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広島県庄原市にてトイレ交換

広島県庄原市のお客様より、インターネットで生活修理案内所を見つけ、「トイレのタンクから水漏れして困っている」とご相談いただきました。現地で確認すると、タンク内部のボールタップが経年劣化しており、水漏れの原因になっていました。さらに温水洗浄便座からも水漏れを確認。お客様とご相談したところ、洗浄機能はほとんど使用しないとのことで、新品トイレと温水洗浄機能のない暖房便座へ交換することになりました。その場で交換費用をご提示し、ご了承いただいたうえで施工しました。

施工前
施工前
施工後
施工後

施工内容

広島県庄原市のお客様から、インターネットで当店を見つけていただき、

「トイレのタンクから水漏れしていて困っています。一度見てもらえませんか?」

とのお問い合わせをいただきました。

現地へお伺いし、まずトイレタンク内部の状態を確認しました。

調査したところ、今回の**トイレタンクの水漏れは、タンク内部にあるボールタップの経年劣化**が原因と考えられる状態でした。

ボールタップは、トイレタンク内への給水を調整するための部材です。

長年使用していると部材が劣化し、

* タンク内の水が止まりにくい
* 水が流れ続ける
* タンク周辺から水漏れする

といった症状につながる場合があります。

### タンクだけではなく、温水洗浄便座からも水漏れを確認

今回はタンク内部だけを確認して終わりではありませんでした。

トイレ全体を確認すると、**温水洗浄便座からも水漏れしている状態**が見つかりました。

そこでお客様に、

「タンク内部はボールタップの交換で対応できる可能性がありますが、温水洗浄便座側にも水漏れがあります」

とご説明しました。

するとお客様から、

「実は温水洗浄機能はほとんど使っていないんです。トイレも古くなっていますし、全部新しくするなら洗浄機能のないシンプルな便座で大丈夫です」

とのご希望がありました。

### 使わない機能を減らして、新品トイレ+暖房便座へ

トイレ交換というと、必ず高機能な温水洗浄便座を付けなければならないわけではありません。

今回のお客様は洗浄機能を使用されないため、**温水洗浄機能なしの暖房便座(ウォームレット)**をご希望されました。

そこで今回は、

* 新品トイレ
* 暖房便座
* 既存トイレの撤去
* 交換工事

などを含めたお見積りを、その場でご提示しました。

お客様に価格と工事内容をご確認いただいたところ、

「それなら、この内容で交換してください」

とご了承いただきました。

既存の便器、タンク、温水洗浄便座を取り外し、排水部分や給水部分の状態を確認。

そのうえで新品トイレと暖房便座を設置しました。

施工後には何度か水を流し、タンクへの給水と排水が正常に行われることを確認。

さらに、

* タンク周辺
* 給水接続部分
* 便器周辺

から水漏れがないことまで確認して工事完了です。

## トイレタンクの水漏れは、タンク以外も一緒に確認

**トイレタンクから水漏れしていると思っていても、不具合が一箇所だけとは限りません。**

今回のように、

「タンク内の部材が劣化している」

ことに加えて、

「温水洗浄便座からも水漏れしている」

というケースもあります。

そのため、

* トイレタンクから水漏れしている
* タンク内の水が止まらない
* ボールタップが古くなっている
* 温水洗浄便座からも水が漏れる
* トイレを長年使用している
* 温水洗浄機能は使わないのでシンプルにしたい
* 修理か新品交換か相談したい

といった場合は、トイレ全体を一度確認すると判断しやすくなります。

広島県庄原市で、**トイレタンクの水漏れ、タンク内のボールタップ故障、温水洗浄便座からの水漏れ、古いトイレの交換**などでお困りの場合は、お気軽にご相談ください。

「タンクだけ修理した方がいいのか分からない」
「トイレ全部を交換するといくら必要なのか知りたい」
「使わない機能を減らして安く交換したい」

という段階でも大丈夫です。

現地でトイレ全体の状態を確認し、修理できる部分と新品交換した場合の費用をご説明してから判断していただけます。

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この事例と同じ原因とは限りません。症状を確認したうえで必要な対応をご案内します。