施工内容
愛知県春日井市のお客様から、インターネット検索を通じて、「トイレから水漏れしているようなので、一度見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながらトイレの状態を確認しました。
今回の水漏れは、
「床に大量の水が漏れている」
という症状ではありません。
トイレタンク内部で水が正常に止まりきらない状態があり、便器内にも水が流れ続けていることを確認しました。
トイレ 水漏れ 愛知県春日井市｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
地域：愛知県春日井市
症状：トイレから水漏れ
確認した状態：タンク内部と便器内で水漏れ症状
使用年数：約30年
ご相談：部分修理をするか、新品へ交換するか
お客様の希望：約30年使用しているため、この機会に新品へ交換したい
対応：商品・作業内容・料金をご説明
施工：便器・タンク・便座を新品へ交換
施工後：給水・洗浄・排水・水漏れの有無を確認
という施工事例です。
タンク内部と便器内で水漏れを確認
現地で確認すると、タンク内部で水が正常に止まりきらず、便器側にも水が流れている状態でした。
トイレの水漏れというと、
床が濡れる
給水管から水が漏れる
タンクと便器の間から漏れる
ウォシュレットから漏れる
という症状を想像されることもあります。
しかし今回のように、
「便器内へ少しずつ水が流れ続ける」
という水漏れもあります。
床へ水が出ていないため気付きにくいことがありますが、水が止まらない状態が続けば水道使用量にも影響する可能性があります。
トイレの水が便器内へ流れ続ける原因は？
タンク式トイレでは、タンク内部に複数の部品が使用されています。
例えば、
給水を調整する部品
タンク内の水を便器へ流す部品
レバーと連動する部品
オーバーフローに関係する部品
などです。
これらのどこかが正常に働かなくなると、
水が止まらない
タンク内で水音が続く
便器内へチョロチョロ水が流れる
といった症状につながる場合があります。
ただし今回については、特定の部品だけが原因と断定するのではなく、現在のトイレ全体の状態と使用年数を確認したうえで対応方法をご相談しました。
使用年数は約30年
お客様に現在のトイレをどのくらい使用されているか伺うと、
「もう30年くらい使っています」
とのことでした。
30年使用しているからといって、
「古いから必ず全部交換」
というわけではありません。
故障箇所が限定されており、
交換部品が用意できる
便器・タンク本体に問題がない
修理費用を抑えられる
という場合は、部分修理を検討できるケースもあります。
そこで今回は、お客様に修理と新品交換の両方についてご相談しました。
修理か交換かをお客様と相談
現在の水漏れ状態をご説明し、
「部品交換による修理を検討する方法もあります。ただ、現在のトイレは約30年使用されていますので、新品交換まで比較して考えることもできます」
とお伝えしました。
するとお客様から、
「もう30年近く使っているのであれば、この機会に全部新しくしてください」
とのご希望をいただきました。
今回も、
水漏れしているから新品交換しかない
という施工ではありません。
現在の状態と使用年数をご説明したうえで、お客様自身がトイレ一式交換を選択されています。
30年使用したトイレを修理する場合に考えたいこと
長期間使用しているトイレを修理する場合は、
今回故障している部品だけでなく、
ほかのタンク内部品
給水部品
便座
接続部分
なども同じ年月使用していることを考える必要があります。
今回修理した箇所が直っても、別の部品が今後故障しないとは限りません。
そのため、
修理費用
新品交換費用
今後何年使用したいのか
などを比較して考える方法があります。
「ここまで使ったので新品にしたい」とご希望
お客様からは、
「30年使ったのであれば十分です。修理してまた違うところが悪くなるより、今回は新しいトイレにしてください」
とのことでした。
そこで、現在の排水方式や設置場所を確認し、交換可能な新品トイレをご提案しました。
商品・作業内容・料金を事前にご説明
交換工事を行う前に、
新しく設置する便器
新しいタンク
便座
既存トイレの撤去
給水接続
排水接続
新品トイレの設置
既存設備の処分
必要な施工料金
についてご説明しました。
お客様にも商品・作業内容・料金をご確認いただき、
「その内容でお願いします」
とご了承いただいてから工事を開始しました。
約30年使用した既存トイレを撤去
まず、既存の便器・タンク・便座を取り外しました。
