施工内容
神奈川県横浜市鶴見区のお客様から、インターネット検索を通じて、「給湯器はまだ動いているのですが、最近たまに動かないことがあります。寒くなる前に交換しておきたいので、給湯器交換費用がどのくらいになるのか一度見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながら、現在の給湯器と設置状況を確認しました。
今回の給湯器は、
「完全に故障してお湯が出ない」
という状態ではありません。
現在も使用できていますが、時々動かなくなる症状が出始めており、約12年使用されていることから、お客様は完全に故障する前の交換を検討されていました。
給湯器交換費用 横浜市｜今回のご相談内容
今回の施工内容をまとめると、
地域：神奈川県横浜市鶴見区
ご相談：給湯器交換費用を知りたい
使用年数：約12年
現在の状態：まだ使用できる
症状：時々給湯器が動かなくなる
交換希望時期：寒くなる前に交換したい
既設機器：エコジョーズタイプ・暖房機能付き給湯器
商品選定：同等機種と、必要機能を見直して費用を抑える方法を比較
お客様の希望：現在と同じ機能を維持したい
対応：同等機能の商品・作業内容・料金をご説明
ご依頼：交換費用にもご納得いただき、その場でご注文
という施工事例です。
まだ動いている給湯器でも交換費用を聞いていい？
もちろん問題ありません。
給湯器交換というと、
「完全に壊れてから業者へ連絡する」
というイメージを持たれる方もいらっしゃいます。
しかし今回のお客様のように、
まだお湯は出る
ただし時々動かないことがある
10年以上使用している
寒い時期に突然故障すると困る
という段階で、交換費用だけ先に確認しておく方法もあります。
完全故障してから急いで商品を選ぶより、まだ使用できている段階であれば、商品・機能・料金を比較しながら交換時期を決めやすくなります。
約12年使用し、時々動かなくなる状態
お客様に現在の症状を詳しく伺うと、
「普段は使えるのですが、最近たまに動かない時があるんです」
とのことでした。
給湯器が時々動かない原因には、
電装部品
制御部品
点火・燃焼関係
センサー
その他の内部部品
など、さまざまな可能性があります。
そのため、
「時々動かない＝この部品が故障している」
と症状だけで原因を断定することはできません。
今回は修理を希望されているのではなく、
「12年使用しているので、寒くなる前に交換しておきたい」
というご相談でした。
寒くなる前に給湯器を交換したい
お客様が今回交換を検討された理由の一つが、
「冬に完全に壊れると困る」
ということでした。
給湯器は一年中使用する設備ですが、気温が低くなる時期は特にお湯を使う機会が増えます。
そのため、
「今はまだ使えるけれど、不安定な症状が出始めたので寒くなる前に交換したい」
という計画的な交換も一つの方法です。
今回も、突然使えなくなってから慌てて交換するのではなく、事前に給湯器交換費用を確認して判断したいというご希望でした。
給湯器交換費用は機種によって変わります
横浜市で給湯器交換費用を調べている方の中には、
「同じ給湯器なら価格もほとんど同じでは？」
と思われる方もいらっしゃるかもしれません。
実際には、
給湯能力
追いだき機能
暖房機能
エコジョーズか従来型か
設置方法
配管
排気方式
リモコン
既存設備との適合
などによって交換費用は変わります。
そのため、単純に本体価格だけを見るのではなく、
「現在どの機能を使っているのか」
を確認することが大切です。
既設は暖房機能付きエコジョーズ
現在設置されていたのは、エコジョーズタイプの暖房機能付き給湯器でした。
暖房機能付きの給湯器は、
給湯
追いだき
に加えて、住宅設備によっては、
床暖房
浴室暖房
などへ温水を供給する機能を備えています。
そのため、単純な給湯専用機へ変更してしまうと、現在使用している暖房設備が使えなくなる場合があります。
新しい商品を選ぶ際には、現在使用している機能を確認する必要があります。
同等機種にするか、機能を見直して費用を抑えるか
お客様には、
「現在と同等の暖房機能付きエコジョーズへ交換する方法があります」
とご説明しました。
その一方で、
「現在使用していない機能などがある場合は、必要な機能を見直すことで商品価格を抑えられる可能性もあります」
という選択肢についてもご説明しました。
給湯器交換では、
現在付いている機種とまったく同じ仕様
を必ず選ばなければならないわけではありません。
ただし、機能を減らす場合は、現在使用している設備へ影響しないか確認する必要があります。
「今までと同じ機能がいい」とお客様が希望
商品について比較したところ、お客様から、
「今までと同じように使いたいので、同等機種がいいです」
とのご希望をいただきました。
今回は交換費用だけを最優先して機能を落とすのではなく、
現在と同じ使い勝手を維持する
ということを優先されました。
そこで、既設給湯器の機能・設置条件を確認し、同等機能の商品をご提案しました。
エコジョーズからエコジョーズへ交換
今回のお客様は、既存と同じエコジョーズタイプをご希望されました。
エコジョーズは、排気熱を再利用してお湯を作る高効率タイプの給湯器です。
既設設備がエコジョーズで、現在の使用方法にも合っている場合は、同等のエコジョーズへ交換する方法があります。
ただし、交換商品は、
給湯能力
暖房能力
設置条件
排水条件
などを確認して選定します。
現地で商品・作業内容・料金をご説明
今回は、
「給湯器交換費用を知りたい」
というご相談から始まっています。
そのため現地で、
新しく設置する商品
