施工内容
広島県三次市のお客様から、インターネット検索を通じて、「トイレから水漏れしています。便器と床の間に水が出てくるので、一度見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながら、水がどこから漏れているのか確認しました。
今回設置されていたのは、長年使用されてきたタンクレストイレです。
便器と床の間に水が出ていたため、一見すると、
「便器と排水管の接続部分から漏れているのでは？」
とも考えられます。
しかし実際に確認すると、今回の水漏れは床との排水接続部分ではなく、タンクレストイレの機能部側から発生していました。
トイレ水漏れ 広島県三次市｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
地域：広島県三次市
設備：タンクレストイレ
症状：便器と床の間に水が出てくる
現地確認：タンクレストイレの機能部側から水漏れ
使用年数：約30年
ご相談：修理して使用するか、新品へ交換するか
お客様の判断：約30年使用しているため新品交換を希望
新しいトイレの希望：タンクレスではなく手洗い付き
商品選定：現在の排水・給水条件を確認して手洗い付きトイレをご提案
施工前：商品・作業内容・料金をご説明
対応：既存タンクレストイレを撤去し、新品トイレへ交換
という施工事例です。
便器と床の間から水が出ているとのご相談
お客様が今回気付かれたのは、
「便器の下、床との境目あたりに水が出ている」
という症状でした。
トイレの床が濡れている場合、
便器と排水管の接続部分
給水管
止水栓
温水洗浄便座
タンク
便器本体
機能部
など、さまざまな場所が原因になる可能性があります。
そのため、
「便器と床の間が濡れている＝排水部分の水漏れ」
とは限りません。
今回はタンクレストイレの機能部側から水漏れ
現地で水の出ている場所を確認すると、今回についてはタンクレストイレの機能部側から水が漏れていました。
漏れた水が下へ伝わり、
便器と床の間から出ているように見える
状態になっていました。
トイレの水漏れでは、このように実際の漏水箇所と、床に水が現れる場所が異なることがあります。
そのため、床だけを見るのではなく、トイレ全体を確認する必要があります。
タンクレストイレの機能部とは？
タンクレストイレは、一般的なタンク付きトイレとは構造が異なり、洗浄や給水などを制御する機能が本体側に組み込まれています。
機種によって構造は異なりますが、内部には、
給水を制御する部分
洗浄を行うための部品
電装部品
各種接続部分
などがあります。
これらの一部に不具合が起きることで、水漏れや洗浄不良などの症状が出る場合があります。
使用年数は約30年
お客様に現在のトイレをどのくらい使用されているか伺うと、
「ちょうど30年くらい使っています」
とのことでした。
30年使用しているからといって、
年数だけで必ず交換
という意味ではありません。
故障箇所や部品供給状況によっては、修理を検討できる場合もあります。
ただし今回は、長期間使用されたタンクレストイレで実際に機能部側から水漏れが発生していたため、今後の使用についてお客様とご相談しました。
「30年使ったので今回は交換したい」とご希望
現在の状態についてご説明すると、お客様から、
「もう30年くらい使っているので、今回は修理ではなく新しいトイレへ交換してください」
とのご希望をいただきました。
今回も、
水漏れしたから自動的に新品交換
という判断ではありません。
約30年間使用されてきたことや、今後も安心して使用したいというお客様のご希望から、新品交換を選択されています。
次はタンクレストイレではなく手洗い付きがご希望
新しいトイレについてご希望を伺うと、お客様から、
「今度はタンクレスじゃなくてもいいです。手洗いが付いているトイレがいいです」
とのお話がありました。
トイレ交換では、
今付いているトイレと同じ種類
にしなければならないわけではありません。
設置条件が合えば、
タンクレスからタンク付き
タンク付きからタンクレス
手洗いなしから手洗い付き
など、今後の使い方に合わせて変更できる場合があります。
トイレ交換は使い方を見直すタイミングにもなります
長期間使用したトイレを交換する場合は、
「今までとまったく同じタイプにする」
だけでなく、
今後どのように使いたいか
も考えることができます。
例えば、
手洗いが欲しい
ウォシュレットが必要
必要以上の機能はいらない
掃除しやすいものにしたい
価格を抑えたい
といったご希望があります。
今回のお客様は、タンクレスにこだわらず、
「手洗い付きで使いやすいトイレ」
をご希望されました。
タンクレスから手洗い付きトイレへ変更できる？
現在の給水位置・排水位置・設置スペースなどの条件が合えば変更できる場合があります。
今回も、
排水位置
給水位置
便器を設置できるスペース
周辺設備
を確認しました。
そのうえで、現在のトイレ空間へ設置可能な手洗い付き商品をご提案しました。
同じ種類へ交換するより安くなる場合もあります
タンクレストイレは機能が本体に集約されている商品が多く、商品によっては価格が高くなる場合があります。
一方、
タンク付き便器
手洗い付きタンク
便座
という組み合わせで選ぶことで、ご希望や予算に合わせやすいケースがあります。
ただし、
タンク付きなら必ず安い
とは限りません。
商品グレード・便座機能・施工条件によって総額は変わります。
今回はお客様のご希望を確認したうえで、手洗い付きの商品をご提案しました。
商品・作業内容・料金を事前にご説明
工事を始める前に、
