施工内容
島根県安来市のお客様から、Googleマップをご覧になり、「浴室の蛇口が故障したようで、シャワーから水が出なくなりました。一度見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、まず現在の浴室蛇口の状態を確認しました。
今回の症状は、
「蛇口から水漏れしている」
というものではありません。
シャワーを使用しようとしても、水が出てこない状態でした。
浴室蛇口 故障 島根県安来市｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
地域：島根県安来市
設備：浴室・お風呂の蛇口
症状：シャワーから水が出ない
確認方法：浴室蛇口本体を取り外して給水状態を確認
確認結果：壁側のクランク部分からは正常に水が出る
判断：給水配管側ではなく、蛇口本体側の不具合と判断
使用年数：約16年
お客様の希望：修理ではなく新品蛇口へ交換
対応：商品・作業内容・料金をご説明し交換
施工後：吐水・シャワー切替・止水・水漏れの有無を確認
という施工事例です。
シャワーから水が出ないとのご相談
今回、お客様がお困りだったのは、
「シャワー側から水がまったく出ない」
という症状でした。
浴室蛇口で水が出なくなる場合、
蛇口本体
切替機構
内部部品
給水・給湯側
配管
など、複数の原因が考えられます。
そのため、
「シャワーから出ない＝蛇口が壊れている」
と最初から決めつけず、どこまで正常に水が来ているのかを確認しました。
蛇口本体を取り外して原因を切り分け
今回は、浴室蛇口本体を一度取り外して確認しました。
壁付けタイプの浴室蛇口は、壁側に取り付けられているクランクを通じて水・お湯が蛇口本体へ供給されています。
そこで、蛇口を外した状態でクランク側から水が出るか確認しました。
すると、クランク側からは正常に水が出ていました。
クランクから水が出るため配管側ではないと判断
クランク側まで正常に水が来ていることが確認できたため、
家全体の給水が止まっている
浴室まで水が来ていない
壁内配管が完全につまっている
という状態ではありませんでした。
そのため今回は、浴室蛇口本体側の不具合である可能性が高いと判断しました。
シャワーから水が出ない原因は一つではありません
浴室蛇口のシャワー側から水が出ない場合、
切替部分
内部バルブ
温度調整部分
蛇口内部の部品
などに不具合が起きている場合があります。
ただし、外から見ただけで、
「この部品が原因です」
と断定できるとは限りません。
今回については、
クランク側から正常に水が出る
蛇口を取り付けるとシャワー側から出ない
という状態から、蛇口本体側の故障として対応を検討しました。
使用年数は約16年
お客様に現在の浴室蛇口をどのくらい使用されているか伺うと、
「16年くらい使っています」
とのことでした。
16年使用しているからといって、
必ず新品交換しなければならない
というわけではありません。
故障箇所を特定でき、
交換部品がある
修理費用が抑えられる
という場合は、部品修理を検討できることもあります。
そこで、現在の状態と使用年数についてお客様へご説明しました。
「16年使ったので新品にしたい」とご希望
お客様と今後の対応について相談すると、
「もう16年使っているので、今回は修理ではなく蛇口ごと新品にしてください」
とのご希望をいただきました。
今回も、
シャワーから水が出ないから必ず全部交換
というわけではありません。
現在の状態をご説明したうえで、お客様が今後の使用を考えて新品交換を選ばれています。
新しい浴室蛇口をご提案
現在の設置状況を確認し、取り付け可能な新しい浴室蛇口をご提案しました。
浴室蛇口を交換する際には、
壁から出ている配管位置
クランクの間隔
水・お湯の接続
シャワーホース
吐水口
設置スペース
などを確認します。
現在付いている蛇口と見た目が似ていても、すべての商品がそのまま取り付けられるわけではありません。
商品・作業内容・料金を事前にご説明
工事前には、
新しく取り付ける浴室蛇口
既存蛇口の撤去
クランク接続部分の確認
新品蛇口の取り付け
水・お湯の接続
シャワーホース・シャワーヘッド
吐水・切替確認
既存蛇口の処分
必要な施工料金
についてご説明しました。
お客様にも商品・作業内容・料金をご確認いただき、
「その内容でお願いします」
とご了承いただいてから交換作業を開始しました。
約16年使用した浴室蛇口を撤去
