施工内容
広島県安芸郡府中町のお客様から、インターネット検索を通じて、「トイレの床が濡れています。どこから水漏れしているのか分からないので、一度見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながら、トイレのどこから水が出ているのかを確認しました。
トイレ床が濡れていると、
「便器の下から漏れているのでは？」
と思われることがあります。
しかし今回、水漏れ箇所を確認していくと、便器と床の接続部分が原因ではありませんでした。
水は上側から伝ってきており、詳しく確認するとトイレタンク本体にひび割れが見つかりました。
トイレ床 水漏れ 広島県安芸郡府中町｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
地域：広島県安芸郡府中町
症状：トイレ床が水漏れで濡れている
最初に疑われた箇所：便器と床の接続部分
実際の水漏れ箇所：トイレタンク本体
確認結果：タンク本体にひび割れ
使用年数：約20年
費用を抑える方法：タンクのみ交換する方法もご提案
お客様が気にされた点：新しいタンクだけにすると既存便器と色味が変わる可能性
お客様の希望：約20年使用しているためトイレ一式を新品交換
対応：商品・作業内容・料金をご説明し新品へ交換
という施工事例です。
トイレの床が水漏れで濡れているとのご相談
今回、お客様が最初に気付かれたのは、
「トイレの床が濡れている」
という症状でした。
トイレ床に水が出ている場合、原因としては、
・便器と床の排水接続部分
・給水管
・止水栓
・温水洗浄便座
・タンクと便器の接続部分
・タンク本体
・便器本体
など、複数の可能性があります。
そのため、
「床が濡れている＝便器の下から漏れている」
とは限りません。
実際に水がどこから伝ってきているのか確認することが重要です。
便器下ではなくタンク側から水が伝っていました
床まわりを確認すると、便器と床の接続部分から直接水が出ている状態ではありませんでした。
そこでさらに上側を確認していくと、タンク側から水が伝っていることが分かりました。
トイレの水漏れでは、水が漏れている場所と、最終的に水がたまる場所が違う場合があります。
例えばタンクから漏れた水でも、
タンク側面
↓
便器
↓
床
と伝っていけば、見た目では、
「床から水が出ている」
ように見えることがあります。
タンク内部品ではなくタンク本体にひび割れ
タンクを詳しく確認すると、今回の水漏れは、
ボールタップ
排水弁
給水ホース
などの内部部品が原因ではありませんでした。
タンク本体にひび割れが確認でき、そこから水漏れしていました。
内部部品の故障であれば、その部品だけを交換して修理できる場合があります。
しかし陶器製のタンク本体にひび割れがあり、実際にそこから水が漏れている場合は、タンク本体の交換を検討します。
トイレ床が濡れていても排水部分が原因とは限りません
「トイレ床 水漏れ」で検索される方の中には、
「便器を外して排水部分を直す必要があるのでは？」
と心配される方もいらっしゃると思います。
しかし原因は症状によって異なります。
今回については、
便器下の排水接続部
ではなく、
タンク本体のひび割れ
が水漏れの原因でした。
そのため、まず水漏れしている位置を確認してから修理方法を決めることが大切です。
費用を抑えるならタンクだけ交換する方法もご提案
お客様には現在の状態をご説明したうえで、
「便器側に大きな問題がなければ、タンク部分だけ交換する方法も検討できます」
とお伝えしました。
トイレの一部が故障したからといって、必ず、
便器
タンク
便座
を全部交換しなければならないわけではありません。
適合するタンクが用意できる場合は、便器を残してタンクだけ交換することで費用を抑えられるケースがあります。
タンクだけ新品にすると色味が変わる可能性
一方、今回のトイレは約20年使用されていました。
長期間使用している陶器は、経年によって新品と見た目の色味が異なることがあります。
また、同じような色の商品でも、現在販売されている商品と既存便器では色味が完全には合わない場合があります。
そこで、
「タンクだけ交換する方法もありますが、便器は約20年前の商品なので、新しいタンクだけを付けると色味が変わって見える可能性があります」
とご説明しました。
使用年数は約20年
現在のトイレをどのくらい使用されているか伺うと、
「もう20年近く使っています」
とのことでした。
20年使用したからといって、年数だけで必ず全部交換する必要はありません。
便器が正常で、
タンクだけ交換したい
というご希望であれば、その方法を検討できる場合があります。
ただ今回は、
タンク本体がひび割れて水漏れしている
約20年使用している
タンクだけ新品にすると色味の違いが気になる
という状況でした。
「それなら全部新品にしたい」とお客様が希望
タンクのみ交換する方法と、トイレ一式交換の方法をご説明すると、お客様から、
「もう20年近く使っていますし、タンクだけ色が変わるのであれば、この機会に全部新しくしてください」
