施工内容
愛知県名古屋市千種区のお客様から、Googleマップをご覧になり、「トイレがつまってしまいました。水を流すと溢れそうになるので、一度見てもらえませんか？」とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながらトイレの排水状態を確認しました。
実際に確認すると、水を流しても正常に排水されず、便器内の水位が上がって溢れそうになる状態でした。
そこでまず、
「何かトイレへ流してしまった心当たりはありますか？」
経緯を伺いました。
トイレつまり 名古屋市千種区｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
地域： 愛知県名古屋市千種区
症状： トイレを流すと水位が上がり、溢れそうになる
お客様の心当たり： お孫さんがペットシートをトイレへ流した
施工判断： 水に溶けにくい異物が疑われるため便器脱着をご提案
施工： 既存便器を一度取り外して内部・排水部分を確認
確認結果： 便器の排水部分にペットシートが詰まっていた
対応： ペットシートを直接取り除いてつまりを解消
便器： 既存トイレを再設置
施工後： 正常に洗浄・排水できることを確認
という施工事例です。
お孫さんがペットシートを流してしまった
お客様にお話を伺うと、
「孫がペットシートをトイレに流せると思ったみたいで、流してしまったんです」とのことでした。
このお話を聞いた時点で、通常のトイレットペーパーや排泄物だけのつまりとは施工方法を分けて考える必要がありました。
一般的なペットシートは、排泄物の水分を吸収するための素材が使われており、トイレットペーパーのように水中で簡単にほぐれて流れることを前提とした製品ではありません。
そのため、便器内部へ入ると途中で引っかかり、排水を塞いでしまうことがあります。
水を流すと便器から溢れそうになる状態
今回のトイレは、完全に水が動かない状態ではありませんでした。
しかし、水を流すと便器内の水位が大きく上昇します。
このような状態で、
「もう一度流せば奥へ流れるかもしれない」
と繰り返し洗浄することはおすすめできません。
排水できない状態でさらに水を流すと、便器から汚水が溢れる可能性があります。
特に今回は、ペットシートという水に溶けにくい物を流した可能性が分かっていたため、無理に追加で流さず施工方法をご相談しました。
異物つまりのため便器を外して確認する方法をご提案
紙や便による軽度なつまりであれば、高圧ポンプなどで解消できるケースがあります。
一方、
- ペットシート
- 尿漏れパッド
- 生理用品
- 紙おむつ
- タオル
- おもちゃ
- 容器などの固形物
を流した可能性がある場合は注意が必要です。
水に溶けない異物へ強い圧力をかけると、便器内から排水管のさらに奥へ移動し、かえって取り出しにくくなる場合があります。
そこで今回は、
便器を一度取り外し、異物を直接確認して取り除く方法
をご提案しました。
便器脱着の作業内容と料金をご説明
作業を始める前に、
- 既存便器の取り外し
- 便器内部の確認
- 排水部分の確認
- 詰まっている異物の回収
- 排水状態の確認
- 既存便器の再取り付け
についてご説明しました。
必要な作業料金についても事前にお伝えし、お客様からご了承いただいてから施工を開始しました。
便器を取り外すとペットシートを確認
既存便器を取り外し、便器の排水部分を確認しました。
すると、実際にペットシートが詰まっている状態を確認できました。
施工前の写真でも、便器の排水側へペットシートが引っかかっている様子が確認できます。
今回は、お客様から伺っていた、
「ペットシートを流した」
という経緯と、実際に確認できたつまりの原因が一致しました。
そのため、ペットシートを直接取り除きました。
ペットシートは奥へ押し込まず直接回収
今回重要だったのは、ペットシートを排水管の奥へ無理に押し流さなかったことです。
もし水に溶けない異物がさらに奥へ移動すると、排水管の途中で再びつまる便器を外しただけでは取り出せなくなる可能性があります。
今回は便器側で確認できたため、直接回収してつまりを解消しました。
