施工内容
島根県松江市のお客様から、インターネット検索を通じて、「トイレがつまってしまいました。3日くらい前から流れが悪くて、ラバーカップを使っても直りません。こういう場合はどこに頼めばいいですか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながら、トイレの排水状態を確認しました。
水を流しても正常に排水されず、便器内部または便器出口付近で何かが流れを妨げている可能性がある状態でした。
トイレつまり どこに頼む 島根県松江市｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
地域：島根県松江市
症状：トイレの流れが悪く正常に排水されない
症状が始まった時期：約3日前
お客様が行った対処：ラバーカップを使用
結果：ラバーカップでは改善しない
お客様の心当たり：便または生理用品がつまっている可能性
施工判断：原因を断定できないため、無理に押し流さず便器を脱着して確認
確認したつまり：生理用品＋便器出口付近で固まった大きな便
対応：原因物を直接取り除いてつまり解消
施工後：正常に水が流れることを確認
という施工事例です。
3日前からトイレの流れが悪い状態
お客様に、
「いつ頃から流れが悪くなりましたか？」
と伺うと、
「3日くらい前からです」
とのことでした。
最初から完全に水が流れなかったわけではなく、徐々に排水が悪くなってきたそうです。
トイレつまりでは、
水の引きが以前より遅い
一度水位が上がってからゆっくり下がる
何度か流すとつまる
といった症状から始まり、最終的に完全につまってしまう場合があります。
ラバーカップを使ってもつまりが直らない
お客様はご自身でラバーカップを使用されていました。
軽度なトイレットペーパーや便のつまりであれば、ラバーカップで改善することもあります。
しかし今回は何度か試しても正常に流れる状態には戻りませんでした。
そこで、
便器の奥で強くつまっている
水に溶けない物が入っている
便器出口付近で複数の物が重なっている
などの可能性を考えました。
「便か生理用品かもしれない」とのこと
何か流した心当たりがないか伺うと、お客様から、
「便か、生理用品が入っているかもしれません」
とのお話がありました。
ここが今回の施工方法を決める重要なポイントでした。
トイレットペーパーや便だけと分かっていれば、高圧ポンプなどでつまりを抜ける可能性があります。
しかし生理用品のように水に溶けない物が入っている可能性がある場合、強い圧力で無理に押し込むと、異物が排水管のさらに奥へ移動してしまうことがあります。
そのため今回は、最初から無理に押し流す方法を選びませんでした。
原因が分からないため便器脱着をご提案
お客様には、
「今回は生理用品が入っている可能性がありますので、高圧ポンプで無理に押し込まず、一度便器を外して直接確認した方が確実です」
とご説明しました。
便器を取り外す作業は、高圧ポンプだけの施工より作業範囲が大きくなるため、料金も変わります。
そのため、
便器を取り外す理由
作業内容
つまりを取り除いた後の再設置
必要な料金
まで事前にご説明しました。
お客様からご了承いただき、作業を開始しました。
便器を取り外してつまりの場所を確認
まず便器内の水を処理し、便器を取り外しました。
便器を外すことで、普段は見ることのできない便器出口や排水接続部分を直接確認できます。
確認を進めると、実際につまりの原因となっている物が見つかりました。
生理用品がつまっていました
確認すると、生理用品が排水経路に残っていました。
生理用品はトイレットペーパーのように水中で簡単にほぐれる物ではありません。
そのため、トイレへ流してしまうと、
便器内部で引っ掛かる
排水接続部分で止まる
ほかの便や紙を引っ掛ける
といったつまりにつながる場合があります。
今回は直接取り出すことで、排水管の奥へ押し込まずに除去できました。
便器出口には大きな便も固まっていました
さらに確認すると、便器出口付近には大きな便が固まっていました。
大きさとしてはテニスボール程度の塊になっており、排水経路を塞いでいる状態でした。
つまり、
生理用品だけ
または
便だけ
が単独で原因だったのではなく、複数の物が排水経路を狭くしていた状態です。
これが、ラバーカップを使用しても簡単には改善しなかった理由の一つと考えられます。
つまりの原因をすべて取り除き
確認できた、
生理用品
