施工内容
愛知県名古屋市緑区のお客様から、インターネット検索を通じて、「トイレがつまって、まったく流れなくなりました。こういう場合はどこに連絡すればいいですか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながらトイレの状態を確認しました。
便器内には水が溜まっており、時間を置いてもほとんど水位が下がらない状態です。
今回は、**少しずつ流れる軽いつまりではなく、ほぼ完全に排水できない状態**でした。
## トイレ つまり どこに連絡 愛知県名古屋市緑区｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
**症状：** トイレの水がまったく流れない
**現地確認：** 便器内に水が溜まったまま
**原因：** 外からでは判断できない状態
**調査方法：** 便器内の水を抜き取り、便器を脱着して確認
**対応：** つまりを除去
**仕上げ：** 排水経路を高圧洗浄
**施工後：** 正常に水が流れることを確認
という事例です。
### トイレがまったく流れない状態
現地で確認した時点でも、トイレはまだ完全につまっていました。
便器の水を流そうとしても排水されず、便器内に水が残った状態です。
このような場合、無理に何度も水を流すと、便器から水があふれてしまう可能性があります。
そこで今回は、まず新たに水を流すことはせず、現在便器内に溜まっている水を抜き取ることから作業を始める方法をご説明しました。
### トイレつまりの原因が外から分からない
トイレつまりには、
* トイレットペーパー
* 流せない紙類
* 異物
* 排水経路への汚れの蓄積
など、さまざまな原因があります。
ただし今回、外から見ただけでは**何がつまっているのか判断できない状態**でした。
そのため、
「原因はこれです」
と決めつけるのではなく、実際に便器を取り外して内部と排水側を確認することをご提案しました。
## トイレつまりはどこに連絡すればいい？
「トイレ つまり どこに連絡すればいいの？」
と困った場合は、**トイレつまりの除去や便器脱着、排水管の洗浄まで対応できる水道修理業者へ相談する方法があります。**
特に、
* ラバーカップを使っても直らない
* 水がまったく引かない
* 便器いっぱいまで水位が上がっている
* 何がつまっているのか分からない
* 便器を外さないと確認できないと言われた
という場合は、単純な圧力作業だけではなく、便器脱着が必要になることがあります。
### まず便器内に溜まった水を抜き取る
今回のトイレは、便器内に水が多く残っていました。
この状態のまま便器を取り外すことはできませんので、まず便器内に溜まっている水を抜き取ります。
水を抜いたうえで、
* 便器内部
* 便器の排出口
* 床側の排水部分
* その先の排水経路
を確認できる状態にしました。
### 便器を取り外してつまりを確認
お客様には施工前に、
「今回は外から原因が分からないため、一度便器を取り外して内部を確認し、つまりを除去します」
とご説明しました。
さらに、つまりを解消した後には、排水管側も高圧洗浄して流れを確認することをご提案しました。
作業内容と価格をご確認いただき、
「それでお願いします」
とご了承をいただいてから施工を開始しました。
### 便器脱着でつまりを解消
便器を取り外し、便器側と排水側を確認しながら、排水を妨げているつまりを除去しました。
今回は、何が原因だったのかを推測だけで決めるのではなく、**実際に便器を外して排水経路を確認しながらつまりを解消したこと**が重要なポイントです。
つまりを取り除いた後、排水が通るようになったことを確認しました。
### つまりが取れた後に高圧洗浄
今回は、つまりが取れた段階ですぐに便器を戻して終わりにはしませんでした。
排水管側にも汚れや残留物がないかを考え、**高圧洗浄で排水経路を清掃**しました。
高圧洗浄を行うことで、排水管内部を水がスムーズに通る状態へ整えていきます。
その後、便器を元に戻しました。
### 最後に実際にトイレを流して確認
施工後は実際にトイレを複数回流し、
* 便器内の水位が異常に上がらないこと
* 水がスムーズに排水されること
* ゴボゴボと逆流しないこと
* 排水管側に詰まりが残っていないこと
* 便器と床の接続部分から水漏れしていないこと
まで確認しました。
施工前はまったく流れなかったトイレですが、**便器脱着によるつまり除去と高圧洗浄によって、正常に使用できる状態へ戻りました。**
今回は便器そのものに問題があったわけではないため、**トイレを新品へ交換することなく、既存の便器をそのまま再使用**しています。
## トイレの水がまったく流れない時は何度も流さない
トイレがつまった時、
「もう一度流せば押し流せるかもしれない」
とレバーを何度も操作してしまうことがあります。
しかし、すでに完全につまっている場合、追加で流した水の行き場がなくなり、便器からあふれる可能性があります。
特に、
**水位が下がらない
便器いっぱいまで水が上がる
まったく排水されない**
という場合は、繰り返し水を流さず、そのままの状態でご相談ください。
## ラバーカップで直らないトイレつまりはどうする？
軽度のつまりであれば、ラバーカップなどで解消できるケースがあります。
しかし、
* 何度試しても改善しない
* 原因が分からない
* 完全に水が止まっている
* 異物が入っている可能性がある
場合は、無理に押し込むことで、つまっている物がさらに奥へ移動することがあります。
その場合は、今回のように**便器を一度外して、内部と排水側を直接確認する方法**が必要になることがあります。
## 愛知県名古屋市緑区でトイレつまりはどこに連絡？まずご相談ください
愛知県名古屋市緑区で、
**「トイレつまりはどこに連絡すればいい？」
「トイレの水がまったく流れない」
「水位が下がらずあふれそう」
「何がつまっているのか分からない」
「便器を外して確認してほしい」**
とお困りの場合は、お気軽にご相談ください。
原因が分からない段階でも大丈夫です。
現地でトイレの状態を確認し、
**軽度のつまり除去で対応できるのか、便器脱着が必要なのか、高圧洗浄まで行った方がよいのか**
をご説明します。
施工が必要な場合も、作業を始める前に内容と価格をご確認いただいてから進めます。
「自分で何をしていいか分からない」
「水がもう少しであふれそう」
「夜までこのままだと困る」
という状態でもご相談ください。
**トイレが完全に流れなくなっている場合は、何度も水を流さず、あふれる前に早めにご連絡ください。**
