施工内容
広島県福山市のお客様から、**「ガス給湯器が壊れたようで、電源が入らないので見に来てほしい」**とのご相談をいただきました。給湯器が突然動かなくなると、お風呂やキッチンでお湯が使えなくなるため、できるだけ早く原因を確認したいところです。
今回はまず現地へお伺いし、給湯器本体や電源まわりの状態を確認しました。
給湯器の電源が入らなかったため、一度コンセントを抜き、再度差し込んで動作を確認したところ、一時的には給湯器が作動しました。
しかし、そのまま確認を続けていると、**しばらくして再び停止してしまう状態**でした。
「ガス給湯器が壊れた」と感じる症状でも、コンセントやブレーカーなど簡単な原因で復旧する場合もあります。一方で、今回のように一度動いてもすぐ停止する場合は、本体内部の部品などに不具合が起きている可能性があります。
既設の給湯器は使用年数もかなり経過していたため、現在の症状や今後の使用を考え、お客様には新しいガス給湯器への交換をご提案しました。
お客様からは、**「交換するなら、最終的にいくらかかるのか先に知りたい」**とのご希望がありました。
そこで、給湯器本体の商品代、既設機器の撤去、交換工事など必要な内容を確認し、**工事後に想定外の追加費用が発生しないよう、交換に必要な総額を事前にご提示**しました。
お話を伺うと、お客様は当社へお問い合わせいただく前に、他社様にも電話で給湯器交換の価格を確認されていたそうです。
今回のお見積りをご確認いただいたところ、**「他社で聞いた価格より安いので、この金額ならお願いしたい」**とのお返事をいただき、給湯器交換をご依頼いただきました。
既存のガス給湯器を撤去し、新しい給湯器を設置。給水・給湯配管、ガス接続、電源、リモコンなどを確認しながら工事を進めました。
設置後には試運転を行い、電源が正常に入り続けること、蛇口やシャワーから設定温度のお湯が安定して出ること、水漏れなどの異常がないことを確認して工事完了です。
今回交換したガス給湯器には、**商品・工事ともに10年間の保証**をお付けしています。
ガス給湯器が壊れたと感じても、症状や使用年数によっては修理できる場合もあります。反対に、一時的に復旧しても何度も停止する場合や、長期間使用している給湯器では、交換を検討した方がよいケースもあります。
広島県福山市で、**ガス給湯器が壊れた、電源が入らない、一度動いてもすぐ止まる、お湯が使えず困っている、交換費用を先に確認してから依頼したい**といった場合は、実際の給湯器を確認したうえで、修理・交換の方法と必要な費用をご案内いたします。