新しく設置する便器
手洗い付きトイレタンク
便座
既存タンクレストイレの撤去
給水接続
排水接続
新しいトイレの設置
既存設備の処分
必要な施工料金
についてご説明しました。
また、
「現在のタンクレストイレから、手洗い付きタイプへ変更する」
という施工内容についてもご確認いただきました。
商品・作業内容・料金にご納得いただき、
「その内容でお願いします」
とご了承いただいてから工事を行いました。
約30年使用したタンクレストイレを撤去
まず、既存のタンクレストイレを取り外しました。
撤去後は、
排水部分
給水位置
床面
新しい便器の設置位置
などを確認しました。
トイレ交換では、既存設備を取り外した後に普段見えない排水接続部分なども確認しながら施工します。
手洗い付き新品トイレを設置
既存トイレを撤去した後、新しい便器・手洗い付きタンク・便座を設置しました。
施工前・施工後の写真を比較すると、
施工前：タンクレストイレ
施工後：手洗い付きタンクタイプ
へ設備構成そのものが変更されたことが確認できます。
今回の施工は、
トイレから水漏れ
↓
便器と床の間に水が出る
↓
現地確認
↓
排水接続部ではなく機能部側からの漏水を確認
↓
使用年数約30年
↓
修理と交換について相談
↓
お客様が新品交換を希望
↓
「今度は手洗い付きがいい」とご希望
↓
設置条件を確認
↓
手洗い付きトイレをご提案
↓
商品・作業内容・料金をご説明
↓
新品へ交換
という流れです。
施工後は水漏れがないことを確認
新品トイレの設置後は、実際に給水・洗浄を行いました。
確認した内容は、
タンクへ正常に給水されること
必要な水位で給水が止まること
便器が正常に洗浄されること
排水がスムーズであること
手洗い部分から正常に水が出ること
給水接続部分から水漏れしていないこと
便器と床の周辺へ水が出ていないこと
です。
施工前に見られた床まわりの水漏れがなく、正常に使用できることを確認して工事完了です。
トイレの床から水漏れしていたら排水部分が原因？
必ずしもそうではありません。
便器と床の間に水があると、
「排水管との接続から漏れている」
と思われることがあります。
しかし、
タンク
給水部分
温水洗浄便座
タンクレストイレの機能部
など、上側で発生した水漏れが便器を伝って床へ流れる場合もあります。
今回も排水部分ではなく、機能部側から漏れた水が床へ出ていました。
タンクレストイレから水漏れしたら修理できる？
機種・故障箇所・部品供給状況によっては修理できる場合があります。
そのため、
タンクレスの水漏れ＝必ず本体交換
ではありません。
使用年数が比較的短く、交換部品がある場合は修理を検討します。
一方、長期間使用している場合は修理費用と新品交換費用を比較する方法があります。
30年使用したトイレでも修理できる？
対応部品があり、故障状態によっては修理できる場合があります。
ただし古い機種では、
交換部品がない
機能部全体が古くなっている
別の不具合が今後発生する可能性がある
ことも考えられます。
使用年数だけで決めず、現在の状態と部品供給を確認して判断します。
タンクレスから普通のトイレへ交換できる？
設置条件が合えば可能です。
確認するのは、
排水位置
給水位置
設置スペース
電源
周辺設備
などです。
今回も約30年使用したタンクレストイレから、手洗い付きのタンクタイプへ変更しました。
タンクレスから手洗い付きにするメリットは？
手洗い付きトイレであれば、洗浄後にタンク上部で手を洗うことができます。
トイレ内に独立した手洗い器がない場合などは便利です。
一方で、
タンクレスの見た目が好き
室内をすっきりさせたい
という場合は、再びタンクレスを選ぶ方法もあります。
どちらが良いかは、使い方やご希望によって変わります。
トイレ交換は今と同じメーカー・同じタイプにしないといけない？
その必要はありません。
設置条件に適合すれば、
メーカー変更
タンクレスからタンク付き
手洗いなしから手洗い付き
なども検討できます。
交換を機に、今後必要な機能を見直すこともできます。
便器と床の間から水漏れしたら使用を続けても大丈夫？
漏水箇所や量によりますが、水が床へ出続けている場合は放置しないことをおすすめします。
長期間漏れると、
床材への影響
カビ
臭い
漏水量の増加
につながる可能性があります。
床を拭いても再び水が出てくる場合は、どこから漏れているか確認してください。
広島県三次市でトイレ水漏れにお困りならご相談ください
広島県三次市で、
「トイレから水漏れしている」
「便器と床の間が濡れている」
「タンクレストイレから水が漏れる」
「排水部分から漏れているのか分からない」
「20年・30年使用している」
「古いタンクレストイレを交換したい」
「今度は手洗い付きトイレにしたい」
という場合はご相談ください。
トイレの床に水が出ていても、必ず便器と排水管の接続部分が原因とは限りません。
まず、
給水部分
機能部
便器本体
床との接続部分
排水部分
などを確認し、水がどこから漏れているのかを調べます。
そのうえで、
修理して使用を続ける方法
現在と同じタイプへ交換する方法
タンクレスから手洗い付きトイレへ変更する方法
などをご説明します。
今回のように、
「広島県三次市で約30年使用したタンクレストイレから水漏れし、便器と床の間に水が出ている。確認すると機能部側からの漏水だったため、今後はタンクレスではなく手洗い付きトイレへ交換したい」
というご相談にも対応できます。
現在の設置条件とご希望を確認し、商品・作業内容・料金をご説明して、ご納得いただいてから施工します。
