施工内容
広島県庄原市のお客様から、インターネットで生活修理案内所を見つけていただき、「室内にある給湯器を使っているのですが、最近ガス臭い感じがします。一度見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様から症状について詳しくお話を伺いました。
今回設置されていたのは、**室内設置型の給湯器**でした。
給湯器周辺を確認すると、実際に普段とは違うガスのような臭いが感じられる状態でした。
### 広島県庄原市で給湯器がガス臭い。室内設置のため使用を中止
給湯器からガスのような臭いがする場合、その原因を臭いだけで断定することはできません。
ガス系統や燃焼状態など、さまざまな可能性が考えられます。
ただ、今回特に注意が必要だったのは、**給湯器が室内に設置されていたこと**です。
屋外とは異なり、室内で異臭を感じている場合は、そのまま給湯器を使い続けないことが重要です。
お客様にも、
「室内でガスのような臭いが確認できますので、原因が分からない状態では使用を続けないでください」
とご説明しました。
強いガス臭を感じる場合は、火気を使用せず、電気スイッチなども操作せず、安全にできる状況であれば換気を行い、ガス会社などへ連絡することが大切です。
### 使用年数は約15年。修理か交換かお客様と相談
現在の給湯器について使用年数を伺うと、**約15年使用されている**とのことでした。
給湯器がガス臭いからといって、必ず新品交換しかできないわけではありません。
原因や機器の状態によっては、修理を検討できる場合もあります。
ただ今回は、
* 室内設置の給湯器である
* 室内でガスのような臭いが確認できる
* 使用年数が約15年経過している
という状態でした。
そのためお客様には、
「使用年数もかなり経過していますので、原因箇所を修理して今の機器を使い続ける方法だけでなく、新品へ交換する方法も検討された方がよいと思います」
とご説明しました。
お客様からも、
「15年使っていますし、室内で臭いがするのは心配なので、新しい給湯器に交換してください」
とのご希望をいただきました。
### 室内給湯器の交換費用を事前にご提示
現在の設置状況を確認し、交換可能な新品給湯器を選定しました。
交換前には、
* 新しい給湯器
* 既存給湯器の撤去
* 必要な配管・接続工事
* 交換工事内容
* 必要となる費用
をご説明しました。
お客様に価格をご確認いただき、
「その内容と金額ならお願いします」
とご了承いただいてから施工を開始しました。
既存給湯器を撤去し、給水・給湯配管、ガス接続、電源、排気に関係する部分などを確認したうえで新品を設置しました。
施工後には実際に運転確認を行い、
* 給湯器が正常に作動すること
* 正常にお湯が出ること
* 各接続部分に異常がないこと
* 普段とは違うガス臭がないこと
まで確認して工事完了です。
## 室内の給湯器がガス臭い場合は、そのまま使わないでください
給湯器が正常に動いていて、お湯も出ていると、
「まだ使えるから大丈夫では？」
と思われることがあります。
しかし、**これまでしなかったガスのような臭いが室内で感じられる場合は、使用を続けず状態を確認することが大切です。**
特に、
* 室内の給湯器周辺がガス臭い
* 給湯器を使うと異臭がする
* 給湯器の近くにいると臭いが気になる
* 今までしなかった臭いが出始めた
* 10年以上使用している
* 古い室内給湯器を使用している
* 修理か交換か相談したい
といった場合は、無理に使用を続けずご相談ください。
広島県庄原市で、**給湯器がガス臭い、室内給湯器から異臭がする、古い給湯器の修理・交換を相談したい**といった場合は、お気軽にお問い合わせください。
「まだお湯は出ている」
「本当に給湯器からの臭いなのか分からない」
「交換する必要があるのか一度見てほしい」
という段階でも大丈夫です。
まず現地で給湯器や設置状況を確認し、**修理を検討できるのか、新品へ交換した方がよい状態なのか、交換する場合はいくら必要なのか**をご説明してから判断していただけます。
ただし、室内で強いガス臭を感じる場合は、給湯器の使用を中止し、火気や電気スイッチの操作を避け、安全を確保したうえでガス会社などへ連絡してください。