既存の浴室蛇口を取り外しました。
施工前写真では、長期間使用されてきた既存蛇口が確認できます。
撤去後は、
壁側のクランク
給水・給湯接続
取付部分
周辺の状態
を確認しました。
水が正常に供給されていることを確認し、新しい蛇口へ交換していきます。
新品の浴室蛇口へ交換
既存蛇口を撤去した後、新しい浴室蛇口を取り付けました。
施工前・施工後の写真を比較すると、新しい蛇口へ交換されたことが確認できます。
今回の施工は、
シャワーから水が出ない
↓
浴室蛇口本体を確認
↓
蛇口を取り外す
↓
クランク側からは正常に水が出る
↓
蛇口本体側の不具合と判断
↓
使用年数約16年
↓
修理・交換についてご相談
↓
お客様が新品交換を希望
↓
商品・作業内容・料金をご説明
↓
新品浴室蛇口へ交換
という流れです。
施工後はシャワーから正常に水が出ることを確認
新品蛇口を取り付けた後は、実際に動作確認を行いました。
確認した内容は、
水が正常に出ること
お湯が正常に出ること
シャワー側へ正常に切り替わること
カラン側へ正常に切り替わること
止水時に水がしっかり止まること
クランク接続部分から水漏れしていないこと
シャワーホース接続部分から水漏れしていないこと
です。
正常に使用できることを確認し、浴室蛇口交換工事完了です。
浴室蛇口から水が出ない原因は？
浴室蛇口から水が出ない場合、原因はいくつか考えられます。
例えば、
蛇口内部の部品故障
切替部品の不具合
止水部分の問題
給水・給湯側の不具合
配管側の問題
などです。
そのため、
蛇口本体なのか
その手前の配管なのか
を確認することが大切です。
シャワーだけ水が出ない場合は何が故障している？
カラン側は出るのにシャワーだけ出ない場合は、蛇口内部の切替機構などに不具合がある可能性があります。
一方、
シャワーもカランも出ない
という場合は、蛇口本体だけでなく給水側まで確認する必要があります。
症状によって確認する場所が変わります。
クランクから水が出れば蛇口が原因？
蛇口を取り外し、クランク側から正常に水が供給されているのであれば、少なくとも蛇口まで水が来ていることは確認できます。
その場合、蛇口本体側の不具合である可能性が高くなります。
ただし、具体的にどの内部部品が故障しているかは、さらに確認が必要な場合があります。
16年使用した浴室蛇口は修理か交換か？
使用年数だけで決める必要はありません。
部品供給があり、
故障箇所が限定されている
修理費用が比較的小さい
という場合は修理を選ぶ方法があります。
一方、
長期間使用している
今後も長く使いたい
ほかの部品も同じ年数を使用している
という場合は、新品交換費用まで比較すると判断しやすくなります。
浴室蛇口を自分で交換できる？
構造を理解していれば作業できるタイプもありますが、
クランクの調整
水・お湯の接続
シール処理
取付水平
漏水確認
などが必要です。
特に壁側の配管へ無理な力をかけると、見えない部分で不具合につながる可能性があります。
作業に不安がある場合は無理に取り外さず、業者へ相談する方法があります。
浴室蛇口が急に使えなくなった時はどうする？
まず、
ほかの蛇口では水が出るか
水だけでなくお湯も出ないか
シャワーだけなのか
カラン側も出ないのか
を確認すると、原因を絞りやすくなります。
ただし蛇口本体を無理に分解する必要はありません。
長期間使用している蛇口で突然使えなくなった場合は、修理と交換の両方を確認するとよいでしょう。
島根県安来市で浴室蛇口の故障にお困りならご相談ください
島根県安来市で、
「浴室蛇口が故障した」
「シャワーから水が出ない」
「カランは使えるけれどシャワーが使えない」
「蛇口を16年以上使用している」
「修理できるのか交換した方がいいのか知りたい」
「新しい浴室蛇口へ交換したい」
という場合はご相談ください。
浴室蛇口が使えなくなった場合でも、最初から新品交換と決める必要はありません。
まず、
水がどこまで来ているのか
蛇口本体の問題なのか
給水・給湯側の問題なのか
使用年数
部品修理が可能なのか
を確認します。
そのうえで、
必要な部品だけを修理する方法
蛇口本体を新品へ交換する方法
をご説明します。
今回のように、
「シャワーから水が出ないため蛇口を取り外して確認すると、クランク側からは正常に水が出ており、16年使用していたため新品へ交換したい」
というご相談にも対応できます。
商品・作業内容・料金をご説明し、ご納得いただいてから施工します。
