施工内容
広島市安佐南区のお客様から、**「トイレから水漏れしているので、一度見に来てほしい」**とのご相談をいただきました。トイレの水漏れは、タンクや給水管、温水洗浄便座、便器と排水管の接続部分など、さまざまな場所から発生することがあります。
今回は現地で水漏れ箇所を確認したところ、**便器の排水部分付近から水が漏れている状態**でした。
外から確認できる範囲だけでは原因を特定することが難しかったため、お客様には、便器を一度取り外して排水部分を詳しく調査する方法をご説明しました。
するとお客様から、**「トイレ自体がかなり古いので、調査して修理するより、この機会に新品へ交換したい」**とのご希望をいただきました。
そこで、新しいトイレの商品価格と交換工事費を確認し、工事を始める前に総額のお見積りをご提示しました。
お客様からは、**「もっと高いと思っていたけれど、この価格なら交換したい」**とご納得いただき、そのままトイレ交換をご依頼いただきました。
既存の便器を撤去した際には、排水部分や床まわりの状態もあわせて確認し、問題がないことを確認してから新しいトイレを設置しました。
施工後には何度か水を流し、正常に排水されること、便器の接続部分や床まわりから水漏れしていないことを確認して工事完了です。
今回、お客様からは、**「トイレから水漏れしたとき、どこに連絡すればいいのか分からなかった」**とのお話もありました。
水まわりの緊急修理については、料金トラブルなどの話を見聞きすることもあり、業者へ電話すること自体に不安を感じていたそうです。
そのため今回は、まず現地でトイレの状態を確認し、**作業内容と料金を工事前に明確にご説明してから施工**しました。
工事後には、**「最初は少し不安だったけれど、価格も思っていたより安く、先に説明してもらえたので安心しました」**との嬉しいお言葉をいただきました。
**「トイレの水漏れはどこに連絡すればいいのか分からない」
「便器の根元や排水部分から水が漏れている」
「修理かトイレ交換か迷っている」
「工事前に料金を確認してから依頼したい」**
広島市安佐南区でこのようなことでお困りの場合は、まずトイレの水漏れ箇所を確認し、修理・交換それぞれの方法と必要な費用をご案内いたします。
