施工内容
広島県府中市のお客様から、インターネットで生活修理案内所を見つけていただき、「トイレが詰まってしまって流れません。水もかなり溜まっているので見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いすると、**トイレが詰まり、便器内の水位が通常よりかなり高くなっている状態**でした。
この状態で原因を確認しようとして何度も水を流すと、便器から水が溢れて床まで濡れてしまう可能性があります。
そこで今回は、まず止水栓を閉めて給水を止め、便器内の状態を確認しました。
### トイレ詰まりで水位が高いため、まず便器内の水を抜く作業から
今回のように便器内に大量の水が残っている場合、そのまま詰まり除去作業を始めるのが難しいことがあります。
そこでお客様に、
「まず便器内の水をポンプで抜いて水位を下げ、そのうえで詰まりの状態を確認して除去作業を行います」
とご説明しました。
作業内容をご理解いただき、
「それでお願いします。とにかく普通に使えるようにしてください」
とのご希望をいただいたため、作業を開始しました。
ポンプを使って便器内の水を抜き取り、作業できる程度まで水位を調整。
そのうえで詰まりの状態を確認しました。
### 原因は一度に流した大量のトイレットペーパー
お客様にも使用状況を確認しながら調査したところ、今回の**トイレ詰まりの原因は、一度に大量のトイレットペーパーを流したこと**と考えられる状態でした。
固形物や猫砂などの異物が入っている様子ではなかったため、今回は便器を取り外すような大掛かりな作業ではなく、ラバーカップを使用して詰まり除去を行いました。
何度か慎重に作業を行うと、詰まっていたトイレットペーパーが流れ、便器内の水位も正常な位置まで戻りました。
その後、少量ずつ水を流して排水状態を確認。
最後にトイレットペーパーを使用した状態でも問題なく流れることを確認し、作業完了となりました。
### トイレットペーパーでもトイレは詰まることがあります
トイレットペーパーは水にほぐれやすいものですが、**一度に大量に流すと排水しきれず、トイレ詰まりの原因になることがあります。**
特に、
* 一度に大量のトイレットペーパーを流した
* 水を流したら便器内の水位が急に上がった
* 水がなかなか引かない
* ゴボゴボと音がする
* もう一度流すと溢れそう
* 時間を置くと少しずつ水位が下がる
といった場合は、何度も水を流すのは控えた方が安心です。
今回のお客様にも施工後、
「トイレットペーパーを多く使用するときは、一度にまとめて流さず、量を分けて流してください」
とご説明しました。
## トイレが詰まって水位が上がったら、無理に流さずご相談ください
トイレが詰まると、
「もう一度流せば直るかもしれない」
とレバーを操作したくなることがあります。
しかし、すでに便器内の水位が高い状態でさらに水を流すと、**便器から水が溢れてしまう可能性があります。**
広島県府中市で、
* トイレが詰まった
* 便器の水位が高い
* トイレットペーパーを大量に流した
* 水が少しずつしか引かない
* 何度も流すのが怖い
* 自分でラバーカップを使っても直らない
といった場合は、お気軽にご相談ください。
「原因が分からない」
「水が溢れそうなので触るのが怖い」
「大掛かりな工事になるのか不安」
という段階でも大丈夫です。
**まず現地でトイレ詰まりの状態を確認し、必要な作業と費用をご説明してから作業を進めます。**
便器を外したり新品へ交換したりする必要がなく、今回のように詰まり除去だけで改善できるケースもあります。