便器出口付近で固まっていた便
を取り除きました。
便器内部と排水接続部分にほかの異物が残っていないことも確認しました。
今回のように水に溶けない異物が疑われる場合は、無理に奥へ送るのではなく、取り出せる位置で直接回収することが重要です。
便器を再設置して排水確認
つまりを取り除いた後、取り外した便器を元の位置へ戻しました。
再設置後は実際に何度か水を流し、
便器内の水位が異常に上がらないこと
洗浄水が正常に流れること
スムーズに排水されること
再びつまりが起きないこと
便器まわりから水漏れしていないこと
を確認しました。
施工前は3日ほど流れが悪い状態が続いていましたが、施工後は正常に排水できる状態へ復旧しました。
トイレつまりはどこに頼む？
「トイレつまり どこに頼む」と迷われる方は少なくありません。
自宅敷地内の、
便器
トイレ排水管
排水桝
などのつまりであれば、トイレや排水設備の修理に対応している業者へ相談する方法があります。
一方、
道路側の下水管
公共の下水設備
などに問題が疑われる場合は、自治体や下水道管理者への確認が必要になることもあります。
今回のように、
トイレだけが流れない
ラバーカップでも改善しない
異物を流した可能性がある
という場合は、まず便器や宅内排水側のつまりを確認します。
ラバーカップで直らなかったら次は何をする？
次の施工方法は、つまりの原因によって変わります。
例えば、
トイレットペーパーや便のつまりが考えられる
→ 高圧ポンプ
固形物や生理用品を流した可能性がある
→ 便器脱着
排水桝まで水が流れていない
→ 排水管・排水桝の確認
屋外排水管に汚れが蓄積している
→ 高圧洗浄
というように、状況に合わせて判断します。
ラバーカップで直らないからといって、必ず同じ方法を繰り返す必要はありません。
生理用品をトイレへ流してしまったら？
生理用品は水に溶けないため、トイレへ流さないようにしてください。
もし誤って流してしまい、その後、
水位が上がる
排水が遅くなる
完全に流れなくなる
といった症状が出た場合は、何度も水を流さない方が安全です。
無理に流そうとすると、異物がさらに奥へ移動する場合があります。
今回のように便器内部や出口付近に残っている場合は、便器を取り外して直接回収できるケースがあります。
大きな便だけでもトイレはつまる？
あります。
特に、
硬く大きな便
大量のトイレットペーパー
異物と便が一緒に引っ掛かる
といった場合には、便器内部の狭い排水経路でつまりを起こすことがあります。
今回も便器出口付近で大きな便の塊が確認されました。
3日間流れが悪いまま使い続けても大丈夫？
おすすめはできません。
水が完全に止まっていなくても、つまりが残っている状態で使用を続けると、
さらに紙や便が追加される
つまりが強くなる
突然完全に流れなくなる
便器から水が溢れる
可能性があります。
数日経っても改善しない場合や、ラバーカップを使用しても流れない場合は、一度原因を確認した方が安心です。
原因が分からない場合は高圧ポンプより便器を外すこともあります
トイレつまりでは、できるだけ安価な施工方法から試すことも大切です。
しかし、
固形物を流した可能性がある
生理用品が入っているかもしれない
原因がはっきりしない
という場合は、安価だからという理由だけで高圧ポンプを使用することが適切とは限りません。
異物を奥へ送ってしまえば、後からさらに大きな作業が必要になる可能性があります。
今回はそのリスクを考え、最初から便器脱着をご提案しました。
島根県松江市でトイレつまりをどこに頼むか迷ったらご相談ください
島根県松江市で、
「トイレがつまったけれど、どこに頼めばいいか分からない」
「3日くらい前から流れが悪い」
「ラバーカップを使っても直らない」
「生理用品を流した可能性がある」
「便がつまっているかもしれない」
「便器を外す必要があるのか知りたい」
という場合はご相談ください。
トイレつまりは、原因によって施工方法が大きく変わります。
まず、
いつから流れが悪いのか
何か異物を流した可能性があるのか
ラバーカップなどを試したのか
水を流した時にどのような状態になるのか
を確認します。
今回のように、
「便か生理用品が入っているかもしれず、原因がはっきりしない」
という場合は、無理に高圧ポンプで奥へ押し込まず、便器を取り外して直接確認する方法をご提案することがあります。
作業内容・必要な料金をご説明し、ご納得いただいてから施工します。
