施工内容
広島県庄原市のお客様から、インターネット検索を通じて、「トイレのタンクから水が出なくなってしまって、正常に流せません。見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながら症状を確認しました。
今回は、
トイレがつまって流れない
のではなく、
タンク内部の給水・排水機構に不具合があり、正常に水を流せない状態
でした。
トイレ 水が出ない 広島県庄原市｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
地域： 広島県庄原市
症状： トイレタンクから正常に水が出ない・流せない
確認方法： タンクのフタを開けて内部を点検
不具合①： ボールタップの故障
不具合②： 排水弁の故障
ご提案： 故障しているタンク内部品を交換
トイレ本体： 交換せずそのまま使用
施工： ボールタップ・排水弁を交換
施工後： タンクへ正常に給水され、便器へ水が流れることを確認
という施工事例です。
トイレの水が出ないためタンク内部を確認
「トイレの水が出ない」といっても、原因はいくつか考えられます。
例えば、
止水栓が閉まっている
給水管に問題がある
ボールタップが故障している
ダイヤフラムに不具合がある
排水弁が壊れている
レバーやチェーンに問題がある
などです。
そのため、症状だけを見て原因を決めつけず、今回はまずタンク内部を確認しました。
ボールタップに不具合を確認
タンク内部を確認すると、給水を調整するボールタップに不具合がありました。
ボールタップは、
トイレを流す
↓
タンク内の水位が下がる
↓
給水を開始する
↓
必要な水位まで水を貯める
↓
給水を止める
という働きをする重要な部品です。
この部分が正常に動かなくなると、
タンクに水が入らない
水が貯まりにくい
給水が途中で止まる
などの症状が起きることがあります。
今回の「トイレの水が出ない」という症状にも、ボールタップの不具合が関係していました。
排水弁にも故障を確認
さらに、タンク内の水を便器へ流す排水弁にも不具合が見つかりました。
排水弁は、レバー操作に合わせてタンク内の水を便器へ流し、その後再び閉じて水を貯めるための部品です。
この部分が故障すると、
正常に水を流せない
タンクに水が貯まりにくい
タンクの水が便器側へ流れ続ける
などの症状につながる場合があります。
今回は給水側のボールタップだけではなく、排水側の部品にも不具合がある状態でした。
ボールタップだけ交換すれば直る状態ではありませんでした
トイレタンクの不具合では、
「水が入らないからボールタップだけが原因」
と思われることがあります。
しかし、実際には複数の部品が同時に劣化している場合があります。
今回はタンク内部を確認した結果、
ボールタップ
と
排水弁
の両方に不具合が確認できました。
そのため、一方だけを交換するのではなく、必要な部品をまとめて交換する方法をご提案しました。
今回はトイレ全体の交換は必要ありませんでした
今回の施工で大切なのは、
トイレの水が出ない＝便器・タンクを全部新品交換
ではないということです。
便器やタンク本体には、今回の症状に対して交換が必要となる破損は確認されませんでした。
そのため、
故障している内部部品だけを交換すれば使用できる状態
でした。
お客様には、
「今回はトイレ全部を交換しなくても、タンク内部の部品交換で対応できます」
とご説明しました。
作業内容と料金を事前にご説明
作業を開始する前に、
ボールタップの交換
排水弁の交換
タンク内部の確認
部品交換後の給水確認
洗浄・排水確認
必要な施工料金
についてご説明しました。
お客様にも内容と料金をご確認いただき、
「それでお願いします」
とご了承いただいてから作業を開始しました。
ボールタップと排水弁を交換
故障していた既存部品を取り外し、新しいボールタップと排水弁へ交換しました。
施工前・施工後の写真でも、タンク内部の部品が新しくなっていることが確認できます。
今回は便器やタンクそのものには手を加えず、故障している内部機構のみを修理しています。
必要以上に設備全体を交換しない施工となりました。
部品交換後は正常にタンクへ給水
部品交換後、止水栓を開けてタンクへの給水状態を確認しました。
確認した内容は、
タンクへ正常に水が入ること
必要な水位まで水が貯まること
適切な位置で給水が止まること
タンク内部から異常な水漏れがないこと
です。
交換前は正常に水を使用できない状態でしたが、ボールタップ交換後はタンクへ正常に給水されるようになりました。
レバーを操作して正常に流れることも確認
給水だけではなく、実際にレバーを操作して便器の洗浄状態も確認しました。
新しくした排水弁が正常に作動し、
タンクの水が便器へ流れること
洗浄後に排水弁が閉じること
再びタンクへ水が貯まること
まで確認しました。
無事、通常通り使用できる状態へ復旧しました。
トイレの水が出ない原因は？
「トイレ 水が出ない」と検索される場合、どの部分から水が出ないのかによって原因が異なります。
例えば、
タンクに水が入らない
→ ボールタップ・ダイヤフラム・給水側など
レバーを回しても便器へ水が流れない
→ 排水弁・チェーン・レバーなど
タンク上の手洗いから水が出ない
→ ボールタップ・給水経路・手洗い管など
が考えられます。
そのため、
「水が出ない」という症状だけで部品を決めつけず、実際にタンク内部を確認すること
が重要です。
トイレタンクに水が貯まらない時は自分で直せる？
簡単な確認として、
止水栓が閉まっていないか
などを確認できる場合はあります。
ただし、タンク内部の部品を無理に分解したり、固くなった部品を強く動かしたりすることはおすすめできません。
古い樹脂部品などは、触った際に割れることがあります。
原因が分からない場合は、タンク内部を無理に分解せず、そのままの状態でご相談ください。
ボールタップが故障したらトイレ全部交換が必要？
基本的には、ボールタップだけの故障であれば、部品交換で対応できるケースがあります。
今回も便器・タンクを交換する必要はありませんでした。
ただし、
部品供給が終了している
タンク本体にも破損がある
複数箇所に大きな不具合がある
トイレ全体が非常に古く交換を希望している
という場合は、本体交換まで比較することがあります。
今回については、内部部品だけで修理できたため、トイレ本体をそのまま再使用しています。
水が出ないまま何度もレバーを操作しても大丈夫？
タンクに十分な水が貯まっていない状態では、何度レバーを操作しても正常な洗浄はできません。
また、内部部品が破損している場合は、無理に操作を続けても改善しないことがあります。
「タンクに水が入っていない」
「いつまで待っても水が貯まらない」
という場合は、一度タンク内部の状態を確認してください。
広島県庄原市でトイレの水が出ない場合はご相談ください
広島県庄原市で、
「トイレの水が出ない」
「タンクに水が貯まらない」
「レバーを回しても正常に流れない」
「トイレタンクから水が出なくなった」
「ボールタップが壊れているかもしれない」
「トイレ全部ではなく部品だけ修理したい」
という場合はご相談ください。
トイレの水が出ない場合でも、最初から新品トイレへ交換する必要があるとは限りません。
まず、
給水側
ボールタップ
排水弁
レバー・チェーン
など、タンク内部のどこに不具合があるのかを確認します。
今回のように故障している部品が特定できれば、必要な内部部品だけを交換し、現在の便器・タンクをそのまま使用できるケースがあります。
「水が出ないだけでトイレ全部交換と言われたら困る」「修理だけで直るのか知りたい」という段階でもご相談ください。現地で状態を確認し、必要な作業内容と料金をご説明してから施工します。
