施工内容
広島県安芸郡府中町のお客様から、インターネット検索を通じて、「お風呂の蛇口からお湯が出なくなりました。シャワーが使えなくて困っています」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながら浴室蛇口の状態を確認しました。
今回の症状には特徴があり、
カラン側からはお湯が出る
ものの、
シャワー側へ切り替えると正常にお湯が出ない
という状態でした。
浴室蛇口 お湯がでない 広島県安芸郡府中町｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
地域： 広島県安芸郡府中町
設備： 浴室用シャワー水栓
症状： シャワー側からお湯が出ない
カラン側： お湯は正常に出る
確認結果： 切替ハンドル側に不具合
状態： シャワー側へ正常に切り替わらない
使用年数： 約25年
お客様の希望： 部品修理ではなく蛇口本体を新品交換したい
対応： 新しい浴室用水栓へ交換
施工後： カラン・シャワーとも正常に使用できることを確認
という施工事例です。
浴室のシャワーからお湯が出ない
お客様のお話では、
「蛇口からはお湯が出るのですが、シャワーにするとお湯が出ないんです」
とのことでした。
浴室でお湯が出なくなると、
「給湯器が壊れたのでは？」
と考える方も多いと思います。
しかし今回の場合、カラン側からは正常にお湯が出ていました。
つまり、給湯器はお湯を作れている状態です。
そこで浴室蛇口側を詳しく確認しました。
カランからお湯が出るなら給湯器故障とは限りません
浴室蛇口のお湯が出ない場合、
家中すべてのお湯が出ない
のか、
浴室の特定の吐水口だけ出ない
のかで確認する場所が変わります。
例えば、
台所も洗面所も浴室もお湯が出ない
→ 給湯器側の確認が必要な場合があります。
一方、
カランからはお湯が出るのにシャワーだけ出ない
→ 浴室蛇口の切替部分などに不具合がある可能性があります。
今回はこちらのケースでした。
原因は浴室蛇口の切替ハンドル側の不具合
浴室蛇口を確認すると、カランとシャワーを切り替える部分が正常に作動していませんでした。
浴室用水栓には、
カラン側へ吐水する
シャワー側へ吐水する
ための切替機構があります。
この部分に不具合が起きると、
シャワーへ切り替わらない
カラン側しか使えない
切替ハンドルを動かしても反応しない
中間位置で水が止まらない
などの症状が出ることがあります。
今回は、切替機構の不具合によってシャワー側へ正常にお湯を送れない状態でした。
使用年数は約25年
お客様に現在の浴室蛇口をどのくらい使用されているか伺うと、
「もう25年くらい使っています」
とのことでした。
25年使用しているからといって、必ず新品交換しか方法がないわけではありません。
機種や故障箇所、交換部品の供給状況によっては、切替部品などを交換して修理できるケースもあります。
そこで現在の状態をご説明し、お客様と今後の対応をご相談しました。
「25年使ったので、蛇口ごと新品にしたい」とご希望
現在の不具合についてご説明すると、お客様から、
「もう25年使っていますし、部品だけ直すより、この機会に蛇口ごと新しくしてください」
とのご希望がありました。
今回も、
「シャワーからお湯が出ない＝必ず蛇口全部交換」
ということではありません。
故障箇所だけ修理する方法を検討できるケースもあります。
しかし今回は、長期間使用していることを踏まえ、お客様自身が新品交換を希望された施工です。
古い浴室蛇口は修理と交換どちらがいい？
判断する際には、
使用年数
故障している部品
交換部品の有無
修理費用
蛇口全体の劣化
今後どのくらい使用したいか
などを比較します。
比較的新しい蛇口で、切替部品だけの故障であれば修理を検討しやすくなります。
一方で、
15年・20年・25年と長期間使用している
場合は、今回修理した部分とは別の部品が今後劣化する可能性もあります。