とのご希望をいただきました。
今回も、
「タンクが割れたから必ずトイレ全部を交換」
という施工ではありません。
費用を抑えられるタンクのみの交換もお伝えしたうえで、お客様が最終的に一式交換を選択されています。
商品・作業内容・料金を事前にご説明
新品交換をご希望いただいたため、
・新しく設置する便器
・新しいタンク
・便座
・既存トイレの撤去
・給水接続
・排水接続
・新品トイレの設置
・既存設備の処分
・必要な施工料金
についてご説明しました。
お客様に商品・作業内容・料金をご確認いただき、
「その内容でお願いします」
とご了承いただいてから工事を開始しました。
約20年使用した既存トイレを撤去
既存の便器・タンク・便座を取り外しました。
撤去後は、
・床面
・排水接続部分
・給水部分
・新しいトイレの設置位置
などを確認しました。
今回は床への水漏れが発生していたため、既存トイレを外した後に床面の状態も確認しながら施工を進めました。
新しいトイレへ一式交換
既存設備を撤去した後、新しい便器・タンク・便座を設置しました。
施工前・施工後の写真を比較すると、約20年使用された既存トイレから新品へ交換されたことが確認できます。
今回の施工は、
トイレ床が濡れる
↓
便器下からの水漏れか確認
↓
便器下ではない
↓
タンク側を確認
↓
タンク本体のひび割れを発見
↓
タンクのみ交換する方法をご提案
↓
約20年使用・色味の違いについて説明
↓
お客様がトイレ一式交換を希望
↓
新品へ交換
という流れです。
施工後は水漏れがないことを確認
新品トイレ設置後は、実際に水を流して確認しました。
・タンクへ正常に給水されること
・必要な水位で給水が止まること
・レバー操作で正常に洗浄できること
・便器から正常に排水されること
・給水接続部分から水漏れしていないこと
・タンクまわりから水漏れしていないこと
・便器まわりの床に水が出ていないこと
などを確認しました。
施工前に発生していた床への水漏れもなくなり、正常に使用できる状態で工事完了です。
トイレ床から水漏れする原因は？
「トイレ床 水漏れ」といっても、原因は一つではありません。
代表的には、
・便器と床の排水接続部分
・給水管
・止水栓
・タンク
・タンクと便器の接続部分
・温水洗浄便座
・便器やタンク本体のひび割れ
などがあります。
そのため、床が濡れている場所だけでは原因を判断できません。
タンクのひび割れで床まで濡れることはある？
あります。
タンク本体から漏れた水が、
タンク側面
便器
給水管付近
などを伝って床まで落ちると、
「床から水漏れしている」
ように見える場合があります。
今回も水漏れ箇所を順番に確認したことで、タンク本体のひび割れを確認できました。
タンクだけ交換することはできる？
現在の便器に適合するタンクが用意できれば、タンクのみ交換できる場合があります。
トイレの水漏れだからといって、毎回すべて新品交換になるわけではありません。
ただし、
既存便器との適合
商品年式
部材の供給状況
色
などを確認する必要があります。
古いトイレの場合は、新しいタンクとの色味が変わるケースもあります。
タンクが割れたら補修して使える？
ひび割れの位置や状態によります。
表面的な傷と、陶器本体まで進んで実際に水が漏れているひび割れでは対応が異なります。
タンク本体から実際に水漏れしている場合、簡易的な補修だけで長期間使用することが難しいケースもあるため、本体交換を検討します。
今回もタンク本体から水漏れしていたため、交換をご提案しました。
20年使用したトイレは修理と交換どちらがいい？
年数だけで決める必要はありません。
今回のように、
タンクだけ交換できる
という場合は部分交換も選択肢になります。
一方、
約20年使用している
今後も長く使いたい
新品部品との色味が気になる
ほかの部品も同じ年数を使用している
という場合は、トイレ一式交換まで比較すると判断しやすくなります。
どちらが正解ということではなく、修理内容・費用・今後の使い方を確認して選ぶことが大切です。
広島県安芸郡府中町でトイレ床の水漏れにお困りならご相談ください
広島県安芸郡府中町で、
「トイレの床が水漏れで濡れている」
「便器の下から漏れているように見える」
「タンクから水が漏れている」
「タンクにひび割れがある」
「タンクだけ交換できるか知りたい」
「20年近く使用しているので全部交換するか迷っている」
という場合はご相談ください。
トイレ床の水漏れでは、
「床が濡れているから便器下が原因」
とは限りません。
まず、
どこから水が出ているのか
タンク側なのか
便器側なのか
給水部分なのか
排水接続部分なのか
を確認します。
そのうえで、今回のようにタンク本体が原因であれば、
タンクだけ交換する方法
トイレ全体を交換する方法
など、可能な選択肢をご説明します。
今回のお客様のように、
「タンクだけ交換する方法もあるけれど、約20年使用していて色味も変わるので、それなら全部新品にしたい」
というご希望にも対応できます。
商品・作業内容・料金をご説明し、ご納得いただいてから施工します。
