施工内容
【今回の経緯】徳島県阿波市のお客様から、
「灯油ボイラーが壊れてしまい、まったく動かなくなったので見てほしい」
とお電話をいただきました。
現地へお伺いし、お客様と一緒に現在の状態を確認しました。
詳しくお話を伺うと、最初の症状は灯油ボイラー本体からの水漏れだったそうです。
お客様ご自身でインターネットを調べ、
「自分で直せるかもしれない」
と思い、灯油ボイラー内部を確認しながら修理を試されたとのことでした。
その際、基板付近にも触れたそうですが、最終的には原因を特定できないまま、灯油ボイラーが完全に動かなくなってしまったとのことでした。
使用年数をお聞きすると約20年。
長期間使用されていることに加え、現在どの部品に不具合が残っているのか把握しにくい状態だったため、修理を繰り返すより新品へ交換する方法をご提案しました。
お客様からも、
「ここまで古くて動かないなら、交換した方がいいですよね」
とのお話がありました。
交換内容と価格をご説明し、ご納得いただいたうえで工事を行い、無事に新しい灯油ボイラーへ交換しました。
【現地確認と作業内容】
インターネット検索で当社を見つけていただいた、徳島県阿波市のお客様から灯油ボイラーについてご相談をいただきました。
お問い合わせ内容は、
「灯油ボイラーが壊れて、完全に動かなくなってしまいました」
というものでした。
現地へ到着すると、既存の灯油ボイラーは内部を確認できる状態になっていました。
お客様にこれまでの経緯を伺うと、最初は灯油ボイラー本体から水漏れしていたそうです。
そこでご自身でインターネットを調べながら修理を試されたものの、作業途中で基板付近にも触れ、その後は灯油ボイラーがまったく作動しなくなってしまったとのことでした。
灯油ボイラーは燃焼機器であり、電気部品や燃料系統も使用しています。内部を分解したり基板周辺を触った状態では、無理に再使用せず、専門業者による確認が必要です。
今回の機器は使用年数も約20年経過していました。
さらに、もともとの水漏れに加えて、現在どの部分に不具合があるのか判断しにくい状態だったため、お客様には、
「長く使用されていますし、今回は修理を重ねるより新しい灯油ボイラーへ交換した方が安心だと思います」
とご説明しました。
お客様にも、
「自分でも触ってしまったし、もう20年近く使っているので交換してください」
とご納得いただきました。
そこで、新しい灯油ボイラーへ交換する場合の施工内容と費用をご案内し、金額をご確認いただいてから工事を開始しました。
既存の灯油ボイラーを撤去し、給水・給湯・灯油配管など周辺設備の状態を確認しながら新しい機器を設置します。
取り付け後には試運転を行い、お湯が正常に出ることや接続部分に異常がないことを確認して施工完了です。
今回のように、
「灯油ボイラーが壊れて動かない」
「水漏れしている」
「自分で直そうとしたが復旧しなかった」
「15年、20年以上使用している」
という場合は、無理に操作を続けず、一度状態を確認することをおすすめします。
灯油ボイラーは、不具合の内容や使用年数によって修理できる場合もありますが、長期間使用した機器では部品交換を繰り返すより、本体交換を検討した方がよいケースもあります。
生活修理案内所では、現地の状態を確認し、修理または交換について必要な内容と料金をご説明したうえで施工しています。
徳島県阿波市で灯油ボイラーが壊れた、動かない、水漏れしている、長年使用した石油給湯器を交換したいという場合は、生活修理案内所までお気軽にご相談ください。
