が最初に気付かれたのは、
「トイレの床が濡れている」
という症状でした。
床に水が出ていると、
「便器と床の間から漏れているのでは？」
と思われる方も多いと思います。
しかし実際には、上の方で発生した水漏れが、
タンク
便器側面
給水部分
などを伝って床へ落ちているケースもあります。
そのため、床だけを見るのではなく、水の流れを上から確認しました。
便器下ではなくタンク側から水漏れ
確認すると、今回の水漏れは便器と床の接続部分からではありませんでした。
タンク側から水が漏れており、その水が下へ伝って床まで濡らしている状態でした。
トイレ床の水漏れでも、
排水部分が原因
給水部分が原因
タンク側が原因
温水洗浄便座が原因
など、施工方法はそれぞれ異なります。
今回については、タンク側の不具合として対応を検討しました。
床が濡れていても便器を外す修理とは限りません
「トイレ床から水漏れ」と聞くと、
便器を取り外して排水部分を修理する
という作業を想像されることがあります。
しかし原因がタンク側であれば、便器下の排水接続部分を修理しても水漏れは直りません。
今回も、まず水漏れ箇所を確認したことで、必要な修理方法を判断できました。
タンク内部品の交換による修理をご提案
現在の状態を確認したうえで、お客様には、
「タンク側の内部部品を交換して修理する方法も考えられます」
とご説明しました。
トイレの一部が故障したからといって、必ず、
便器
タンク
便座
をすべて新品に交換する必要はありません。
対応する部品があり、便器やタンク本体に大きな問題がなければ、内部部品だけを交換して使用を続けられるケースがあります。
使用年数は約25年
お客様に現在のトイレをどのくらい使用されているか伺うと、
「もう25年くらい使っています」
とのことでした。
25年使用しているからといって、年数だけで自動的に新品交換になるわけではありません。
今回も、まずは部品修理という方法をご案内しています。
しかし、長期間使用しているトイレでは、
今回修理する部品以外も同じ年数を使用している
今後別の部品に不具合が出る可能性がある
交換部品の供給状況が変わる場合がある
といった点も考える必要があります。
「以前から臭いも気になっていた」とのお話
修理方法についてご説明すると、お客様から、
「実は以前からトイレの臭いも結構気になっていたんです」
とのお話がありました。
ただし、
今回の水漏れが臭いの直接的な原因だった
という意味ではありません。
トイレの臭いには、
便器やタンクまわりの汚れ
排水部分
温水洗浄便座
換気
その他の要因
など、複数の原因があります。
今回は臭いの原因を一つに断定するのではなく、
「25年使用しており、以前から交換を検討する理由の一つとして臭いも気になっていた」
というお客様のご希望として伺いました。
「この機会に全部新品にしたい」とご希望
部品修理と新品交換についてご相談すると、お客様から、
「25年使っていますし、臭いも以前から気になっていたので、この際全部新しくしてください」
とのご希望をいただきました。
今回の交換は、
タンクから水漏れしたから必ず全部交換しなければならない
という施工ではありません。
内部部品の修理という選択肢もご説明したうえで、お客様が今後の使用を考えて一式交換を選択されています。
商品・作業内容・料金を事前にご説明
新品トイレへの交換をご希望いただいたため、
新しい便器
新しいタンク
新しい便座
既存トイレの撤去
給水接続
排水接続
新品トイレの設置
既存設備の処分
必要な施工料金
についてご説明しました。
お客様にも商品・作業内容・料金をご確認いただき、
「その内容でお願いします」
とご了承いただいてから工事を開始しました。
約25年使用した既存トイレを撤去
既存の便器・タンク・便座を取り外しました。
施工前写真でも、長期間使用されてきた既存トイレが確認できます。
撤去後は、
床面
排水接続部分
給水部分
新しいトイレの設置位置
などを確認しました。
今回は床に水がたまっていたため、トイレを取り外した後に普段見えない床面の状態も確認しながら施工しました。
新品トイレへ一式交換
既存設備を撤去した後、新しい便器・タンク・便座を設置しました。
施工前・施工後の写真を比較すると、約25年使用された既存トイレから、新しいトイレへ交換されたことが確認できます。
