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岐阜県岐阜市で給湯器交換

岐阜県岐阜市のお客様より、給湯器の排気口にサビが目立ち、お湯も出たり出なかったりするとのご相談をいただきました。現地で確認すると、排気口周辺の腐食がかなり進んでおり、給湯器自体も長期間使用されている状態でした。外観の劣化だけでなく給湯も不安定になっていたため、新品への交換をご提案。交換費用を事前にご提示し、お客様のご了承後、商品・工事ともに10年保証付きの給湯器へ交換しました。

施工前
施工前
施工後
施工後

施工内容

岐阜県岐阜市のお客様から、**「給湯器の排気口からサビが出ていて、最近はお湯も出たり出なかったりするので見てほしい」**とのお問い合わせをいただきました。

給湯器を長く使用していると、本体外装や排気口周辺にサビや腐食が見られることがあります。

少し表面が変色している程度であれば、すぐに故障とは判断できません。

ただし今回は、現地で確認すると**排気口周辺のサビがかなり進行しており、見た目にも給湯器全体の経年劣化が分かる状態**でした。

さらにお客様のお話では、最近になってお湯が正常に出るときと、出なくなるときがあるとのことでした。

そこで、給湯器の使用年数や外観、本体の動作状況などを確認しました。

既設の給湯器はかなり長期間使用されており、排気口だけでなく機器全体の経年劣化を考える必要がある状態でした。

給湯器の排気口付近に強いサビが見られる場合、雨水や湿気など外部環境の影響だけでなく、機器内部の状態によって腐食が進んでいるケースも考えられます。

そのため、**サビだけを見て原因を決めつけるのではなく、給湯器全体の状態や他の不具合もあわせて確認することが大切です。**

今回は、排気口周辺の腐食が進んでいることに加え、お湯が出たり出なかったりする症状も発生していました。

そのためお客様には、部分的な修理を重ねて使用する方法よりも、使用年数を踏まえて新しい給湯器へ交換する方法をご提案しました。

お客様からも、

**「さすがに見た目もかなり古くなっていて、ここまでサビているならもう新品に交換してください」**

とのご希望をいただきました。

そこで、現在の設置条件に合う新しい給湯器を選定し、本体代や交換工事費など必要な価格を事前にご提示しました。

お客様に内容と金額をご確認いただいたところ、その場で交換工事をご依頼いただきました。

既存の給湯器を撤去し、新しい機器を設置。給水・給湯配管、ガス接続、電源、リモコンなどを確認しながら工事を進めました。

交換後は試運転を行い、お湯が安定して出ること、設定温度で正常に給湯できることを確認しました。

さらに、配管や接続部分から水漏れなどがないことも確認して工事完了です。

今回交換した給湯器には、**商品・工事ともに10年間の保証**をお付けしています。

**給湯器の排気口にサビが出ていても、必ずすぐに交換が必要とは限りません。**

ただし、サビが広範囲に進んでいる、外装まで腐食している、お湯が出たり出なかったりするなど別の不具合も発生している、長期間使用しているといった場合は、一度給湯器全体の状態を確認した方が安心です。

また、古い給湯器の場合は、一か所を修理しても別の部品に不具合が発生することもあるため、**修理費用と新品交換費用を比較して判断する方法**もあります。

岐阜県岐阜市で、**給湯器の排気口にサビが出ている、給湯器本体が錆びている、お湯が出たり出なかったりする、古い給湯器なので修理か交換か相談したい**といった場合は、現在の給湯器を確認したうえで、状態に合わせた対応方法と費用をご案内いたします。

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この事例と同じ原因とは限りません。症状を確認したうえで必要な対応をご案内します。