施工内容
広島県広島市南区のお客様から、インターネットで生活修理案内所を見つけていただき、「キッチン蛇口が壊れてしまって、水がまったく出ません。見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、キッチン蛇口の状態を確認しました。
実際に蛇口を操作してみると、**レバーを動かしても水がまったく出ない状態**でした。
### キッチン蛇口が壊れた？水がまったく出ない状態を確認
キッチン蛇口の故障というと、
* 蛇口から水漏れする
* 根元からポタポタ漏れる
* レバーが固い
* 水が止まらない
といった症状を想像されることが多いと思います。
しかし今回のように、
**「蛇口を操作しても水がまったく出ない」**
という故障もあります。
お客様に状況を伺うと、
「自分で直せないかと思って、蛇口のまわりを少し触ってみました」
とのことでした。
さらに、
「交換しようと思って、新しい蛇口も自分で買ってあります」
とのお話がありました。
### お客様が新しい蛇口をすでに購入済み
今回は、こちらで新しい蛇口をご用意する必要はありませんでした。
お客様がすでに交換用のキッチン蛇口を購入されていたため、まずその商品を確認しました。
蛇口は、見た目が似ていても、
* 取付方法
* 穴のサイズ
* 給水・給湯接続
* 現在のキッチンとの適合
などによって、取り付けできるかどうかが変わる場合があります。
そのため、
「購入済みだから、そのまま必ず取り付けできる」
とは限りません。
今回は現地で商品と現在の設置状況を確認した結果、**お客様が購入された蛇口は問題なく取り付け可能なタイプ**でした。
### 商品販売なし。蛇口の取付工事だけ対応
お客様から、
「この蛇口が使えるのであれば、取り付けだけお願いできますか？」
とのご希望をいただきました。
もちろん取付可能でしたので、今回は**蛇口本体をこちらで販売せず、交換・取付工事のみ**行うことにしました。
作業内容と必要な費用をご説明し、お客様にご了承いただいてから施工を開始しました。
既存のキッチン蛇口を取り外し、給水・給湯側の接続部分を確認。
そのうえで、お客様が用意された新品蛇口を取り付けました。
### 交換後は水・お湯が正常に出ることを確認
蛇口を取り付けた後には、実際に操作して、
* 水が正常に出ること
* お湯が正常に出ること
* レバー操作に問題がないこと
* 蛇口本体から水漏れしていないこと
* シンク下の接続部分から漏れていないこと
まで確認しました。
施工前は蛇口を操作しても水が出ない状態でしたが、交換後は正常に使用できる状態へ戻りました。
今回は、**キッチン蛇口が壊れて水が出なくなり、お客様自身で新しい蛇口を購入されていたため、取付可能かを確認したうえで交換工事のみ対応した施工事例**となりました。
## キッチン蛇口が壊れた場合、購入済みの商品でも取り付けできることがあります
「キッチン蛇口が壊れたので、自分で交換しようと思って商品を買ったけれど、取り付けが難しい」
というご相談もあります。
特に、
* 蛇口を操作しても水が出ない
* 自分で交換しようとして途中で分からなくなった
* 新しい蛇口をすでに購入している
* 購入した蛇口が取り付けできるか分からない
* 商品はあるので工事だけ頼みたい
といった場合は、一度現地で確認すると判断しやすくなります。
購入済みの蛇口でも、現在のキッチンへ取り付け可能な商品であれば、**取付工事だけ対応できる場合があります。**
「商品まで買い直さないといけないのかな」
「ネットで買った蛇口でも付けてもらえるのかな」
「自分でやろうとしたけれど途中で難しくなった」
という段階でも大丈夫です。
キッチン蛇口が壊れた、水が出ない、新しい蛇口を購入したものの取り付けできないといった場合は、お気軽にご相談ください。
まず現地で、**現在の蛇口の状態と購入された商品の適合を確認し、取付可能か、どのような工事が必要か、費用はいくらか**をご説明してから作業を進めます。
無理に分解や取り付けを続けると、水漏れにつながる場合がありますので、途中で難しいと感じた場合はその状態のままご相談ください。
