施工内容
徳島県鳴門市のお客様から、インターネット検索を通じて、「灯油ボイラーが急に動かなくなって、お湯が使えません。見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながら、現在使用されている灯油ボイラーの状態を確認しました。
今回の症状は、
異音がする
灯油の臭いがする
水漏れしている
というものではなく、
灯油ボイラー自体が動かず、お湯を作れない状態
でした。
灯油ボイラーが動かない 徳島県鳴門市｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
地域： 徳島県鳴門市
症状： 灯油ボイラーが動かない
メーカー： 日立製
使用年数： 20年以上
確認結果： 長期間使用した古い機種
修理について： 当該機種では部品確保などの面から修理対応が難しい状態
ご提案： 新しい灯油ボイラーへの交換
お客様の判断： 商品・工事内容・価格を確認して交換を希望
施工後： 正常に運転し、お湯が出ることを確認
という施工事例です。
20年以上使用した灯油ボイラーが突然動かなくなった
お客様にこれまでの使用状況を伺うと、
「もう20年以上使っています。今まで長く使えていましたが、とうとう動かなくなりました」
とのことでした。
灯油ボイラーが動かなくなる原因には、
点火系統の不具合
燃焼部品の故障
制御基板の不具合
センサー類の故障
電装部品の劣化
灯油供給側の問題
など、さまざまな可能性があります。
ただし今回のように20年以上使用している古い機種の場合は、原因だけでなく、修理に必要な部品が現在も入手できるのかという点も確認する必要があります。
日立製の古い灯油ボイラーを使用
今回設置されていたのは、日立製の灯油ボイラーでした。
長年問題なく使用されてきた設備でしたが、20年以上経過した古い機種です。
古い給湯設備では、たとえ故障箇所を特定できても、
交換用部品が供給されていない
修理対応できる部品が残っていない
といった理由で、実際には修理が難しいケースがあります。
今回は機種・使用年数などを踏まえ、継続修理ではなく新品交換をご提案しました。
「古いから絶対交換」ではありません
灯油ボイラーが故障したからといって、すべて新品交換になるわけではありません。
比較的新しい機種で、
故障箇所が特定できる
交換部品が供給されている
修理費用が現実的
という場合は、修理を検討できることがあります。
一方で今回のように、
20年以上使用している
古い機種である
修理部品の確保が難しい
という場合は、新品交換の方が現実的になることがあります。
修理と交換についてお客様へご説明
お客様には現在の状況をご説明し、
「20年以上使用されている機種で、修理部品の確保などを考えると、今回は新品へ交換する方法をおすすめします」
とご案内しました。
お客様からも、
「ここまで長く使えたので、もう新しいものに交換してください」
とのご希望をいただきました。
そこで新しく設置する灯油ボイラーについてご説明しました。
新しい灯油ボイラーの商品・施工内容・価格をご説明
工事を開始する前に、
新しく設置する灯油ボイラー
既存機器の撤去
給水・給湯配管の接続
灯油配管の接続
新品機器の設置
試運転
必要な施工価格
をご説明しました。
商品と工事内容をご確認いただき、
「この内容でお願いします」
とご了承いただいてから施工を開始しました。
20年以上使用した既存ボイラーを撤去
まず、長年使用されていた既存の日立製灯油ボイラーを撤去しました。
撤去後には、
給水配管
給湯配管
灯油配管
設置場所
新しい機器の施工条件
を確認しました。
古いボイラーから別の機種へ交換する場合は、機器本体だけではなく、現在の配管や設置条件も確認しながら工事を進めます。
新しい灯油ボイラーへ交換
既存設備を撤去した後、新しい灯油ボイラーを設置しました。
給水・給湯・灯油配管など必要な接続を行い、工事完了後に試運転を実施しました。
施工後は、
正常に電源が入ること
正常に点火・運転すること
お湯が出ること
給湯温度に問題がないこと
水漏れがないこと
灯油配管周辺に異常がないこと
を確認しました。
施工前は灯油ボイラーがまったく動かずお湯を使用できませんでしたが、新品交換後は正常に給湯できる状態へ復旧しました。
灯油ボイラーが動かない時に確認すること
灯油ボイラーが突然動かなくなった場合でも、必ず本体故障とは限りません。
例えば、
電源が入っているか
ブレーカーが落ちていないか
灯油が残っているか
リモコンにエラー表示が出ていないか
など、外から確認できる内容があります。
ただし、機器内部を分解したり、燃焼部分を自分で触ったりすることは避けてください。
灯油を使用する燃焼機器ですので、原因が分からない場合は無理に操作せずご相談ください。
20年以上使った灯油ボイラーは修理できる？
20年以上経過していても、状態によっては修理可能なケースがあります。
ただし、実際に修理できるかどうかは、
メーカー
機種
故障箇所
交換部品の供給状況
によって異なります。
そのため、
「20年以上だから絶対に修理できない」
とは一概には言えません。
今回については、古い日立製機種で部品確保などを含め修理対応が難しい状況だったため、新品交換となりました。
昔のメーカーの灯油ボイラーから別メーカーへ交換できる？
現在使用しているメーカーと、新しく設置するメーカーが同じでなければならないとは限りません。
設置条件や給湯能力、配管、排気条件などが合えば、別メーカーの商品へ交換できる場合があります。
古い灯油ボイラーを使用していて、
「同じメーカーの商品が見つからない」
という場合でも、まず現在の設備を確認することで交換できる機種を検討できます。
灯油ボイラーが動かなくなったら何度も再起動しない
電源を入れ直すことで一時的に動く場合もありますが、故障原因が分からない状態で何度も運転を繰り返すことはおすすめできません。
特に、
異臭がする
黒い煙やススが出る
灯油が漏れている
異常な音がする
といった症状まである場合は、使用を中止してください。
今回のように単純に動かない場合でも、20年以上使用した機器では内部部品が経年劣化している可能性があります。
徳島県鳴門市で灯油ボイラーが動かない場合はご相談ください
徳島県鳴門市で、
「灯油ボイラーが動かない」
「急にお湯が出なくなった」
「20年以上使用している」
「古い日立製の灯油ボイラーを使っている」
「修理できるのか交換なのか知りたい」
「古いメーカーの機器から交換したい」
という場合は、お気軽にご相談ください。
灯油ボイラーが動かなくなった場合でも、最初から新品交換すると決める必要はありません。
まず、現在使用しているメーカー・型式・使用年数・故障症状などを確認し、修理を検討できる状態なのか、新品へ交換した方がよいのかをご説明します。
古い機種で修理部品の確保が難しい場合は、現在設置できる灯油ボイラーをご提案します。
新品交換となる場合も、商品・工事内容・価格をご確認いただいてから施工します。
「古すぎてどこへ相談したらいいか分からない」という場合でも、まず現在の灯油ボイラーの状態をご相談ください。
