施工内容
静岡県浜松市中央区のお客様から、インターネット検索を通じて、「トイレがつまってしまって、水が正常に流れません。見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながら、現在のトイレの状態と、つまりが起きるまでの経緯を確認しました。
今回のお住まいは、**築約2か月の新しい一戸建て**とのことでした。
新しいトイレにもかかわらず突然つまってしまったため、お客様も心配されていました。
## トイレつまり 静岡県浜松市中央区｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
**地域：** 静岡県浜松市中央区
**建物：** 築約2か月の一戸建て
**症状：** トイレがつまって正常に水が流れない
**つまりの経緯：** お子様が大量のトイレットペーパーを流した
**ご家庭での対応：** ご主人がラバーカップを使用
**結果：** ラバーカップでは解消せず
**ご提案：** 便器を一度取り外して詰まりを確認・除去
**確認結果：** 大量のトイレットペーパーを発見
**対応：** 紙を取り除いてつまりを解消
**施工後：** 便器を復旧し、正常に排水できることを確認
という施工事例です。
## 築2か月の新しいトイレが突然つまった
お客様に、
「つまりが起きる前に、何か流した心当たりはありますか？」
とお伺いしました。
すると、
「最近一人でトイレができるようになった子どもが、トイレットペーパーをかなりたくさん使って流してしまったようです」
とのことでした。
トイレットペーパーは通常、水の中でほぐれやすいように作られています。
しかし、**一度に大量のトイレットペーパーを流した場合は、新しいトイレでもつまることがあります。**
今回も建物やトイレが古いことが原因ではなく、大量の紙を一度に流したことが今回のつまりに関係していると考えられる状況でした。
## ご主人がラバーカップを使用しても改善しない
つまりに気付いた後、ご主人がご自身でラバーカップを使ってみたそうです。
しかし、何度か試しても排水状態は改善しませんでした。
ラバーカップは、軽度のトイレつまりであれば改善することがあります。
一方で、
**大量のトイレットペーパーがまとまって詰まっている**
**便器の奥側で紙が固まっている**
といった場合は、ラバーカップだけでは解消できないこともあります。
今回は改善が見られなかったため、それ以上無理に作業を続けず、お電話をいただきました。
## 便器を一度外して確認する方法をご提案
現地で状態を確認し、今回は便器を一度取り外して、詰まっているものを直接確認する方法をご提案しました。
施工前に、
* 便器を取り外すこと
* 詰まりの原因を確認すること
* 詰まっているものを取り除くこと
* 作業後に便器を元へ戻すこと
* 必要な施工価格
をご説明しました。
お客様にも作業内容と価格をご確認いただき、
「それでお願いします」
とご了承いただいてから施工を開始しました。
## 便器を外すと大量のトイレットペーパーを確認
便器を一度取り外して排水側を確認すると、**大量のトイレットペーパーが詰まっている状態**を確認できました。
お客様から伺っていた経緯とも一致していました。
つまりの原因となっているトイレットペーパーを少しずつ取り除いていき、排水経路を確保しました。
今回のように原因が大量のトイレットペーパーと分かっている場合は、無理に奥へ押し込むのではなく、**詰まっている紙を直接取り除く方法が適していることがあります。**
## 新築・築浅のトイレでも大量の紙でつまることがあります
「まだ築2か月なのに、どうしてトイレがつまるの？」
と思われる方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、トイレつまりは設備の古さだけで起きるものではありません。
例えば、
* 一度に大量のトイレットペーパーを流した
* 水に溶けない紙類を流した
* 固形物を落とした
* 流してはいけないものを誤って流した
という場合は、新しいトイレでもつまりが発生することがあります。
今回も、築年数から排水設備の老朽化を疑うケースではなく、**実際に大量のトイレットペーパーが確認できた施工事例**です。
## トイレットペーパーはどのくらいなら流して大丈夫？
使用できる量はトイレの機種や排水条件によって異なるため、一概に「何枚まで」と決めることはできません。
ただし、明らかに大量の紙を使用した場合は、一度にまとめて流さない方が安全です。
特に小さなお子様の場合、
**必要以上に長くトイレットペーパーを引き出してしまう**
こともあります。
一人でトイレを使い始めた時期は、
「このくらいの量で大丈夫だよ」
と一緒に使い方を確認しておくと、同じつまりを防ぎやすくなります。
## ラバーカップで直らない場合は無理に繰り返さない
トイレつまりが起きると、まずラバーカップを試される方は多いと思います。
軽いつまりであれば、それで改善する場合があります。
しかし、
**何度試しても流れない**
**便器内の水位が高い**
**大量の紙を流したことが分かっている**
という場合は、何度も水を流したり無理に作業を続けたりすると、便器から水が溢れる可能性があります。
今回のお客様も、ご主人がラバーカップを試して改善しなかったため、そこで作業をやめてご相談いただきました。
## 詰まりを取り除いた後に便器を復旧
大量のトイレットペーパーを取り除き、排水できる状態までつまりを解消しました。
その後、取り外していた既存便器を元の位置へ戻しました。
今回はトイレそのものに故障や破損があったわけではありません。
そのため、**便器やタンクを新品へ交換する必要はなく、現在のトイレをそのまま再使用**しています。
施工後は実際に水を流し、
* 水が正常に流れること
* 便器内の水位が異常に上がらないこと
* 排水途中で水が止まらないこと
* 繰り返し流しても問題がないこと
* 便器設置部分から水漏れしていないこと
を確認して作業完了です。
## 今回はトイレ交換ではなくつまり除去だけで解消
トイレが完全につまると、
「便器を交換しないといけないのでは？」
と心配される方もいます。
しかし、今回のようにトイレ自体には問題がなく、**大量のトイレットペーパーだけが原因**であれば、詰まりを取り除くことで既存トイレをそのまま使用できる場合があります。
今回も新品交換は行わず、
**便器脱着 → トイレットペーパー除去 → 既存便器を再設置**
という施工で対応しました。
## 小さなお子様によるトイレつまりもご相談ください
小さなお子様が一人でトイレを使えるようになると、
* トイレットペーパーを大量に使う
* 紙を何度も流す
* 誤って物を落とす
* 水に流せないものを入れてしまう
といったことが起こる場合があります。
大切なのは、責めることではなく、**何を流した可能性があるのかをできるだけ把握すること**です。
流したものが分かれば、適したつまり除去方法を判断しやすくなります。
## 静岡県浜松市中央区でトイレつまりにお困りならご相談ください
静岡県浜松市中央区で、
**「トイレがつまって水が流れない」**
**「大量のトイレットペーパーを流してしまった」**
**「子どもが紙をたくさん流してしまった」**
**「ラバーカップを使っても直らない」**
**「新しいトイレなのにつまった」**
**「便器を外さないと直らないのか見てほしい」**
という場合は、お気軽にご相談ください。
トイレつまりは原因や詰まっている場所によって施工方法が異なります。
軽度であれば便器を外さずに対応できる場合もありますが、今回のように**大量のトイレットペーパーが奥で詰まっている場合は、便器を一度取り外して直接除去する方法が必要になることがあります。**
まず現在の状態とこれまでの経緯を確認し、必要な施工方法と価格をご説明します。
**「ラバーカップを試したけれど直らない」「水は少し引くけれど正常に流れない」という段階でもご相談ください。**
