施工内容
愛知県名古屋市西区のお客様から、「給湯器が故障したのか、急にお湯が出なくなってしまったので見てほしい」
とのお問い合わせをいただきました。
お湯が突然出なくなると、お風呂やシャワー、洗面、キッチンなど日常生活に大きな影響が出てしまいます。
そこで現地へお伺いし、給湯器の状態を確認しました。
今回は、まず給湯器の電源プラグを一度抜き、少し時間を置いてから再度差し込んで動作を確認しました。
すると、給湯器が再び作動し、お湯が出る状態に戻りました。
ただし、電源を入れ直して一旦動いたからといって、給湯器の故障が完全に直ったとは限りません。
今回設置されていたのは、長年使用されているハーマン製の旧型給湯器で、現在は生産終了している機種でした。
そのため、お客様には、
「今は一旦動いていますが、また同じ症状が起きる可能性もあります。現在の機種や使用状況を考えると、新品交換も一つの選択肢です」
とご説明しました。
するとお客様から、
「今日は動いても、また急にお湯が出なくなると困ります。もう新しい給湯器に交換してください」
とのご希望をいただきました。
そこで、現在の設置状況に合う新しい給湯器を選定し、商品代と交換工事費を含めた価格をご提示しました。
作業を始めてから金額が分からなくならないように、工事前に必要な費用をご確認いただき、ご了承をいただいてから交換工事を開始しました。
既存の給湯器を撤去し、給水・給湯配管、ガス接続、電源まわりなどを確認したうえで、新しい給湯器を設置しました。
施工後には実際に蛇口やシャワーからお湯を出し、設定した温度で安定して給湯できることを確認しました。
さらに、配管や接続部分から水漏れなどがないことも確認して施工完了です。
給湯器が故障してお湯が出ないとき、一度動けばそのまま使っても大丈夫？
給湯器が故障してお湯が出ない場合、電源の入れ直しなどで一時的に復旧することがあります。
ただし、一度動いたからといって必ず故障が解消したとは言い切れません。
特に、
急にお湯が出なくなった
電源を入れ直すと一旦復旧した
以前にも同じような症状があった
長期間使用している給湯器
古い機種で部品供給が難しくなっている
次にいつ止まるか不安
といった場合は、一度給湯器の状態を確認しておくと安心です。
また、給湯器が完全に動かなくなってから交換業者を探すよりも、今回のように一旦復旧しているうちに交換費用を確認し、故障前に新品へ交換する方法もあります。
愛知県名古屋市西区で、給湯器が故障してお湯が出ない、突然お湯が水になった、電源を入れ直すと一旦動く、古い給湯器なので修理か交換か相談したいといった場合は、お気軽にご相談ください。
現在の給湯器を現地で確認し、修理で対応できる可能性があるのか、新品へ交換した方がよいのか、交換する場合はいくらかかるのかを分かりやすくご案内いたします。
