施工内容
愛知県瀬戸市のお客様から、夜の時間帯に、「トイレがつまって、水が溢れそうで怖くて使えません。すぐに来てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
今回はトイレつまりの24時間対応として、そのまま現地へお伺いしました。
到着して便器内を確認すると、排水が正常に流れず、水位がかなり上がっている状態でした。
お客様によると、
「そのまま放置しておけば少しずつ水は減っていくのですが、また流すと溢れそうなので使えません」
とのことでした。
トイレつまりでは、このように時間を置くと水位だけは下がるものの、詰まりそのものは残っていることがあります。
その状態で何度も水を流すと、便器から水が溢れて床まで濡れてしまう可能性がありますので、まずは使用を控えていただき、詰まりの状態を確認しました。
夜間でも、まず作業内容と料金をご説明しました
現地で状態を確認し、お客様にはまず、つまりを解消するために必要な施工方法をご説明しました。
夜間の緊急対応であっても、作業を始めてから金額が分からなくなることがないよう、必要な作業内容と費用を事前にご案内しました。
その説明をしている途中、お客様から、
「実は今回だけじゃなく、今までにも何度かトイレがつまっているんです」
とのお話がありました。
さらに、
「何度も詰まるなら、一度配管もきれいにしてほしい。それとトイレ自体も古いので、この際新品に交換できますか？」
とのご希望をいただきました。
そこで今回は、単純なつまり除去だけではなく、排水経路の洗浄と新品トイレへの交換を行う場合の費用もあわせてご提示しました。
お客様に内容と価格をご確認いただいたところ、
「その金額なら、この機会に全部お願いしたいです」
とご了承いただきました。
在庫していたトイレで、その場で新品交換
ちょうど交換可能な新品トイレを在庫していたため、今回はそのまま交換工事まで対応することができました。
既存のトイレを取り外し、排水部分を確認。
繰り返していたトイレつまりも考慮し、排水経路を洗浄してから新しい便器を設置しました。
施工後は実際に何度か水を流し、正常に排水されることを確認しました。
さらに、トイレットペーパーを流した場合にもスムーズに排水されることや、便器周辺・給水接続部分から水漏れがないことまで確認して工事完了です。
お客様からは、
「夜に急に電話したのに、24時間対応ですぐ来てもらえて助かりました。トイレまで新品になって安心しました」
との嬉しいお言葉をいただきました。
トイレつまりの24時間対応は、どんなときに相談すればいい？
トイレつまりは、昼間だけに起こるものではありません。
特に夜間に、
水を流すと便器の水位が上がってくる
水が溢れそうで怖くて使えない
時間を置けば水は引くが、流すとまた詰まる
家にトイレが一つしかなく使用できない
何度も同じつまりを繰り返している
といった状態になると、翌日まで待つのが難しいこともあります。
愛知県瀬戸市で、トイレつまりの24時間対応を探している、夜中にトイレが流れなくなった、水が溢れそう、何度も詰まりを繰り返している、すぐに来てくれる業者を探しているといった場合は、お気軽にご相談ください。
「水は少しずつ引いているから朝まで待った方がいいのかな」と迷っている段階でもご相談いただけます。
現地でつまりの状態を確認し、必要な作業内容と費用をご説明したうえで対応いたします。