今回のお客様は25年使用されていたことから、本体交換を選ばれました。
新しい浴室蛇口の商品と料金をご説明
新品交換をご希望いただいたため、
新しく設置する浴室用蛇口
既存蛇口の取り外し
新品蛇口の設置
給水・給湯接続
シャワーホース
シャワーヘッド
動作確認
必要な施工料金
についてご説明しました。
お客様に商品・作業内容・料金をご確認いただき、
「それで交換してください」
とご了承いただいてから工事を開始しました。
25年使用した浴室蛇口を撤去
既存の浴室蛇口を取り外しました。
施工前写真でも、長期間使用されてきた既存水栓が確認できます。
撤去後には、
給水側
給湯側
蛇口の取り付け部分
などを確認しました。
古い蛇口を交換する場合は、本体だけではなく接続部分に問題がないかも確認しながら施工します。
新しい浴室用シャワー水栓へ交換
既存蛇口を撤去した後、新しい浴室用水栓を取り付けました。
施工後写真では、新しい水栓へ交換され、シャワーホース・シャワーヘッドも新しくなったことが確認できます。
今回は、
「お湯が出ないから給湯器交換」
ではなく、
「カラン側は正常→浴室蛇口の切替機構を確認→蛇口交換」
という施工です。
この違いは非常に重要です。
施工後はカラン・シャワー両方を確認
新品蛇口の設置後は、実際に水とお湯を流して確認しました。
カラン側から正常にお湯が出ること
シャワー側へ正常に切り替わること
シャワーから正常にお湯が出ること
温度調整ができること
止水時に水が正常に止まること
接続部分から水漏れしていないこと
を確認しました。
施工前はカラン側しか正常に使えませんでしたが、交換後はカラン・シャワーとも正常に使用できる状態へ改善しました。
浴室蛇口からお湯が出ない原因は？
「浴室蛇口 お湯がでない」と検索される場合、原因はいくつか考えられます。
例えば、
給湯器の不具合
浴室蛇口の切替部品
温度調整部品
給湯側の詰まり
蛇口内部の経年劣化
などです。
そのため、
「お湯が出ない＝給湯器が故障」
とすぐに決めつけないことが大切です。
まず、
ほかの蛇口からお湯が出るか
浴室のカランからは出るか
シャワーだけ出ないのか
などを確認すると、原因を絞り込みやすくなります。
カランは出るのにシャワーだけお湯が出ないのはなぜ？
今回のような症状では、浴室蛇口の切替機構に不具合が起きている可能性があります。
カランとシャワーは同じ水栓を使用していても、内部で水の流れを切り替えています。
そのため、
カランは正常
でも、
シャワー側だけ使用できない
という故障が起きることがあります。
この場合は、給湯器より浴室水栓側を確認します。
シャワー切替ハンドルは修理できる？
機種や使用年数によっては、切替部品だけを交換できる場合があります。
ただし、
部品供給が終了している
蛇口全体が古い
ほかの部分も劣化している
場合は、本体交換まで比較します。
今回の蛇口は約25年使用されていたため、お客様の希望で新品交換となりました。
広島県安芸郡府中町で浴室蛇口からお湯が出ない場合はご相談ください
広島県安芸郡府中町で、
「浴室蛇口からお湯が出ない」
「カランからはお湯が出るのにシャワーから出ない」
「シャワー切替ハンドルが動かない」
「浴室蛇口を20年以上使用している」
「給湯器の故障なのか蛇口なのか分からない」
「修理か新品交換か相談したい」
という場合はご相談ください。
浴室からお湯が出ない場合でも、必ず給湯器が原因とは限りません。
まず、
ほかの場所ではお湯が出るのか
カラン側は正常なのか
シャワーだけが使えないのか
を確認します。
今回のように、給湯器は正常でも浴室蛇口の切替ハンドル側の故障によってシャワーからお湯が出ないケースがあります。
そのうえで、部品修理で対応するのか、長期間使用しているため水栓本体を新品交換するのかをご説明します。
「お風呂だけお湯が出ない」「蛇口からは出るのにシャワーだけ出ない」という場合もご相談ください。原因を確認し、必要な作業内容と料金をご説明してから施工します。
