施工内容
愛知県名古屋市中村区のお客様から、インターネットをご覧になり、「給湯器から水漏れしているので、一度見に来てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いして給湯器を確認すると、一般的な給湯だけを行うタイプではなく、暖房機能付き給湯器が設置されていました。
暖房機能付き給湯器は、お風呂やキッチンへの給湯に加えて、住宅によっては床暖房や浴室暖房などにも温水を供給する機能を備えています。
そのため、水漏れが発生した場合も、給湯側だけを見て判断するのではなく、本体や暖房回路を含めて状態を確認する必要があります。
暖房機能付き給湯器の本体から水漏れ
今回もまず、
「配管部分から漏れているのか、それとも給湯器本体から漏れているのか」
を確認しました。
調査したところ、配管接続部分だけの水漏れではなく、給湯器本体側から水が出ている状態でした。
給水を止めて状態を確認しましたが、すぐには水漏れが収まらなかったため、本体内部や暖房回路側も含めた不具合を考える必要がある状態でした。
暖房機能付き給湯器は内部に複数の水・温水回路があるため、給水を止めたからといって、その瞬間にすべての水がなくなるとは限りません。
そのためお客様には、現在確認できている水漏れの状態をご説明しました。
約13年使用していたため、新品交換をご提案
使用年数についてお伺いすると、現在の暖房機能付き給湯器は約13年使用されているとのことでした。
給湯器の水漏れでも、故障箇所や部品の状況によっては修理できる場合があります。
ただ今回は、
本体側から水漏れしていること
暖房機能付きの機種であること
約13年使用していること
を踏まえ、新品交換も検討された方がよいとご説明しました。
するとお客様から、
「交換すると、全部でいくらくらい必要ですか？」
とのご相談がありました。
そこで現在設置されている給湯器の型式や暖房機能、配管、設置状況などを現地で確認し、交換可能な機種を選定。
商品代と交換工事などを含めたお見積りをご提示しました。
「他社より安いですね」と交換をご依頼
お客様はすでに他社の価格も確認されていたそうですが、当店のお見積りをご覧になり、
「他社より安いですね。この金額ならお願いしたいです」
と喜んでいただき、交換をご依頼いただきました。
暖房機能付き給湯器は、通常の給湯器と比較すると機器の種類や接続する配管が増える場合があります。
そのため、インターネット上に掲載されている本体価格だけでは、実際に自宅の給湯器を交換すると総額でいくら必要なのか分かりにくいことがあります。
今回は現地で既存機器と設置条件を確認したうえで、必要な工事内容と価格をご説明しました。
お客様にご了承いただいてから既存の給湯器を取り外し、新しい暖房機能付き給湯器へ交換。
施工後には給湯運転を行い、お湯が正常に使用できることを確認するとともに、各配管や接続部分から水漏れがないことまで確認して工事完了です。
暖房機能付き給湯器の水漏れは、まず現地確認からでも大丈夫です
「給湯器から水が漏れているけれど、普通の給湯器なのか暖房機能付きなのか自分では分からない」
という方も珍しくありません。
特に、
給湯器本体から水が漏れている
給湯器の下がいつも濡れている
給水を止めても水が残る・漏れが続く
床暖房や浴室暖房も使用している
10年以上使用している
暖房機能付き給湯器の交換費用が分からない
他社の見積りが高く、比較してみたい
といった場合は、一度現地で設置状況を確認すると判断しやすくなります。
愛知県名古屋市中村区で、暖房機能付き給湯器の水漏れ、本体から水が出ている、修理か交換か迷っている、交換価格を他社と比較したいといった場合は、お気軽にご相談ください。
交換すると決めていなくても大丈夫です。
「まず水漏れの原因を見てほしい」
「暖房機能付きなのか確認してほしい」
「交換すると総額でいくら必要なのか知りたい」
という段階からご相談いただけます。
実際の給湯器と設置状況を確認し、必要な工事内容と価格をご説明してからご判断いただけます。