現在と同等の機能であること
既存給湯器の撤去
新品給湯器の設置
給水・給湯配管
追いだき配管
暖房配管
ガス接続
電源接続
ドレン排水
リモコン
試運転
既存機器の処分
必要な施工料金
についてご説明しました。
追加でどのような作業が必要になるのかも含めて、施工内容と費用をご確認いただきました。
「思っていたより安かった」とその場でご依頼
交換費用をご説明すると、お客様から、
「もっと高いと思っていました。この金額ならお願いします」
と、その場でご依頼をいただきました。
給湯器交換費用は、インターネット上の本体価格だけでは判断しにくいことがあります。
実際には、
商品代
必要な施工
既存機器の撤去
配管工事
リモコン
処分費用
などを含めて確認することが大切です。
今回は現地で必要な内容をご説明したうえで、交換をご依頼いただきました。
約12年使用した既存給湯器を撤去
既存の給湯器を取り外しました。
施工前写真でも、マンションの設置スペースにエコジョーズタイプの給湯暖房熱源機が設置されていることが確認できます。
撤去後は、
給水配管
給湯配管
追いだき配管
暖房配管
ガス配管
電源
ドレン排水
設置部分
などを確認しました。
新しい機器が現在の設備へ問題なく接続できることを確認しながら施工を進めます。
同等機能の新品給湯器へ交換
既存給湯器を撤去した後、新しい給湯器を設置しました。
今回の施工は、
給湯器はまだ動いている
↓
時々動かない症状が出始める
↓
使用年数約12年
↓
寒くなる前に交換したい
↓
給湯器交換費用を確認
↓
同等機種と機能を見直した商品を比較
↓
お客様は今までと同じ機能を希望
↓
同等機能のエコジョーズをご提案
↓
商品・施工内容・料金をご説明
↓
その場でご依頼
↓
新品給湯器へ交換
という流れです。
施工後は給湯・追いだき・暖房機能を確認
新品給湯器を設置した後は試運転を行いました。
正常に電源が入ること
蛇口からお湯が出ること
設定温度で給湯できること
追いだき機能が正常に作動すること
暖房機能が正常に使用できること
給水・給湯配管から水漏れしていないこと
暖房配管に異常がないこと
ガス接続部分に異常がないこと
ドレン排水に問題がないこと
などを確認しました。
正常に使用できる状態を確認し、給湯器交換工事完了です。
横浜市の給湯器交換費用は何で変わる？
給湯器交換費用は、住宅の地域だけで一律に決まるものではありません。
主に、
給湯器の種類
給湯能力
追いだき機能
暖房機能
エコジョーズか従来型か
設置方法
既存配管
リモコン
追加施工の有無
などによって変わります。
そのため、
「横浜市なら必ず○万円」
という決め方はできません。
現在設置されている機器と、ご希望の商品を確認して見積もります。
暖房機能付き給湯器は普通の給湯器より費用が違う？
暖房機能付き給湯器は、給湯・追いだきだけの商品とは機能や接続する配管が異なるため、商品価格や施工内容も変わります。
床暖房や浴室暖房を使用している場合は、それらに対応した機種が必要です。
そのため、
「安い給湯器へ交換したい」
という場合でも、現在使用している暖房設備を残すのかどうかを確認する必要があります。
給湯器は完全に壊れる前に交換してもいい？
もちろん可能です。
今回のお客様のように、
まだ動く
時々動かない
10年以上使用している
寒くなる前に交換しておきたい
という段階で交換費用を確認することもできます。
完全に故障してからでは、
すぐに取り付けられる商品
在庫のある商品
を優先しなければならない場合があります。
まだ使用できるうちであれば、機能や価格を比較しながら商品を選びやすくなります。
12年使用した給湯器は交換した方がいい？
12年という年数だけで、必ず交換しなければならないわけではありません。
正常に使用できていれば、そのまま使用することもできます。
一方、
時々動かない
エラーが出る
お湯の温度が安定しない
電源を入れ直さないと使えない
など、以前にはなかった症状が出ている場合は、一度状態を確認する方法があります。
修理するのか、交換するのかは、症状・使用年数・修理費用・交換費用を比較して判断します。
エコジョーズから機能を落とせば安くなる？
商品や現在使用している設備によっては、費用を抑えられる場合があります。
ただし、
床暖房
浴室暖房
追いだき
などを現在使用している場合、それらの機能をなくすと今までと同じ使い方ができなくなります。
そのため単純に、
「安い給湯器へ交換」
ではなく、
どの機能を残す必要があるのか
を確認することが重要です。
今回のお客様は、現在と同じ機能を維持することを希望されました。
横浜市で給湯器交換費用を知りたい方はご相談ください
神奈川県横浜市で、
「給湯器交換費用を知りたい」
「まだ動くけれど時々調子が悪い」
「12年以上使用している」
「寒くなる前に交換したい」
「エコジョーズを交換するといくらかかるか知りたい」
「暖房機能付き給湯器を交換したい」
「同等機種と安価な機種を比較したい」
という場合はご相談ください。
給湯器交換では、最初から商品を決める必要はありません。
まず、
現在の給湯器
給湯能力
追いだき機能
暖房機能
設置条件
使用年数
ご希望の予算
を確認します。
そのうえで、
現在と同等機能の商品
必要な機能を見直して費用を抑える商品
など、選択肢がある場合はそれぞれご説明します。
今回のように、
「まだ使えるけれど、時々動かなくなる。寒くなる前に交換したいので、まず給湯器交換費用を知りたい」
という段階からでもご相談いただけます。
商品・作業内容・料金をご説明し、ご納得いただいてから施工します。
