施工内容
島根県松江市のお客様から、インターネット検索を通じて、「トイレの床から水漏れしています。どこから漏れているのか見てもらえませんか？」
とのお問い合わせをいただきました。
現地へお伺いし、お客様にも立ち会っていただきながらトイレの状態を確認しました。
今回の症状は、**便器まわりの床が濡れている状態**です。
トイレの床に水が出ている場合、必ずしも排水部分だけが原因とは限りません。
そこで、便器・タンク・給水部分・床との接続部分を順番に確認しました。
## トイレ床 水漏れ 島根県松江市｜今回の症状と対応
今回の施工内容をまとめると、
**地域：** 島根県松江市
**症状：** トイレの床に水漏れ
**確認結果：** 便器本体にひび割れ
**漏水箇所：** 便器のひび割れ部分付近
**お客様から伺った経緯：** 以前、便器の上に乗って掃除した際にガタつきを感じたことがある
**ご提案：** 便器のみ交換、またはトイレ一式交換
**お客様の希望：** この機会にトイレを丸ごと新品へ交換
**交換範囲：** 便器・タンク・便座
**追加費用：** 事前説明した内容から追加なし
という施工事例です。
## トイレの床が濡れる原因を確認
トイレの床に水が漏れていると、
「便器と床の間から漏れているのでは？」
と思われることがあります。
もちろん排水接続部分が原因になるケースもありますが、ほかにも、
* 給水管や止水栓からの水漏れ
* タンクからの漏水
* 温水洗浄便座からの水漏れ
* 便器と排水部分の接続不良
* 便器本体の破損
など、複数の原因が考えられます。
そのため、床が濡れている場所だけを見て判断せず、**実際にどこから水が出ているのかを確認することが重要**です。
今回のトイレを確認すると、便器本体にひび割れがあり、その付近から床へ水が漏れていることを確認しました。
## 今回は便器本体にひび割れがありました
便器は陶器製のものが多く、通常の使用では丈夫な設備ですが、強い衝撃や大きな負荷などによって破損する場合があります。
今回、お客様にこれまでの経緯を伺うと、
「以前、トイレを掃除している時に便器の上へ乗ったことがあって、その時に少しガタガタしたことがあります」
とのことでした。
ただし、今回のひび割れがその出来事だけによって発生したのかは断定できません。
現地で確認できた事実としては、**現在の便器本体にひび割れがあり、その部分付近から水漏れしていた**という状態です。
## 便器にひび割れがある場合は修理できる？
便器本体の陶器部分に実際のひび割れがある場合、簡易的に表面を補修しても長期間安心して使用できるとは限りません。
水を流すたびに負荷がかかる場所でもあるため、ひび割れの位置や大きさによっては便器交換を検討する必要があります。
今回はお客様へ、
「便器本体にひび割れがありますので、今回は便器を交換する方法が安心です」
とご説明しました。
## 便器だけ交換するか、トイレ全部を交換するかご相談
今回、タンクや便座を必ず交換しなければならないという状態ではありませんでした。
そのため、
**便器だけ交換する方法**
と、
**便器・タンク・便座を含めてトイレを一式交換する方法**
の両方をご説明しました。
お客様にも現在の状態をご覧いただきながらご相談しました。
すると、
「どうせ便器を交換するなら、この機会にトイレ全部を新しくしたいです」
とのご希望をいただきました。
そこで今回は、便器だけではなく、**タンク・便座まで含めたトイレ一式交換**を行うことになりました。
## トイレ一式交換の内容と価格をご説明
施工を始める前に、
* 新しい便器
* 新しいタンク
* 新しい便座
* 既存トイレの撤去
* 給水接続
* 排水接続
* 新品トイレの設置
* 必要な施工費用
をご説明しました。
商品についてもご案内し、お客様に交換内容と価格をご確認いただきました。
内容にご納得いただいたうえで、
「この内容で全部交換してください」
とご依頼いただき、施工を開始しました。
## 古い便器・タンク・便座を撤去
まず既存のトイレを取り外しました。
今回は便器本体にひび割れがあるため、破損部分にも注意しながら撤去します。
既存トイレを取り外した後は、
* 床面
* 排水部分
* 給水部分
* 新しいトイレの設置位置
を確認しました。
そのうえで、新品トイレを設置していきます。
## 便器・タンク・便座を新品へ一式交換
新しい便器を設置し、タンク・便座を取り付けました。
今回の写真でも、施工前と施工後を比較すると、**便器・タンク・便座まで一式新品になったことが確認できます。**
施工後には実際に水を流し、
* タンクへ正常に水が貯まること
* 正常に洗浄できること
* 排水がスムーズに流れること
* 給水部分から水漏れしていないこと
* 便器周辺の床へ水が漏れていないこと
* 接続部分に異常がないこと
を確認しました。
施工前に発生していた床への水漏れもなくなり、正常に使用できる状態となりました。
## 今回は追加費用なしで施工完了
今回の工事では、施工前に新品トイレの商品内容と必要な交換工事、価格をご説明しました。
施工途中で予想外の追加工事が発生することもなく、**事前にご説明した内容から追加費用は発生していません。**
トイレ交換をご検討される方の中には、
「工事が始まってから料金が増えないか心配」
という方もいらっしゃると思います。
そのため、工事を始める前に必要な作業内容と価格をご確認いただいてから施工することを大切にしています。
## トイレの床が濡れている時はどこから水漏れしている？
トイレの床に水がある場合は、漏れている場所によって対応方法が変わります。
例えば、
**給水管や止水栓から漏れている**
→ 接続部や給水部品の修理
**温水洗浄便座から漏れている**
→ 便座側の修理・交換
**便器と床の接続部分から漏れている**
→ 排水接続部分の確認
**便器本体にひび割れがある**
→ 状態によって便器交換
など、原因によって必要な施工は異なります。
そのため、**「床に水がある＝トイレ全部交換」ではありません。**
まず漏れている場所を確認することが重要です。
## 便器にひび割れを見つけたら使用を続けて大丈夫？
便器の陶器部分にひび割れがあり、実際にそこから水漏れしている場合は、そのまま使用し続けることはおすすめできません。
ひび割れが広がったり、水漏れが増えたりする可能性があるためです。
特に、
* 床が毎回濡れる
* 便器に目で見えるひびがある
* 便器が以前よりガタつく
* 水を流した時だけ床が濡れる
という場合は、早めに状態を確認することをおすすめします。
また、便器の上に乗って掃除をすると大きな負荷がかかる可能性があるため、便器を踏み台代わりに使用しないようご注意ください。
## 島根県松江市でトイレ床の水漏れにお困りならご相談ください
島根県松江市で、
**「トイレの床に水が漏れている」**
**「便器の下が濡れている」**
**「便器にひび割れがある」**
**「どこから水漏れしているのか分からない」**
**「便器だけ交換するか、全部交換するか相談したい」**
という場合は、お気軽にご相談ください。
最初からトイレ一式交換すると決める必要はありません。
まず現地で、**給水部分・タンク・温水洗浄便座・排水接続部・便器本体など、どこから水が漏れているのか**を確認します。
そのうえで、部分修理で対応できるのか、便器だけを交換するのか、トイレ一式を新品へ交換するのかをご説明します。
施工が必要な場合も、商品・作業内容・価格をご確認いただいてから進めます。
**「床が少し濡れているだけだから」と放置せず、原因が分からない段階からでもご相談ください。**