今回の施工は、
トイレ床に水がたまる
↓
便器下からの漏水か確認
↓
便器下ではない
↓
タンク側からの水漏れを確認
↓
内部部品交換による修理をご提案
↓
使用年数約25年
↓
以前から臭いも気になっていた
↓
お客様が一式交換を希望
↓
商品・作業内容・料金をご説明
↓
新品トイレへ交換
という流れです。
施工後は水漏れがないことを確認
新品トイレ設置後は、実際に水を流して確認しました。
確認した内容は、
タンクへ正常に給水されること
必要な水位で給水が止まること
正常に洗浄できること
便器からスムーズに排水されること
給水接続部分から水漏れしていないこと
タンク周辺から水が漏れていないこと
便器まわりの床に水が出ていないこと
です。
施工前に発生していた床への水漏れもなくなり、正常に使用できる状態で工事完了です。
トイレ床から水漏れする原因は？
「トイレ床から水漏れ」といっても、原因は一つではありません。
例えば、
便器と床の排水接続部分
タンク
給水管
止水栓
タンクと便器の接続部分
温水洗浄便座
便器本体
などがあります。
そのため、
床のどの場所が濡れているか
水は上から伝ってきていないか
トイレを流した時だけ漏れるのか
常に水が出ているのか
などを確認します。
床が濡れていたら便器下の排水漏れ？
必ずしもそうではありません。
今回も床に水がたまっていましたが、原因は便器下ではなくタンク側でした。
水は低い方向へ流れるため、上部から漏れた水が床まで伝うと、
「床から漏れている」
ように見えることがあります。
そのため、実際の水漏れ箇所を特定してから修理方法を決めることが重要です。
タンクからの水漏れは部品修理できる？
故障箇所によっては可能です。
例えば、
ボールタップ
排水弁
その他のタンク内部品
などが原因であれば、部品交換で対応できるケースがあります。
今回も最初は内部部品の交換による修理をご提案しました。
ただし、使用年数・部品供給状況・今後の使用予定によっては、新品交換まで比較する方法もあります。
25年使用したトイレは修理できる？
故障内容と交換部品の有無によっては修理できる場合があります。
25年という年数だけで、
「修理不可能」
と判断するものではありません。
一方、
長期間使用している
複数箇所が気になっている
以前から新品交換を考えている
今後も長く使用したい
という場合は、修理費用と新品交換費用の両方を確認して判断するとよいでしょう。
古いトイレの臭いは交換すれば必ずなくなる？
必ずとは言えません。
臭いの原因が、
便器・タンク・便座まわりの汚れ
などであれば、新品交換によって改善する可能性があります。
一方、
排水管
換気
床や壁
別の水まわり設備
などが原因の場合は、トイレを交換しても臭いが残ることがあります。
そのため、
「トイレを交換すれば臭いが必ずなくなる」
とは断定せず、臭いが続く場合は別途原因を確認します。
トイレ床の水漏れを放置しても大丈夫？
継続して水が漏れている場合は、長期間放置しない方が安心です。
床が濡れ続けると、
床材の傷み
下地への水の浸入
カビや汚れ
集合住宅であれば階下への影響
などにつながる可能性があります。
少量でも継続して床が濡れる場合は、水漏れ箇所を確認することをおすすめします。
愛知県長久手市でトイレ床から水漏れした場合はご相談ください
愛知県長久手市で、
「トイレ床から水漏れしている」
「便器の下に水がたまる」
「どこから漏れているのか分からない」
「タンクから水が漏れている」
「部品だけ交換して修理できるか知りたい」
「25年以上使用している」
「古いのでトイレ全部を交換したい」
という場合はご相談ください。
トイレ床から水漏れしている場合でも、
床が濡れている＝便器下の故障
とは限りません。
まず、
タンク
給水管
便器
温水洗浄便座
排水接続部分
を確認し、水漏れ箇所を特定します。
そのうえで、
必要な部品だけを修理する方法
タンクなど一部だけを交換する方法
トイレを一式新品にする方法
をご説明します。
今回のように、
「床に水がたまっていたが、原因はタンク側の水漏れ。部品修理もできるものの、25年使用していて以前から臭いも気になっていたため、この機会に新品へ交換したい」
というご相談にも対応できます。
商品・作業内容・料金をご説明し、ご納得いただいてから施工します。
