施工内容
愛知県名古屋市港区のお客様から、Googleマップをご覧になり、「施設のトイレがつまってしまって、水が流れません。何とかしてもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、実際にトイレの状態を確認しました。
今回のトイレは、**水を流してもほとんど排水されず、時間が経つと便器内の水位が少しずつ下がっていく状態**でした。
通常どおり使用できる状態ではなく、排水経路のどこかで強いつまりが起きていると考えられました。
## トイレつまり 愛知県名古屋市港区｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
**地域：** 愛知県名古屋市港区
**場所：** 施設内トイレ
**症状：** 水がほとんど流れず、時間を置くと少しずつ水位が下がる
**異物の心当たり：** 入居者・利用者が何かを流した可能性はあるが内容は不明
**目視確認：** 便器から見える範囲には原因物なし
**施工①：** 便器を一度取り外して排水部分を確認
**確認結果：** 大量のハンドペーパーと温水洗浄便座の外装部品などを発見
**施工②：** 異物をすべて除去
**施工③：** 排水経路を高圧洗浄
**便器：** 既存便器を再設置
**施工後：** 正常に水が流れることを確認
という施工事例です。
## トイレがほとんど流れず、水位だけ少しずつ下がる状態
現地で確認すると、水を流しても正常に排水されませんでした。
完全に水位が動かないわけではなく、しばらく時間を置くと少しずつ水が減っていきます。
このような症状では、
* 便器内部
* 便器出口
* 排水ソケット付近
* その先の排水管
などに異物や紙類が引っかかり、水の通り道が狭くなっている可能性があります。
ただし、この段階では実際の原因物までは分かりません。
まず、これまでの経緯を確認しました。
## 施設のため「何を流したのか分からない」
今回のトイレは施設内に設置されているものでした。
担当の方へ、
「何かトイレへ流した心当たりはありますか？」
と確認したところ、
「入居している方が何かを流した可能性はあります。ただ、何を流したのかまでは分かりません」
とのことでした。
一般家庭と違い、不特定または複数の方が使用するトイレでは、**実際に何が流されたのか分からないまま詰まりが発生するケース**があります。
そのため今回は、原因を決めつけずに実際の排水経路を確認することにしました。
## 便器から見える場所には異物なし
便器内部を確認しましたが、目で見える位置に原因となりそうな異物はありませんでした。
この状態で無理に押し流そうとすると、異物がさらに排水管の奥へ移動してしまう可能性があります。
そこで、
**一度便器を取り外し、便器出口から排水側を直接確認して異物を取り除く**
方法をご提案しました。
さらに、異物を除去した後に高圧洗浄を行い、排水経路を清掃する施工内容をご説明しました。
## 施工内容と価格をご説明してから作業開始
施工前に、
* 便器を一度取り外すこと
* 排水部分を確認すること
* 詰まっている異物を除去すること
* 異物除去後に高圧洗浄を行うこと
* 作業後に既存便器を戻すこと
* 必要な施工価格
をご説明しました。
お客様からも、
「何が詰まっているか分からないので、きちんと原因を取り除いてください」
とご了承いただき、施工を開始しました。
## 便器を取り外して原因を確認
既存便器を一度取り外し、便器出口から排水側を確認しました。
そこで、今回のつまりの原因となっていたものが判明しました。
確認できたのは、
**大量のハンドペーパー**
と、
**温水洗浄便座（ウォシュレット）の外装部品などの異物**
でした。
水に溶けない異物と大量の紙類が排水経路で重なり、水の流れを大きく妨げている状態でした。
## ハンドペーパーはトイレに流さないようご注意ください
ハンドペーパーはトイレットペーパーと見た目が似ていますが、使用目的や水へのほぐれやすさが異なります。
一般的なハンドペーパーは、トイレへ流すことを前提に作られていません。
そのため、大量に流すと、
* 便器内部に詰まる
* 便器出口で固まる
* 排水ソケット付近に引っかかる
* ほかの異物と絡んで強いつまりになる
可能性があります。
今回も、大量のハンドペーパーと固形の部品が一緒に確認されました。
