施工内容
愛知県豊田市のお客様から、「トイレがつまってしまい、自分でも直そうとしたのですが直りません。水も溢れているので見に来てほしい」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いすると、トイレの排水がつまっており、便器内の水が正常に流れず、溢れている状態でした。
トイレつまりが起きた際、ご自身で対応される方もいらっしゃいますが、つまりの場所や原因によっては簡単には解消できないことがあります。
今回は、まず安全に状態を確認できるよう便器内にたまっている水を抜き、そのうえで何が排水を妨げているのかを調査しました。
状況を確認した結果、表面のつまりだけを取るのではなく、一度便器を取り外し、排水口やその周辺まで確認・清掃する方法をご提案しました。
お客様には、
「便器を一度外して、つまりを解消し、排水部分を清掃する方法がよいと思います」
と作業内容をご説明しました。
その際、便器脱着やつまり除去、排水部分の清掃に必要な料金も事前にご提示しました。
するとお客様から、
「そこまで費用をかけて今のトイレを使うのであれば、新品に交換した場合はいくらですか？」
とのご相談がありました。
そこで、現在の設置状況に合う新品トイレを選定し、商品代や既設トイレの撤去、交換工事などを含めた価格もご案内しました。
修理して現在のトイレを使い続ける場合と、新品へ交換する場合の費用を比較していただいたところ、
「その金額なら、この機会に新品へ交換してください」
とのご希望をいただきました。
工事内容と交換費用をご確認いただき、ご了承をいただいてからトイレ交換を行いました。
既存の便器とタンクを取り外し、排水口や床まわりの状態を確認・清掃したうえで、新しいトイレを設置しました。
施工後には実際に何度か水を流し、正常に排水されることを確認しました。
さらに、給水部分や便器周辺から水漏れがないことまで確認して施工完了です。
トイレつまり業者をおすすめ情報だけで選んで大丈夫？
トイレがつまって水まで溢れていると、
「とにかく早く業者を呼ばないと」
と焦ってしまうものです。
そのため「トイレつまり 業者 おすすめ」と検索して、すぐに依頼できる会社を探される方も多いと思います。
ただ、業者を選ぶ際は、単純に広告や表示価格だけを見るのではなく、
実際に現地でつまりの状態を確認してくれるか
作業を始める前に料金を説明してくれるか
なぜ便器脱着などの作業が必要なのか説明があるか
つまり除去だけでなく交換も比較できるか
お客様が納得してから工事を始めるか
といった点も確認すると、依頼後の行き違いを減らしやすくなります。
今回のお客様からも、施工後に、
「なかなか現地まで来て、状態を見ながら丁寧に説明してくれる業者が見つからなかったので、御社はおすすめできる業者ですね」
との嬉しいお言葉をいただきました。
私たちから一方的に交換をすすめるのではなく、今回のようにつまり修理に必要な費用と新品交換費用の両方をご説明し、お客様自身に選んでいただくことを大切にしています。
愛知県豊田市で、トイレつまり業者を探している、自分でつまりを直せなかった、便器から水が溢れている、作業前に料金を確認したい、修理と新品交換を比較したいといった場合は、お気軽にご相談ください。
「どんな作業が必要なのか分からない」「高額な料金にならないか不安」という段階でも大丈夫です。
まず現地でトイレつまりの状態を確認し、必要な作業内容と費用をご説明したうえで施工いたします。