施工前写真では、タンクのふたを外して内部を確認している状態も分かります。
長期間使用したトイレを撤去した後は、
床面
給水部分
排水接続部分
新品便器の設置位置
を確認しました。
トイレ交換では、新しい商品を取り付けるだけではなく、普段は見えない排水接続部分なども確認しながら施工します。
新品トイレへ交換
既存トイレを撤去した後、新しい便器・タンク・便座を設置しました。
施工前・施工後の写真を比較すると、約30年使用された既存トイレから、新しいトイレへ一式交換されたことが確認できます。
今回の施工は、
トイレから水漏れ
↓
現地確認
↓
タンク内部で水漏れ症状を確認
↓
便器内にも水が流れ続けている状態
↓
使用年数約30年
↓
修理と交換についてご相談
↓
お客様が新品交換を希望
↓
商品・作業内容・料金をご説明
↓
新品トイレへ交換
という流れです。
施工後は水が正常に止まることを確認
新品トイレを設置した後は、実際に水を流して確認しました。
確認した内容は、
タンクへ正常に給水されること
設定された水位で給水が止まること
洗浄操作が正常にできること
便器からスムーズに排水されること
洗浄後に便器内へ水が流れ続けないこと
給水接続部分から水漏れしていないこと
タンクまわりから水漏れしていないこと
です。
正常に使用できる状態を確認して、トイレ交換工事完了です。
トイレの水漏れは床が濡れなくても起きている？
起きている場合があります。
例えば、
便器内へ水が流れ続けている
タンク内部で水音が止まらない
といった症状もトイレの水漏れの一つです。
床が濡れていないため放置されることもありますが、水道使用量が増える原因になる場合があります。
トイレからチョロチョロ音がする場合は？
トイレを使用していないのに、
「チョロチョロ」
という水音が続いている場合は、タンク内部で水が止まりきっていない可能性があります。
便器内を確認して、水面にわずかな動きが続いている場合は、一度タンク内部を確認するとよいでしょう。
トイレ内部の水漏れは部品交換で直る？
故障箇所によっては直せます。
タンク内部の部品だけが原因で、
便器
タンク本体
ほかの設備
に問題がなければ、必要な部品だけを交換する方法があります。
今回についても修理という選択肢を含めてお客様と相談しました。
ただし、約30年使用されていたため、お客様の希望で一式交換となりました。
30年使用したトイレは交換した方がいい？
使用年数だけで必ず交換する必要はありません。
正常に使用できているのであれば、そのまま使うこともできます。
一方、
水が止まらない
複数の部品が古くなっている
以前から交換を検討している
修理後も長期間使用する予定
という場合は、新品交換まで比較して検討する方法があります。
修理と新品交換はどうやって決める？
例えば、
使用年数
故障箇所
修理部品の有無
修理料金
新品交換料金
今後どのくらい使用したいか
を比較すると判断しやすくなります。
比較的新しいトイレで一つの部品だけが故障している場合は、修理が向いていることがあります。
一方、長期間使用しており、複数箇所の劣化が気になる場合は、新品交換を選ばれる方もいらっしゃいます。
トイレの水漏れを放置するとどうなる？
便器内へ少量の水が流れ続けているだけでも、長期間続けば水道使用量へ影響する可能性があります。
また故障部品の状態が悪化すると、
水漏れ量が増える
タンクへ水が溜まらなくなる
正常に洗浄できなくなる
といった別の症状につながる場合もあります。
以前にはなかった水音や水の動きに気付いたら、一度確認することをおすすめします。
愛知県春日井市でトイレの水漏れにお困りならご相談ください
愛知県春日井市で、
「トイレから水漏れしている」
「便器内へ水が流れ続けている」
「タンクからチョロチョロ音がする」
「水を流していないのに便器内の水が動いている」
「20年・30年使用している」
「修理するか新品交換するか迷っている」
という場合はご相談ください。
トイレの水漏れでは、最初から新品交換と決める必要はありません。
まず、
どこで水漏れしているのか
タンク内部品なのか
便器・タンク本体に問題がないか
使用年数
修理できる状態なのか
を確認します。
そのうえで、
必要な部品だけを交換して修理する方法
一部設備を交換する方法
トイレを一式新品にする方法
をご説明します。
今回のように、
「タンク内部と便器内で水漏れがあり、約30年使用しているため、修理と交換を比較したうえで新品トイレへ交換したい」
というご相談にも対応できます。
商品・作業内容・料金をご説明し、ご納得いただいてから施工します。
