施工内容
岐阜県大垣市のお客様より、**「給湯器から大量に水漏れしているので、すぐに見に来てほしい」**とのご相談をいただき、現地へお伺いしました。給湯器本体や周辺の配管を確認したところ、配管部分ではなく、給湯器本体から大量の水漏れが発生している状態でした。
給湯器からの水漏れは、配管や接続部分が原因であれば修理で対応できる場合もあります。しかし今回は、本体内部から大量に水が漏れており、機器の状態を確認した結果、修理よりも新しい給湯器へ交換する方が適していると判断しました。
お客様にも現在の給湯器の状態をご説明し、新しい給湯器への交換をご提案しました。
交換する給湯器については、ご家族の人数や普段のお湯の使用状況などを確認し、ガス使用量を抑えやすい省エネタイプのエコジョーズ給湯器をご提案しました。
商品価格と交換工事費についても、作業を始める前に分かりやすくご説明し、費用を明確にご提示しました。
お客様から**「できるだけ早く交換してください」**とのご依頼をいただき、ちょうど作業車に対応可能な給湯器の在庫があったため、その場で交換工事を行うことになりました。
既存の給湯器を撤去し、新しいエコジョーズを設置。給水・給湯配管やガス接続を行った後、試運転を実施しました。
蛇口やシャワーから正常にお湯が出ること、給湯器が問題なく作動すること、本体や接続部分から水漏れがないことをしっかり確認して作業完了です。
お客様からも、**「こんなに早く交換してもらえると思わなかった」**と、迅速な対応に大変喜んでいただけました。
今回設置したエコジョーズ給湯器には、商品・工事ともに10年間の保証をお付けしています。
岐阜県大垣市で給湯器からの大量の水漏れ、給湯器本体の故障、お湯が出ない、エコジョーズへの交換などでお困りの場合は、まず現在の給湯器の状態を確認し、修理・交換を含めた適切な方法をご案内いたします。
