施工内容
愛知県名古屋市東区のお客様から、インターネット検索を通じて、「トイレがつまってしまって、水がまったく流れません。一度見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながら状況を確認しました。
トイレは水を流しても正常に排水されず、**完全につまっている状態**でした。
さらに屋外へ出ると、排水設備周辺からかなり強い異臭がしていました。
そこで排水桝を確認することにしました。
## 排水桝つまり 名古屋市｜今回の症状と対応
今回の状態をまとめると、
**症状：** トイレの水がまったく流れない
**屋外の状態：** 排水桝周辺から強い異臭
**確認結果：** 排水桝内部に大量のトイレットペーパーや汚物が滞留
**状態：** 桝からあふれそうなほど詰まっている
**対応：** 排水桝のつまり除去＋高圧洗浄＋薬剤処理
**施工前：** 内容と価格をご説明
**施工後：** トイレから正常に排水されることを確認
という施工事例です。
### トイレが全く流れない原因は便器だけとは限りません
トイレがつまって流れなくなると、
「便器の中に何か詰まっているのでは？」
と考える方が多いと思います。
しかし、トイレから流した水は便器を通過した後、排水管を通り、屋外の排水桝へ流れていきます。
そのため、**便器そのものではなく、屋外の排水桝や排水管が詰まることでトイレが完全に流れなくなることもあります。**
今回は屋外の状態を確認したことで、排水桝側に問題があることが分かりました。
### 外から強い異臭がするため排水桝を確認
今回の特徴は、トイレが流れないことに加えて、**屋外からかなり強い異臭がしていたこと**です。
排水桝から異臭がする原因には、
* 汚水が長時間滞留している
* 便やトイレットペーパーが詰まっている
* 排水が正常に流れていない
* 桝内部に汚れが蓄積している
などがあります。
今回は異臭が強かったため排水桝を開けて確認しました。
すると、内部には**大量のトイレットペーパーや汚物などが溜まり、あと少しであふれそうな状態**になっていました。
### 排水桝があふれる寸前まで詰まっていた
お客様にも実際の状態をご覧いただきました。
排水桝内部は、本来であれば水や汚物が通過していく場所です。
ところが今回は、トイレットペーパーなどが大量に滞留し、排水経路をほとんど塞いでいました。
この状態でさらにトイレを使用すると、排水する場所がなくなり、
* トイレから逆流する
* 便器から水があふれる
* 排水桝から汚水があふれる
* 強い臭いがさらに広がる
可能性があります。
そのためお客様には、
「今回はトイレ側だけではなく、排水桝のつまりを解消する必要があります」
とご説明しました。
## 排水桝つまりで異臭が強いのはなぜ？
排水桝内部に汚水・便・トイレットペーパーなどが長時間滞留すると、臭いが発生しやすくなります。
特に、
**「今までより外が臭う」
「排水桝付近から下水のような臭いがする」
「トイレの流れも同時に悪い」**
という場合は、排水桝や排水管でつまりが起きている可能性があります。
今回も、強い異臭が排水桝つまりを見つける手掛かりの一つになりました。
### まず大量に詰まっているものを除去
今回は排水桝内部に大量のトイレットペーパーや汚物が確認できました。
そのため、まず目視できるつまりを取り除き、排水桝内部を確認できる状態にします。
ただし、見えているものを取っただけでは、排水管内部に汚れや詰まりが残っている可能性があります。
そこで今回は、さらに高圧洗浄まで行うことをご提案しました。
### 高圧洗浄と薬剤処理の内容・価格をご説明
施工前にお客様へ、
* 現在の排水桝の状態
* つまり除去が必要な理由
* 高圧洗浄を行う範囲
* 薬剤処理の内容
* 施工後の確認方法
* 必要な料金
をご説明しました。
内容と価格をご確認いただき、
「それでお願いします」
とご了承いただいてから施工を開始しました。
### 高圧洗浄で排水管内部まで清掃
排水桝のつまりを除去した後、高圧洗浄を行いました。
排水桝に大量の汚物が溜まっている場合、桝だけではなく、その前後の排水管内部にも汚れが残っていることがあります。
そこで高圧洗浄を使用し、**排水管内部まで水がスムーズに流れる状態へ清掃**していきました。
その後、必要な薬剤処理も行いました。
### 最後にトイレから水を流して確認
排水桝の見た目がきれいになっただけで、作業完了にはしません。
最後に実際にトイレから水を流し、
* 便器内の水が正常に流れること
* 排水桝をスムーズに通過すること
* 桝内部に水が滞留しないこと
* 汚水が逆流しないこと
* 排水桝からあふれないこと
まで確認しました。
施工前はトイレがまったく流れない状態でしたが、**排水桝のつまり除去・高圧洗浄・薬剤処理によって正常に排水できる状態へ改善**しました。
## 排水桝つまりの前兆は？
排水桝が完全につまる前には、
* トイレの流れが遅くなる
* 排水時にゴボゴボ音がする
* 外から下水のような臭いがする
* 排水桝の水位が高い
* 桝内部にトイレットペーパーが残っている
* 複数の水回りで流れが悪い
といった症状が出ることがあります。
特に、**「トイレが流れない＋外から異臭がする」**場合は、便器だけでなく排水桝まで確認した方がよいケースがあります。
## 排水桝がいっぱいの時は何度も水を流さない
排水桝がすでに満水に近い状態でトイレや水回りを繰り返し使用すると、さらに汚水が流れ込み、排水桝からあふれる可能性があります。
今回も、あと少しで桝からあふれそうな状態でした。
排水桝を開けた際に、
**汚水がいっぱい
便やトイレットペーパーが大量にある
水位がほとんど下がらない**
という場合は、無理に水を流し続けずご相談ください。
## 名古屋市で排水桝つまりにお困りならご相談ください
名古屋市で、
**「排水桝がつまっている」
「トイレがまったく流れない」
「外から下水のような異臭がする」
「排水桝にトイレットペーパーが大量に溜まっている」
「排水桝から汚水があふれそう」
「高圧洗浄が必要なのか見てほしい」**
という場合は、お気軽にご相談ください。
原因が、
**便器なのか、排水管なのか、排水桝なのか分からない状態でも大丈夫です。**
まず現地で排水経路を確認し、必要な作業をご説明します。
施工が必要な場合も、**つまりの状態と作業内容、価格をご確認いただいてから開始**します。
「まだ完全にはあふれていないから大丈夫」と使用を続けているうちに、排水桝から汚水があふれることもあります。
**トイレが流れない、外から異臭がする、排水桝に汚物が溜まっているという段階から早めにご相談ください。**