## 温水洗浄便座の外装部品も排水経路から発見
今回は紙類だけではありませんでした。
温水洗浄便座（ウォシュレット）に使われていたと考えられる外装部品なども排水経路から確認されました。
固形物はトイレットペーパーのように水の中でほぐれません。
そのため便器内部や排水経路で引っかかると、そこへ紙類などが重なり、さらに大きなつまりへ発展することがあります。
今回のように**何を流したか分からないトイレつまりでは、実際に便器を外して初めて原因が分かる場合があります。**
## 異物を先に取り除いてから高圧洗浄
確認できたハンドペーパーや固形物は、すべて取り除きました。
今回、高圧洗浄を使ったのは、これらの異物を無理に排水管の奥へ押し込むためではありません。
まず、**水に溶けない異物や大量の紙類を取り除くことを優先**しました。
その後、排水経路に残っている紙片や汚れなどを清掃する目的で高圧洗浄を行っています。
異物つまりでは、
**原因物を除去する
↓
排水経路を清掃する**
という順序が重要です。
## 高圧洗浄で排水経路を清掃
異物を除去した後、排水経路へ高圧洗浄を行いました。
つまりの原因物だけを取り除いても、管内に紙類や汚れが残っている場合があります。
そのため、高圧水を使用して排水経路を清掃し、水がスムーズに流れる状態へ戻していきました。
作業後は、排水経路に異常がないことを確認しました。
## 外した既存便器を再取り付け
今回は便器そのものに交換が必要な破損はありませんでした。
そのため、新品トイレへの交換は行っていません。
つまり除去と高圧洗浄が終わった後、取り外していた既存便器を元の位置へ再設置しました。
既存設備をそのまま使用できる状態であれば、**必要のないトイレ交換まで行う必要はありません。**
## 最後に何度か水を流して確認
便器を再取り付けした後は、実際に水を流して排水状態を確認しました。
* 水がスムーズに流れること
* 便器内の水位が異常に上がらないこと
* 排水途中で水が止まらないこと
* 繰り返し流しても正常に排水できること
* 便器設置部分から水漏れしていないこと
を確認しました。
施工前はほとんど水が流れず、時間を置くと少しずつ水位が下がる状態でしたが、**異物除去と高圧洗浄後は正常に排水できる状態へ改善**しました。
## 何を流したか分からないトイレつまりも確認できます
トイレつまりでは、
「大量のトイレットペーパーを流した」
「掃除シートを流してしまった」
など、原因に心当たりがあるケースもあります。
一方、今回のような施設や複数人が使用するトイレでは、
**「誰かが何かを流したようだが、何なのか分からない」**
ということもあります。
そのような場合でも、症状や排水状態を確認し、必要に応じて便器を取り外すことで原因物を見つけられる場合があります。
原因が分からないからといって、無理に何度も流すことはおすすめできません。
## トイレが少しずつしか流れない時は何度も流さない
水を流した後に、
**水位が高いまましばらく残り、時間が経つと少しずつ下がる**
という症状は、排水経路が完全には塞がっていなくても、かなり狭くなっている可能性があります。
その状態で繰り返し水を流すと、便器から水が溢れることもあります。
特に、
* 何を流したか分からない
* 固形物を落とした可能性がある
* 水位が便器の縁近くまで上がる
* 水が引くまで非常に時間がかかる
という場合は、何度も水を流さずご相談ください。
## 愛知県名古屋市港区でトイレつまりにお困りならご相談ください
愛知県名古屋市港区で、
**「トイレがつまって水が流れない」**
**「水位が少しずつしか下がらない」**
**「何を流したのか分からない」**
**「施設のトイレが突然つまった」**
**「ハンドペーパーを流した可能性がある」**
**「固形物を流した可能性がある」**
という場合は、お気軽にご相談ください。
トイレつまりは原因によって必要な施工方法が異なります。
便器を外さずに解消できるケースもありますが、今回のように**水に溶けない異物が便器出口や排水側に詰まっている場合は、便器脱着が必要になることがあります。**
まず現地で現在の排水状態を確認し、必要な施工方法と価格をご説明します。
**「誰が何を流したか分からない」「少しずつ水は引くけれど正常には流れない」という状態でも、原因を確認できますのでご相談ください。**
