住まいのトラブル何でもお任せください

TOP施工事例 / 岡山県岡山市東区

岡山県岡山市東区で給湯器買い替えされた事例

岡山県岡山市東区のお客様より、12年以上使用している給湯器を買い替えたいとのご相談をいただきました。まだお湯は使えていましたが、以前より運転音が大きくなってきたため、完全に故障する前に交換費用を確認したいとのこと。現地で設置状況を確認して買い替え費用をご提示したところ、想定より安かったとのことで、そのまま新しい給湯器への交換をご依頼いただきました。

施工前
施工前
施工後
施工後

施工内容

岡山県岡山市東区のお客様から、**「給湯器を買い替えたいので、一度見てもらって金額を出してほしい」**とのお問い合わせをいただきました。

今回は、給湯器が完全に故障してお湯が出ないというご相談ではありませんでした。

現在も給湯器は使用できていましたが、設置から12年以上が経過しており、最近になって**以前より運転音が大きくなってきたこと**が気になっていたそうです。

お客様からは、

**「まだ壊れてはいないけれど、急に使えなくなってから慌てるのも嫌なので、今のうちに買い替える場合の金額を知りたい」**

とのご希望がありました。

そこで現地へお伺いし、現在使用されている給湯器の種類や設置状況、配管、リモコンなどを確認しました。

給湯器の買い替えは、必ずしも完全に故障してから行うものではありません。

長年使用している、運転音が以前より大きくなった、動作が不安定になってきたといった変化をきっかけに、**故障する前に交換費用を確認しておく**という考え方もあります。

今回は現在の設置状況に合わせて交換可能な給湯器を選定し、商品代や交換工事費などを含めた費用をご提示しました。

金額をご確認いただくと、お客様から、

**「もっと高いと思っていました。この金額なら、もう今のうちに交換してください」**

とのお返事をいただき、そのまま給湯器の買い替えをご依頼いただきました。

お話を伺うと、事前に地元のガス会社で交換する場合の価格も確認されていたそうです。

今回のお見積りと比較したところ価格差があったとのことで、**「一度電話して聞いてみて良かった」**と喜んでいただけました。

給湯器の交換費用は、機器の種類や号数、追いだき機能の有無、設置方法、必要な部材などによって変わります。

そのため、**給湯器を買い替える際は、現在と同じ機能が本当に必要なのかも含め、実際の設置状況を確認して見積りを取ることが大切です。**

今回は価格と工事内容をご確認いただき、お客様のご了承を得てから交換工事を開始しました。

古い給湯器を撤去し、新しい給湯器を設置。給水・給湯配管、ガス接続、電源、リモコンなどを確認した後、試運転を行いました。

正常にお湯が出ること、設定温度で安定して給湯できること、接続部分から水漏れなどがないことを確認して工事完了です。

**給湯器の買い替え時期に「完全に壊れてから」という決まりはありません。**

まだ使用できていても、長期間使用している給湯器で異音や動作の変化が気になり始めた場合は、交換するかどうかは別として、まず現在の給湯器の状態や買い替え費用を確認しておく方法もあります。

岡山県岡山市東区で、**給湯器の買い替えを考えている、10年以上使用している、最近給湯器の音がうるさくなった、故障する前に交換したい、買い替え費用を他社と比較してから決めたい**といった場合は、現在の設置状況を確認したうえで、交換可能な給湯器と必要な費用をご案内いたします。

似た症状について相談する

この事例と同じ原因とは限りません。症状を確認したうえで必要な対応をご案内します。