施工内容
愛知県名古屋市北区のお客様から、**「ガス給湯器がまったく動かなくなったので、交換ではなく、まず修理できるか見てほしい」**とのお問い合わせをいただきました。給湯器が動かなくなった場合でも、原因によっては修理で復旧できることがあります。
そのため今回は、最初から交換を前提にするのではなく、現地へお伺いしてガス給湯器本体や電源まわりの状態を確認しました。
コンセントや電源など、確認できる箇所を順番にチェックしましたが、給湯器はまったく作動しない状態でした。
さらに既設のガス給湯器は15年以上使用されており、機器全体の経年劣化も考えられる状態でした。
そこでお客様には、今回確認した内容をご説明し、今後も安心して使用することを考えると、新しいガス給湯器へ交換する方法が適していることをご提案しました。
今回、お客様が特に悩まれていたのがガス給湯器の業者選びでした。
インターネットで検索すると多くの給湯器業者が表示され、チラシにもさまざまな価格が掲載されています。そのため、お客様からも、**「ガス給湯器を交換したいと思っても、どの業者が本当に安心して頼めるのか分からなかった」**とのお話がありました。
そこで当社では、まず実際の給湯器や設置状況を確認し、交換する場合の商品価格や工事費について分かりやすくご説明しました。
工事を急いで決めていただくのではなく、提示した金額と工事内容をご確認いただき、納得していただいてからご依頼いただくことを大切にしています。
今回もお見積りをご確認いただいたところ、お客様から、**「この価格なら納得できるし、実際に見に来てもらえたので安心してお願いできます」**とのお言葉をいただき、ガス給湯器交換をご依頼いただきました。
既存の給湯器を撤去して新しいガス給湯器を設置し、給水・給湯配管、ガス接続、電源、リモコンなどを確認。その後、試運転を行い、正常にお湯が出ることや給湯器が問題なく作動することを確認して工事完了です。
ガス給湯器を交換するときは、価格だけで業者を選ぶのではなく、実際の設置状況を確認してもらえるか、工事前に費用の説明があるか、修理と交換を含めて相談できるかなども業者選びのポイントになります。
愛知県名古屋市北区で、ガス給湯器業者をどこにするか迷っている、給湯器が動かない、修理できるか一度見てほしい、交換費用を確認してから依頼したいといった場合は、まず現在の給湯器を確認したうえで、必要な対応方法と費用をご案内いたします。
