施工内容
愛知県犬山市のお客様から、インターネット検索を通じて、「給湯器がかなり古くなっていて、お湯が出たり出なかったりします。一度見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながら、現在の給湯器とお湯の状態を確認しました。
訪問時には、**蛇口から正常にお湯が出ている状態**でした。
ただ、お客様のお話では、
「最近はお湯が出る時と出ない時があります」
とのことでした。
## 給湯器 交換 愛知県犬山市｜今回の症状と施工内容
今回の状況をまとめると、
**地域：** 愛知県犬山市
**症状：** お湯が出たり出なかったりする
**現地確認時：** お湯は正常に出ていた
**使用年数：** 約15年
**既設設備：** 浴槽側が2つ穴の古いタイプ
**お客様の希望：** 寒くなる前に新品へ交換したい
**交換内容：** 設置状況を確認し1つ穴タイプへ変更
**保証：** 商品・工事ともに10年保証
という施工事例です。
### 現地ではお湯が出ていても、以前から不調を繰り返していた
給湯器の不具合では、
「業者が来た時には普通に動いている」
ということがあります。
今回も現地確認時にはお湯が出ていました。
しかし、お客様は以前から、
**お湯が出る時と出ない時がある**
という不安定な状態を経験されていました。
そのため、訪問時に正常だったという一点だけで「故障していない」と判断するのではなく、これまでの症状や使用年数も含めて今後どうするかをご相談しました。
### 使用年数は約15年
現在の給湯器は約15年間使用されていました。
お客様からは、
「今は使えているけれど、寒くなってから突然壊れてお湯が使えなくなるのは困ります」
とのお話がありました。
給湯器がいつ完全に故障するかを正確に予測することはできません。
ただし、長期間使用していて不安定な症状がすでに出ている場合は、完全に使用できなくなるまで待つのではなく、**使用できているうちに交換するという考え方**もあります。
今回はお客様自身が、
「15年使っているので、この機会に交換したいです。費用を教えてください」
と交換をご希望されました。
## 寒くなる前に給湯器を交換したい
今回、お客様が交換を決められた大きな理由の一つが**冬場の突然故障への心配**でした。
気温が低い時期に給湯器が完全に動かなくなると、
* お風呂に入れない
* シャワーが使えない
* キッチンでお湯が使えない
など、日常生活への影響が大きくなります。
そのため、
**「まだ動いているから交換しない」**
だけではなく、
**「すでに不調が出ていて使用年数も長いので、使えるうちに交換する」**
という選択もあります。
今回のお客様は後者を選ばれました。
## 今回は古い2つ穴タイプの給湯設備
既設の給湯設備を確認すると、浴槽に循環口が2つあるタイプでした。
いわゆる**2つ穴タイプ**で、長く使用されてきた設備です。
現在は浴槽側の循環口が1つになっているタイプも多く使用されています。
そこで今回は、既存の浴槽や配管状況を確認したうえで、**1つ穴タイプへの変更を含めた給湯器交換**をご提案しました。
### 2つ穴から1つ穴へ交換できる？
設置状況が合えば、2つ穴タイプから1つ穴タイプへ変更できるケースがあります。
ただし、
* 浴槽の状態
* 循環配管
* 給湯器の設置場所
* 配管距離
* 現在使用している機種
などによって施工方法は変わります。
そのため、
**「2つ穴だから必ず1つ穴へ変更できる」**
とは限りません。
今回は現地で設置条件を確認し、1つ穴タイプへの変更が可能な状態だったため、その内容で交換工事を進めました。
## 2つ穴タイプから1つ穴タイプへ変更する理由は？
給湯器交換では、本体だけ新品にすればよいとは限りません。
古い設備を長期間使用している場合、給湯器と一緒に浴槽側の循環設備を見直すことがあります。
今回も、15年間使用してきた給湯器を交換するタイミングに合わせて、古い2つ穴タイプから1つ穴タイプへ変更しました。
これにより、今後も現在の設備に合った形で使用していただけるようにしています。
### 給湯器交換の価格を事前にご説明
現地調査後、お客様へ、
* 新品給湯器
* 既存給湯器の撤去
* 給水・給湯配管
* ガス接続
* 浴槽側の循環設備
* 2つ穴から1つ穴への変更
* 必要な交換工事
* 保証内容
についてご説明しました。
施工内容と価格をご確認いただき、
「それなら寒くなる前に交換してください」
とご了承いただいてから施工しました。
### 新品給湯器へ交換
既存の給湯器を撤去し、現在の配管・浴槽側の設備を確認しながら新しい給湯器を設置しました。
今回は古い2つ穴タイプだった浴槽側も、施工条件に合わせて**1つ穴タイプへ変更**しています。
施工後には、
* 給湯器が正常に起動すること
* 蛇口やシャワーから正常にお湯が出ること
* 追い焚きが正常に作動すること
* 浴槽側の循環が正常であること
* 給水・給湯・循環配管から水漏れがないこと
を確認して工事完了です。
## 商品・工事ともに10年保証付き
今回交換した給湯器は、**商品・工事ともに10年保証付き**です。
給湯器は毎日使用する住宅設備ですので、本体だけでなく施工についても長期間保証があることは、交換後の安心材料の一つになります。
今回は、
**15年使用
↓
お湯が出たり出なかったりする
↓
冬場の突然故障を心配
↓
古い2つ穴設備も含めて見直し
↓
1つ穴タイプへ変更して新品交換**
という施工となりました。
## 給湯器は完全に壊れる前でも交換できる？
もちろんできます。
給湯器交換というと、
「完全にお湯が出なくなってから依頼するもの」
と思われる方もいます。
しかし、
* 10年以上使用している
* お湯が出たり出なかったりする
* 異音やエラーが出る
* 冬場の故障が心配
* 古い設備を使い続けている
といった場合は、完全故障する前に交換を検討することもできます。
特に、まだ使用できている状態であれば、急いで機種を決めるのではなく、**設置条件・必要な機能・交換価格を確認してから判断しやすい**というメリットがあります。
## 愛知県犬山市で給湯器交換をご検討ならご相談ください
愛知県犬山市で、
**「給湯器を15年以上使っている」
「お湯が出たり出なかったりする」
「今は使えるけれど冬に壊れるのが心配」
「2つ穴タイプの古い給湯器を使っている」
「1つ穴タイプへ交換できるか知りたい」
「給湯器交換の価格を先に知りたい」**
という場合は、お気軽にご相談ください。
完全に壊れていなくても大丈夫です。
まず現地で、**給湯器の状態・使用年数・設置方法・浴槽側の循環設備などを確認し、どのような交換が可能なのか**をご説明します。
施工が必要な場合も、内容と価格をご確認いただいてから進めます。
**「まだお湯は出るけれど、寒くなってから壊れるのは困る」という段階からでも、給湯器交換のご相談をいただけます。**
