施工内容
広島県広島市南区のお客様から、**「給湯器の電源が入らなくなってしまったので、一度見てほしい」**とのご連絡をいただきました。現地へお伺いし、まずは給湯器本体だけでなく、電源まわりから順番に状態を確認しました。
コンセントの抜き差しやブレーカーの状態などを確認しましたが、給湯器はまったく反応せず、電源が入らない状態が続いていました。
給湯器の電源が入らない場合、必ずしも本体故障とは限らず、電源供給やブレーカーなど周辺設備に原因があるケースもあります。そのため、今回は交換を前提にせず、まず復旧できる可能性がないかを確認しました。
しかし、電源まわりに問題が見られず、既設の給湯器も長年使用されている機器だったため、本体内部の経年劣化が進んでいる可能性が高い状態でした。
お客様にも確認結果をご説明したところ、**「かなり古い給湯器なので、そろそろ交換時期だと思っていました」**とのことでした。
そこで、新しい給湯器へ交換する場合の商品価格と工事費を事前にご提示しました。
お客様からは、**「もっと高いと思っていたので、この金額なら交換したい」**とのお返事をいただき、そのまま給湯器交換をご依頼いただきました。
既存の給湯器を撤去して新しい機器を設置し、給水・給湯配管やガス接続、電源まわりを確認しました。
交換後に電源を入れると正常に起動し、その後の試運転でも問題なく作動しました。実際に蛇口からお湯が出ること、水漏れなどの異常がないことまで確認して工事完了です。
今回交換した給湯器には、商品・工事ともに10年間の保証をお付けしています。
広島県広島市南区で給湯器の電源が入らない、給湯器が動かない、お湯が出ない、古い給湯器の交換などでお困りの場合は、まず電源まわりを含めて状態を確認し、修理や交換など適切な方法をご案内いたします。