ペットシートを取り除いた後は既存トイレを再使用
異物を取り除いた後、既存の便器自体には交換が必要となる破損はありませんでした。
そのため今回は、新品トイレへの交換は行っていません。
施工の流れは、
便器脱着
→ 排水部分を確認
→ ペットシートを発見
→ 異物を直接除去
→ 排水状態を確認
→ 既存便器を再設置
となります。
トイレつまりが発生したからといって、必ず新品交換が必要になるわけ
ではありません。
原因物を取り除き、既存トイレに問題がなければ、そのまま再使用できる場合があります。
再設置後は正常に流れることを確認
ペットシートを除去した後、取り外していた便器を元の位置へ取り付けました。
施工後には実際に水を流し、
- 正常に洗浄できること
- 便器内の水位が異常に上がらないこと
- スムーズに排水されること
- 繰り返し流しても問題がないこと
- 便器設置部分から水漏れしていないこと
を確認しました。
施工前は水を流すと溢れそうになっていましたが、ペットシートを取り除いた後は正常に排水できる状態へ復旧しました。
ペットシートはトイレに流していい？
一般的なペットシートは、トイレへ流さないでください。
商品によって仕様は異なりますので、必ずパッケージの処分方法を確認する必要があります。
「トイレに流せる」と明記された製品であっても、一度に大量に流さず、メーカーが指定する方法・枚数を守ることが大切です。
一般的な吸水タイプのペットシートを誤って流した場合は、今回のように便器内部でつまりを起こす可能性があります。
ペットシートを流してしまったら何度も水を流さない
誤ってペットシートを流してしまった場合、
「もっと水を流せば奥へ行くかもしれない」
と繰り返し洗浄することは避けた方が安全です。
特に、
水位が上がる
水がほとんど引かない
流すと溢れそうになる
という状態なら、すでに便器内部で引っかかっている可能性があります。
それ以上奥へ送らず、現在の場所で回収できるか確認する方がよい場合があります。
ラバーカップや高圧ポンプを使ってもいい？
便やトイレットペーパーによるつまりなら、ラバーカップや高圧ポンプで改善するケースがあります。
しかし、今回のように水に溶けない異物を流したことが分かっている場合は、無理に圧力をかけない方がよいことがあります。
異物を奥へ移動させるより、便器を外して直接取り除ける状態なら、その方法を検討します。
施工方法は、何を流した可能性があるのかによって変わります。
子どもが何かを流したかもしれない場合は？
今回のように、小さなお子様やお孫さんがトイレを使用した後につまり、
「何かを流したかもしれない」
というケースもあります。
例えば、
- ペット用品
- おもちゃ
- ウェットティッシュ
- 掃除用品
- 容器
- その他の日用品
などです。
何を流したか分かっている場合は、その内容を業者へ伝えてください。
つまりの原因物が分かることで、最初から無理な圧力をかけず、適した施工方法を選びやすくなります。
名古屋市千種区でトイレつまりにお困りならご相談ください
名古屋市千種区で、
「トイレつまりで水が流れない」
「水を流すと便器から溢れそうになる」
「ペットシートを流してしまった」
「子どもや孫が何か流した可能性がある」
「水に溶けない異物を流してしまった」
「便器を外して異物を取り出してほしい」
という場合はご相談ください。
トイレつまりは、原因によって施工方法が大きく変わります。
紙や便によるつまりなら便器を外さず対応できることもありますが、今回のようにペットシートなど水に溶けにくい異物が便器内部に詰まっている場合は、便器を取り外して直接回収する方法が適しているケースがあります。
まず、
何を流した可能性があるのか
水を流した時にどの程度水位が上がるのか
異物が便器側に残っている可能性があるのか
を確認します。
そのうえで必要な作業内容と料金をご説明し、ご納得いただいてから施工を進めます。
「流せると思って流したけれど、急につまってしまった」という場合も、そのままご相談ください。無理に奥へ押し流さず、原因物を取り除ける方法を検討します。
